AT&T HTC 8 X seadmete Windows Phone'i 8.0 ei saa kasutada funktsioone, mida on vaja Microsoft Account

NB! Artikkel on tõlgitud Microsofti masintõlketarkvaraga ja seda saab parandada Kogukonnapõhise tõlkeraamistiku (CTF) tehnoloogiaga. Microsoft pakub masintõlgitud, kogukonna järeltöödeldud ja inimtõlgitud artikleid, et anda mitmekeelne juurdepääs kõigile meie teabebaasi artiklitele. Masintõlgitud ja järeltöödeldud artiklites võib olla sõnavara-, süntaksi- ja/või grammatikavigu. Microsoft ei vastuta mingite ebatäpsuste, tõrgete ega kahjude eest, mis on tulenenud sisu valest tõlkest või selle kasutamisest meie klientide poolt. Lisateavet CTF-i kohta leiate aadressilt http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/et.

Artikli ingliskeelse versiooni kuvamiseks klõpsake siin: 3106218
Sümptomid
Alates 20. oktoobril 2015 AT&T HTC 8 X seadmed töötavad Windows Phone'i8.0 ei saa autentida Microsoft Account teenusele SSL-serdi värskendamine probleemi tõttu.

Rakendus või funktsioon, mis nõuab autentimist Microsofti konto kasutamisel võidakse kuvada mõned järgmised vead, näiteks:

  • "Me ei saa praegu ühendust. Oodake mõni hetk ja proovige uuesti."
  • "Ei saa ühendust. Meil oli probleem sisselogimine. Veenduge, et teil on hea vastuvõtu. Kui te seda teete, võib probleem olla teises otsas. Oodake veidi ja proovige uuesti."
  • Windowsi poe esitada järgmine teade, kui proovite alla laadida, osta või uuenda apps: "Microsofti konto teenus ei ole saadaval hetkel proovida hiljem uuesti"

Lahendus
Varundage oma failid arvutisse ja uuesti flash seadme Windows seadme süsteemitaaste tööriista (WDRT) abil.

  1. Mis tahes faile (nt fotode, videote ja allalaaditud muusika) soovite säilitada alternatiivse asukoha määramine. Selleks Ühendage seade arvutiga ja kasutada File Explorer käsitsi teisaldage failid telefoni arvutiga. Juhiseid File Explorer faile leiate siit: http://www.windowsphone.com/en-us/How-to/wp8/apps/sync-Documents-using-My-Computer
  2. TheWDRT abil uuesti flash seadme asendamine ROM pilt. Võite leida juhiseid ja alla laadida asukoht on Windows seadme Recovery Tool siin.
  3. Kui tööriist on lõppenud, seda seadet uuesti plateeritud tehase algoleku värskendatud OS image. Seejärel lähete läbi installiprotsessi.
  4. Kui seade on seatud pilve varundada, võite sisse logida algselt kasutada sama Microsofti kontot ja "Taastamine" suvand installi ajal kuvatakse. Selle toimingu käigus taastatakse palju faile ja sätteid ja abi oma eelnevalt omandatud rakenduste allalaadimiseks.
  5. Kui installimine on lõpule jõudnud, saate teisaldada kõik failid tagasi selle seadme oma arvutisse kopeeritud. Selleks Ühendage seade arvutiga ja kasutada File Explorer käsitsi teisaldada faile arvutist telefoni. Juhiseid File Explorer faile leiate siit: http://www.windowsphone.com/en-us/How-to/wp8/apps/sync-Documents-using-My-Computer

Lisateave
Windows seadme süsteemitaaste tööriista tugi

Kui teil on probleeme allalaadimise, installimise või Windows seadme süsteemitaaste tööriista, võtke ühendust Microsoft Mobile tugi, kasutades järgmises kohas:

  1. Mine: http://www.microsoft.com/en-us/Mobile/Support/Contact/
  2. Kerige leheKontaktteave ja valige Live chat.
  3. Agent olemasolul andke neile teada, et teil on AT&T HTC 8 X, mida proovite flash ja mis probleem teil ilmnesid tööriistaga.

Hoiatus. See artikkel on masintõlgitud.

Atribuudid

Artikli ID: 3106218 – viimati läbi vaadatud: 10/19/2015 22:38:00 – redaktsioon: 1.0

  • kbmt KB3106218 KbMtet
Tagasiside