Töötate praegu ühenduseta, ootame Interneti-ühenduse taasloomist

Windows XP SP2 põhjustab viga 678 või viga 769, kui üritate Internetti

NB! Artikkel on tõlgitud Microsofti masintõlketarkvaraga ja seda saab parandada Kogukonnapõhise tõlkeraamistiku (CTF) tehnoloogiaga. Microsoft pakub masintõlgitud, kogukonna järeltöödeldud ja inimtõlgitud artikleid, et anda mitmekeelne juurdepääs kõigile meie teabebaasi artiklitele. Masintõlgitud ja järeltöödeldud artiklites võib olla sõnavara-, süntaksi- ja/või grammatikavigu. Microsoft ei vastuta mingite ebatäpsuste, tõrgete ega kahjude eest, mis on tulenenud sisu valest tõlkest või selle kasutamisest meie klientide poolt. Lisateavet CTF-i kohta leiate aadressilt http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/et.

Artikli ingliskeelse versiooni kuvamiseks klõpsake siin: 892889

Edasi saama turvavärskendused Windows, veenduge, et kasutate operatsioonisüsteemi Windows XP Service Pack 3 (SP3). Lisateabe saamiseks vaadake seda Microsofti veebilehte: Mõnede Windowsi versioonide tugi on lõppemas

Sümptomid
Windows XP Service Pack 2 (SP2) installimist kuvatakse üks järgmistest tõrketeadetest tõrketeade Internetiga:
  • Viga 678 "kaugarvuti ei vastanud"
  • Viga 769 "määratud sihtkohta ei ole kättesaadav"
Põhjus
Tavaliselt, võib eelkirjeldatud tõrketeateid, kui üks järgmistest tingimustest on täidetud:
  • Võrgukaabel pole ühendatud.
  • Modem on keelatud.
  • Modemi draiverid on rikutud.
  • Nuhkvara on selles arvutis ja segab theconnection.
  • Winsocki on võimalik remontida.
  • Muu tulemüüri tarkvara blokeerib theconnection.
Lahendus
Selle probleemi tõrkeotsingu sooritamiseks toimige järgmiselt.


1. Samm: Veenduge, et võrgukaabel on ühendatud

Veenduge, et võrgukaabel on ühendatud arvuti ja modem. Kui arvuti jaoturi või ruuteri, veenduge, et kaabel, mis ühendab jaotur või ruuter modem on ühendatud. 2. Samm: Veenduge, et võrguadapter on lubatud

  1. Klõpsake nuppu Start, käsku Run, tüüp ncpa.cpl, ja seejärel klõpsake nuppuOK.
  2. Paremklõpsake Kohalikul ühendusel ikoon. Kui valik on saadaval, klõpsake nuppu Luba .
3. Samm: Lähtestage modem

  1. Ühendage lahti kaabel, mis läheb arvuti themodem.
  2. Lülitage modem välja. Kui modem on avägi aktiveerida, ühendage lahti toide modem.
  3. Oodake kaks minutit.
  4. Lülitage modem ja seejärel ühendage juhe, mis läheb thecomputer modem.
4. Samm: Desinstallimist ja uuestiinstallimist modem ja juhtide Seadmehalduri abil

Enne järgmiste juhiste peate laadida uusima draiveri võrguadapteri riistvara tootjalt.
  1. Klõpsake nuppuStart, käsku Run, tüüpsysdm.cpl, ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  2. Klõpsake vahekaarti riistvara , vahekaartiSeadmehaldurja seejärel otsige üles NetworkAdapters.
  3. Laiendage Võrguadapteridja thenright Kliki ikooni teie võrguadapteril.
  4. Klõpsake käsul desinstallija seejärel klõpsake nuppuOK.
  5. Küsib, kas soovite kustutada faile, mis on seotud seadme dialoogiboksi nuppu Jah.
  6. Taaskäivitage arvuti. Või nuppu tegevusja käsku Skanni riistvara muudatused.
  7. Kui Windows leiab seade, kuid ei tunnista seda, paigaldada youmust latestdriver teie võrguadapteril.
Kui teil on Realtek 8139 võrguadapter, draiveri värskendamise tundub probleemi lahendamiseks. Lisateabe saamiseks Külasta ka Realtek kodulehel.

Microsoft pakub tootjate kontaktteabe tehnilist tuge otsida. Kontaktteabe võivad muutuda ilma ette teatamata. Microsoft ei taga tootjate kontaktteabe täpsust. 5. Samm: looge uus DSL või kaabelühenduse probleemiga

  1. Klõpsake nuppuStart, käsku Run, tüüpncpa.cpl, ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  2. ValikuVõrgutoimingudklõpsake nuppu Loo uus ühendus . Klõpsake järgmisel kui ka wizardstarts.
  3. Klõpsake Interneti-ühenduse loomiseja thenclick edasi.
  4. Klõpsake käsku minu ühendus käsitsi seadistada, andthen nuppu Järgmine.
  5. Valige Ühenda kasutades lairibaühendus thatrequires kasutajanimi ja paroolja klõpsake nuppuedasi.
  6. Järgige järgmisi juhiseid. Ühenduse teavet teie Interneti teenusepakkuja (ISP) abil viige viisard lõpule.
Märkus Te võib-olla kasutada tarkvara, mis annab teie ISP luua uue ühenduse. Samm 6:Repair Winsock ja TCP/IP

  1. Klõpsake nuppu Start, käskuRun, tüüp netsh winsock reset, ja seejärel vajutage Enter.
  2. Kui Käsuviiba akna vilgub, taaskäivitage thecomputer.

