Kiirjuhend kirjeldab suhtlustarkvara Microsoft® Lync™ 2010 Attendant kasutamisel sagedamini tehtavaid toiminguid.
Mida soovite teha?
Põhiaknas navigeerimine
Põhiaknas on kaks osa: vestlusala ja kontaktiloend. Vestlusalas saate hallata sissetulevaid kõnesid, aktiivset vestlust ja ootel vestlusi.
Helistamine ja kõnede vastuvõtmine
Lync 2010 Attendant pakub lihtsustatud liidest helistamiseks ja kõnede vastuvõtmiseks. Kõne ajal saate endiselt kiirsõnumeid vastu võtta.
Helistamine
Kontaktiloendis olevale inimesele helistamiseks topeltklõpsake tema nimel või klõpsake nime kõrval oleval telefoninupul.
Kõne vastuvõtmine
Kui keegi teile helistab, kuvatakse vastav teade põhiakna sissetulevate kõnede alas. Kõnele vastamiseks topeltklõpsake teatel.
Numbri alusel valimine
Sisestage number otsinguväljale ja topeltklõpsake seejärel otsingutulemil.
Vestluse ajal märkmete tegemine
Vestluse ajal saate oluliste asjade meeldejätmiseks märkmeid teha. Vestluse lõpus saate märkmed salvestada, saates need meilisõnumiga.
-
Vajadusel klõpsake nupul Märkmed.
-
Klõpsake märkmete väljal ja sisestage oma märkmed.
-
Märkmete saatmiseks meilisõnumiga klõpsake käsul Saada märkmed.
Märkus.: Teie märkmed salvestatakse automaatselt osana vestluste ajaloost, kui see on lubatud valikus Suvandid.
Konverentskõne tegemine
Saate teha konverentskõne mitme kontaktiga.
-
Valige kontaktiloendist kontakt(id), kellele soovite kutse saata. Mitme kontakti valimiseks hoidke all klahvi Ctrl.
-
Paremklõpsake ühel valitud kontaktil.
-
Klõpsake käsul Käivita konverentskõne.
Konverentskõne ajal kontaktide lisamine
Konverentskõne ajal saate kontakte lisada.
-
Klõpsake konverentsialas või vestlusaknas nupul Lisa.
-
Topeltklõpsake kontakti nimel või lohistage kontakt kontaktiloendist konverentsialasse. Saate telefoninumbri sisestada ka valimisklahvistikku kasutades.
Kontakti otsimine
Saate kontakti otsida, sisestades tema nime otsinguväljale. Nime tippimisel ilmuvad sobivad nimed otsingutulemite loendisse.
-
Sisestage kontakti nimi otsinguväljale.
-
Leidke nimi otsingutulemite loendist.
Märkus.: Otsingul algse indekseerimise lõpetamine võib võtta umbes minuti.
Kontaktide sortimine
Saate sortida kontakte erinevate kriteeriumite alusel, nagu kuvatav nimi, kättesaadavus või ettevõte. Kontaktide sortimine muudab töökaaslaste kiire korrastamise, leidmise ja nendega ühendust võtmise lihtsaks.
-
Kontaktiloendi ülaosas klõpsake suvandi Korraldusalus kõrval oleval noolel. Attendant sordib vaikimisi kriteeriumi Kuvatav nimi alusel.
-
Valige ripploendis sortimiskriteerium (näiteks Kättesaadavus).
Märkus.: Te ei saa peita kontakte, kelle olek on Võrgust väljas või Kohalolek pole teada.
Kõne edastamine
Saate edastada kõne teisele kontaktile või numbrile järgmiselt.
-
Klõpsake nupul Edasta. Saate enne kõne edastamist helistajaid ka ootele panna, et nad ei kuuleks edastuse ajal kõike.
-
Topeltklõpsake kontaktiloendis nimel, kellele tahate kõne edastada.
Kõne lihtsalt kaob vestlusaknast. Kui edastamine nurjub, kuvatakse tõrketeade.
Heliseadme vahetamine
Helivestluse korral saate vestlust katkestamata heliseadet vahetada.
-
Tööriistaribal akna ülaosas klõpsake nupul Praegune seade.
-
Valige ripploendist sobiv seade.
