Windows XP hangub sulgemisel (ei reageeri enam)

Windows XP tugi on lõppenud.

Microsoft lõpetas Windows XP tugiteenuse pakkumise 8. aprillil 2014. Muudatus mõjutas teie tarkvaravärskendusi ja turbesuvandeid. Lugege, mida see teie jaoks tähendab ja kuidas saate kaitset säilitada.

See artikkel on arhiveeritud. Selle artikli teave „olemasoleval kujul“ ja edaspidi seda ei värskendata.
SÜMPTOMID
Microsoft Windows XP põhise arvuti sulgemisel võib Windows lõpetada reageerimise (hanguda) ja võidakse kuvada järgmine teade:
Saving your settings.
During this time, you may be able to move the pointer, but the computer may not respond when you press CTRL+ALT+DEL. (Sätete salvestamine. Salvestamise ajal saate küll kursorit liigutada, kuid arvuti ei pruugi klahvikombinatsiooni CTRL+ALT+DEL vajutamisel reageerida.)
PÕHJUS
See probleem võib ilmneda juhul, kui täidetud on järgmised tingimused:
  • teie Windows XP põhisesse arvutisse on installitud Ida-Aasia keelte tugi ja vaike-sisestuskeeleks on valitud sisestusmeetodi redaktor (IME);
  • arvuti tervituskuva on sisse lülitatud.
ERALDUSVÕIME
Selle probleemi lahendamiseks hankige Microsoft Windows XP uusim hoolduspakett. Hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
322389Kuidas hankida uusim Windows XP hoolduspakett? (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
OLEK
Microsoft on kinnitanud, et see probleem ilmneb jaotises "Applies to" (Kehtib järgmiste toodete kohta) loetletud Microsofti toodete puhul.

See probleem lahendati esimesena Windows XP hoolduspaketis Service Pack 1.
Atribuudid

Artikli ID: 307274 – viimati läbi vaadatud: 12/06/2015 05:21:35 – redaktsioon: 5.2

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbqfe kbdownload kbwindowsupdate kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB307274
Tagasiside