    Hoiatus Programmid selle juurdepääsu või jälgida internetis nagu antivirus, tulemüüri või puhverserveri kliente, võib ebasoodsalt mõjutada, kui käivitate käsu netsh winsock reset . Kui teil on programm enam õigesti pärast selle lahenduse kasutamist, funktsionaalsuse taastamiseks programmi uuesti installima.
7. Samm: Desinstallige ajutiselt tootjate tulemüürid

Mõne muu tulemüüri tarkvara ZoneAlarm ja Norton Personal Firewall võib põhjustada Internet ühenduvusprobleemid arvutites, kus töötab Windows XP SP2. Te võib-olla ajutiselt eemaldada neid programme test arvuti. Keelamine need programmid ei pruugi olla piisavad testimiseks. Veenduge, et teil on CD või installi failid, nii et saate installida programme hiljem. Kui probleemi põhjustavad need programmid, peate programmi tarnija kontaktandmete, kui vajate abi selle programmi seaded.

Märkus Võite kontrollida Windows XP tulemüüri lubatud enne eemaldamist muu tulemüüri programm.8. Samm: Otsida ja eemaldada nuhkvara ja reklaamvara

Soovitame installida Windows Defender. Windows Defender hankimine või saada lisateavet tööriistu, mille abil saab eemaldada soovimatut tarkvara oma arvutist külastage veebisaiti Microsoft Safety ja turvalisus.Samm 9:Clear ajutised Interneti-failid

  1. Käivitage Microsoft Internet Explorer.
  2. Klõpsake nuppu Tööriistadja seejärel käskuInterneti-suvandid.
  3. Klõpsake vahekaardil üldistDeleteFiles.
  4. Klõpsake nuppu OK dialoogiboksi DeleteFiles ja klõpsake nuppu OK.

Täiendavaid samme

Kui probleem ei kao pärast selle artikli juhiste, proovige teha järgmist. Need protseduurid aitavad määrata probleemi põhjuse või nad võivad probleemi lahendada.

Parandage võrguühendus

  1. Klõpsake nuppuStart, käsku Run, tüüpncpa.cpl, ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  2. Paremklõpsake ühenduse ikooni ja klõpsake seejärel suvandilParanda.
Remontklõpsamisel Windows uuendatakse teie arvuti IP-aadress ja see täidab muid ülesandeid, mis võivad aidata probleemi lahendada. Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
289256 Kirjeldus parandussuvand kohtvõrgu või kiire internetiühendus
IP-aadressi uuendamine

  1. Klõpsake nuppu Start, käsku Run, tüüp käsk, ja seejärel klõpsake nuppuOK.
  2. Tüüp ipconfig / renew commandprompt ja vajutage siis sisestusklahvi ENTER.

    Käsuviiba aknas kuvatakse teave on seotud newIP aadressil.
  3. Sulgege käsuviiba aken.
Viiruste otsimine

Viiruseotsing viirusetõrjetarkvara abil. Kui teil on viirusetõrjetarkvara arvutisse installitud, kasutage arvutisse, kuhu on ühendatud alla nende viirusetõrjetarkvara installifailid. McAfee vältida Stinger viirusetõrje tarkvara allalaadimiseks külastage McAfee Labs Stinger kodulehel.

Microsoft pakub tootjate kontaktteabe tehnilist tuge otsida. Kontaktteabe võivad muutuda ilma ette teatamata. Microsoft ei taga tootjate kontaktteabe täpsust.

Turvarežiimis testimiseks

  1. Lülitage arvuti välja.
  2. Oodake 10 sekundit.
  3. Käivitage arvuti ja seejärel kohe klahvi F8.

    Märkus Kui klaviatuuri tõrge, vajutage klahvi F1. Jätkata klahvi F8 üks kord sekundis.
  4. Valige loendist, Safe Mode withNetworking.
  5. Vajutage Enter.

    Märkus Teie arvuti võib võtta kauem kui tavaliselt alustada.
  6. Klõpsake nuppu OK dialoogiboksis, mis indicatesthat Windows töötab turvarežiimis.
Lisateave
Microsoft lairiba riistvara kasutamisel peate installima tarkvara ja püsivara. Lisateabe saamiseks nende värskenduste hankimiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
814445 MSBBN: Kuidas uuendada püsivara ja tarkvara Microsoft lairiba Networking seadme
See artikkel käsitleb kolmandate isikute tooteid valmistatakse äriühingud, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.
Täiendavad ressursid
tõrkeotsingu võimsuse tsükkel

Hoiatus. See artikkel on masintõlgitud.

Atribuudid

Artikli ID: 892889 – viimati läbi vaadatud: 09/04/2013 01:04:00 – redaktsioon: 3.0

Windows Defender

  • kbdefenderrtwswept kbdefenderrtwno kbhowto kbinfo kbmt KB892889 KbMtet
Tagasiside