Kuvatakse tõrketeade „Kasutajaprofiili teenusesse ei saanud sisse logida”

Sümptomid
Operatsioonisüsteemiga Windows 7 või Windows Vista arvutisse ajutise profiiliga sisselogimisel kuvatakse järgmine tõrketeade:
The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded (Kasutaja profiili teenus ei suutnud sisse logida. Kasutaja profiili ei saa laadida).
Lahendus
Mõnikord ei pruugi Windows teie kasutajaprofiili õigesti lugeda, näiteks kui teie viirusetõrjetarkvara skannib arvutit teie sisselogimiskatse ajal. Enne alltoodud meetodite järgimist proovige probleemi lahendamiseks oma arvuti taaskäivitada ja oma kasutajakontole uuesti sisse logida. Kui arvuti taaskäivitamine seda probleemi ei lahenda, kasutage probleemi lahendamiseks järgmisi meetodeid.

Märkus. Kasutajaprofiili parandamiseks või andmete kopeerimiseks uuele kontole peate saama sisse logida administraatorikontoga. Enne probleemi lahendamise alustamist logige Windowsi sisse teise administraatoriõigustega kontoga või käivitage arvuti turvarežiimis, et logida sisse sisseehitatud administraatorikontoga. Arvuti turvarežiimis käivitamise kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

1. meetod. Kasutajakonto profiili parandamine

Kasutajakonto profiili parandamiseks tehke järgmist.

NB! See jaotis, meetod või toiming sisaldab etappe, mille käigus õpetatakse teid registrit muutma. Registri valesti muutmine võib põhjustada tõsiseid probleeme. Seetõttu järgige tingimata hoolikalt juhiseid. Lisakaitseks varundage register enne selle muutmist. Siis saate probleemide ilmnemisel registri taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi asjakohase artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.
322756 Registri varundamine ja taastamine Windowsis
  1. Klõpsake nuppu Start, sisestage väljale Otsing tekst regedit ja vajutage klahvi ENTER.
  2. Otsige registriredaktoris üles järgmine registri alamvõti ja klõpsake seda:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. Otsige navigeerimispaanil üles kaust, mis algab koodiga S-1-5 (SID võti), millele järgneb numbrijada.
  4. Klõpsake iga S-1-5 kausta, leidke üksikasjapaanilt kirje ProfileImagePath ja seejärel topeltklõpsake seda, et kontrollida, kas tegemist on tõrkega seotud kasutajakonto profiiliga.

    • Kui teil on kaks kausta, mille alguses on S-1-5 ja millele järgneb pikk numbrijada ning üks neist lõpeb laiendiga .bak, peate .bak-kausta ümber nimetama. Selleks tehke järgmist.
      1. Paremklõpsake kausta, millel pole laiendit .bak, ja klõpsake siis käsku Nimeta ümber. Sisestage .ba ja vajutage klahvi ENTER.
      2. Paremklõpsake kausta, mille nimes on .bak, ja seejärel klõpsake käsku Nimeta ümber. Eemaldage kaustanime lõpust .bak ja vajutage klahvi ENTER.
      3. Paremklõpsake kausta, mille nimes on .ba, ja seejärel klõpsake käsku Nimeta ümber. Seejärel muutke kausta nime lõpus olev laiend .ba laiendiks .bak ja vajutage klahvi ENTER.
    • Kui teil on ainult üks kaust, mille alguses on S-1-5 ja millele järgneb numbrijada, mis lõpeb laiendiga .bak, siis tehke järgmist. Paremklõpsake seda kausta ja seejärel klõpsake käsku Nimeta ümber. Eemaldage .bak kausta nime lõpust ja vajutage siis klahvi ENTER.
  5. Klõpsake üksikasjapaanil kausta, millel pole laiendit .bak, topeltklõpsake valikut RefCount, sisestage 0 ja klõpsake siis nuppu OK.
  6. Klõpsake üksikasjapaanil kausta, millel pole laiendit .bak, topeltklõpsake valikut Olek, sisestage 0 ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  7. Sulgege registriredaktor.
  8. Taaskäivitage arvuti.
  9. Logige oma kontoga uuesti sisse.

2. meetod. Windowsi sisselogimine ja andmete kopeerimine uuele kontole

Looge uus konto ja kopeerige andmed vanalt kontolt uuele kontole. Selle kohta lisateabe saamiseks külastage üht järgmistest Microsofti veebisaitidest.

Windows 7Windows Vista

3. meetod. Tõrke-SID kustutamine ja uue profiili loomine

Tõrke-SID kustutamiseks ja uue profiili loomiseks tehke järgmist.
  1. Kustutage tõrke-SID.

    NB! See jaotis, meetod või toiming sisaldab etappe, mille käigus õpetatakse teid registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Seetõttu järgige tingimata hoolikalt juhiseid. Lisakaitseks varundage register enne selle muutmist. Siis saate probleemide ilmnemisel registri taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi asjakohase artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.
    322756 Registri varundamine ja taastamine operatsioonisüsteemis Windows
    Selle probleemi ise lahendamiseks toimige järgmiselt.
    1. Kustutage profiil dialoogiboksi Computer Properties (Arvuti atribuudid) kaudu. Selleks tehke järgmist.
      1. Klõpsake nuppu Start, paremklõpsake valikut Arvuti ja seejärel klõpsake käsku Atribuudid.
      2. Klõpsake linki Muuda sätteid.

      3. Klõpsake dialoogiboksis Süsteemiatribuudid vahekaarti Täpsemalt.

      4. Klõpsake jaotises Kasutajaprofiilid nuppu Sätted.
      5. Valige dialoogiboksis Kasutajaprofiilid profiil, mille soovite kustutada, klõpsake nuppu Kustuta ja seejärel nuppu OK.
    2. Klõpsake nuppu Start, sisestage väljale Otsing tekst regedit ja siis vajutage klahvi ENTER.
    3. Leidke järgmine registri alamvõti ja klõpsake seda:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Paremklõpsake SID-d, mille soovite eemaldada, ja seejärel klõpsake nuppu Kustuta.
  2. Logige arvutisse sisse ja looge uus profiil.
Lisateave
See tõrge võib tekkida, kui määratud on rühmapoliitika säte "Do not logon users with temporary profiles (Keela ajutiste profiilidega kasutajatel sisselogimine)".

See probleem võib ilmneda ka siis, kui kasutaja profiilikaust käsitsi kustutati. Käsitsi kustutatud profiilikausta puhul ei eemaldata registris olevast profiililoendist turvaidentifikaatorit (SID).

HOIATUS: soovitame tungivalt MITTE kasutada seda tavapärase viisina kasutajaprofiilide eemaldamiseks arvutitest. Dokumenteeritud ja toetatud viis kasutajaprofiilide eemaldamiseks on süsteemi atribuutide täpsemate süsteemisätete ja kasutajaprofiilide sätete kasutamine. Programmide jaoks on see funktsioon saadaval DeleteProfile API kaudu.

Kui SID on olemas, püüab Windows profiili laadida funktsiooniga ProfileImagePath, mis viitab olematule teele. Seega ei saa kasutaja profiili laadida.
Sündmuselogi teave
Rakenduselogisse logitakse järgmised sündmused:

  • Logi nimi: rakendus
    Allikas: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Kuupäev: kuupäev
    Event ID (sündmuse ID): 1515
    Ülesande kategooria: pole
    Tase: hoiatus
    Keywords (Võtmesõnad): Classic
    User (Kasutaja): kasutaja
    Arvuti: arvuti
    Description (kirjeldus): Windows on varundanud selle kasutajaprofiili. Windows proovib automaatselt kasutada varundatud profiili järgmine kord, kui see kasutaja sisse logib.

  • Logi nimi: Rakendus
    Allikas: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Kuupäev: kuupäev
    Event ID (sündmuse ID): 1511
    Ülesande kategooria: puudub
    Tase: hoiatus
    Keywords (Võtmesõnad): Classic
    User (Kasutaja): kasutaja
    Arvuti: arvuti
    Description (kirjeldus): Windows ei leia kohalikku profiili ja logib teid sisse ajutise profiiliga. Muudatused, mis te selles profiilis teete, lähevad välja logides kaduma.

  • Logi nimi: Rakendus
    Allikas: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Kuupäev: kuupäev
    Event ID (sündmuse ID): 1500
    Ülesande kategooria: puudub
    Tase: tõrge
    Märksõnad: Classic
    User (Kasutaja): kasutaja
    Arvuti: arvuti
    Description (kirjeldus): Windows ei saa teid sisse logida, kuna teie profiili ei saa laadida. Veenduge, et teil on võrguühendus ja see toimib tõrgeteta.
    ÜKSIKASJAD – pole teada

  • Logi nimi: Rakendus
    Allikas: Microsoft-Windows-Winlogon
    Date (Kuupäev): kuupäev
    Sündmuse ID: 6004
    Ülesande kategooria: pole
    Tase: hoiatus
    Keywords (Võtmesõnad): Classic
    User (Kasutaja): pole saadaval
    Computer: (Arvuti:) arvuti
    Description (kirjeldus): Winlogoni teatise abonendi suvandis Profiilid nurjus kriitilise teavitamise sündmus.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 947215 – Viimeisin tarkistus: 08/22/2016 13:32:00 – Versio: 12.0

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbcip kbsmbportal KB947215
Palaute