Põhisisu juurde

Microsoft 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimuse teade

Kui kuvatakse teade Microsoft 365 tellimuse ostmiseks, pikendamiseks või uuesti aktiveerimiseks Wordi, Exceli või mõne muu Office ' i rakenduse avamisel, peate Office ' i kasutamise jätkamiseks võtma meetmeid.

Kuidas teatiste saatmist peatada?

Valige juhiste kuvamiseks üks järgmistest tõrketeadetest.

Kuidas see teatis välja näeb?

Teile võidakse kuvada mõni järgmine kollane hoiatusriba rakenduse akna ülaservas.

Siin on näidatud tellimuse pikendamise riba ja nupp Osta

--või--

Siin on näidatud näide ribast, mis teatab tellimuse aegumisest, ja nupp Aktiveeri uuesti

Mis on selle põhjus?

Teie Microsoft 365 pakett aegub või on aegunud. Office ' i kasutamise jätkamiseks peate Microsoft 365 tellimuse pikendama.

Kuidas seda välja lülitada

Microsoft 365 tellimuse pikendamiseks tehke ühte järgmistest.

  • Kui kollasel hoiatusribal kuvatakse tekst PIKENDAGE TELLIMUST, valige tellimuse pikendamiseks Osta ja järgige tellimuse veebis pikendamiseks kuvatavaid juhiseid.

  • Kui kollasel hoiatusribal kuvatakse tekst TELLIMUS ON AEGUNUD, valige Aktiveeri uuesti ja seejärel valige Office’i veebis pikendamiseks Osta. Kui ostsite jaemüüjalt uue, kasutamata Microsoft 365 tootevõtme, valige sisestusklahv (ENTER).

Pikendamisteate eemaldamiseks sulgege pärast tellimuse pikendamist kõik Office‘i rakendused. Kui vajate abi tellimuse pikendamisel, lugege teemat Microsoft 365koduversiooni pikendamine.

Kuidas see teatis välja näeb?

Rakenduse ülaservas võidakse kuvada selle teatega kollane või punane hoiatusriba. Samuti võidakse kuvada aken Hakkame pihta! ja Office’i valikud Proovi, Osta või Aktiveeri Office tootevõtme abil.

Mis on selle põhjus?

Kui Office on teie uude seadmesse eelinstallitud, peate alustama Microsoft 365 Family prooviversiooni või ostma Office ' i, et seda edasi kasutada.

Kuidas seda välja lülitada ja Microsoft 365 kasutamist jätkata?

Office’i uues seadmes aktiveerimiseks leiate abi spikrist Office'i aktiveerimine.

Kuidas see teatis välja näeb?

Rakenduse ülaservas võidakse kuvada selle teatega kollane või punane hoiatusriba. Samuti võidakse kuvada aken Hakkame pihta! ja Office’i valikud Proovi, Osta või Aktiveeri Office tootevõtme abil.

Mis on selle põhjus?

Kui Office on teie uude seadmesse eelinstallitud, peate käivitamaMicrosoft 365 Family prooviversiooni või ostma Office ' i, et seda edasi kasutada. Kui te ei soovi Office ' it osta, saate Office ' i veebibrauseris kasutamiseks valida käsu Kasuta tasuta veebisaidil Office.com .

Kuidas seda välja lülitada ja Microsoft 365 kasutamist jätkata?

Office’i uues seadmes aktiveerimiseks leiate abi spikrist Office'i aktiveerimine.

Kuidas see teatis välja näeb?

Teile võidakse kuvada kollane hoiatusriba rakenduse akna ülaservas.

Hoiatusriba „Toode on desaktiveeritud“ kuvatõmmis

Samuti võidakse kuvada selline dialoogiboks:

Tõrketeate „Toode on desaktiveeritud“ kuvatõmmis

Mis on selle põhjus?

Office ' i install on teie arvutisse sisse logitud või desaktiveeritud, kasutades Microsoft 365 installi desaktiveerimisejuhiseid. Seda tehakse tavaliselt selleks, et saaksite logida sisse mõnda teise Office ' i seadmesse (Microsoft 365 Family ) või vabastada Office ' i installi (Microsoft 365 ettevõtteversioon ).

Kuidas seda välja lülitada ja Microsoft 365 kasutamist jätkata?

Valige Logi sisse ja sisestage oma Microsoft 365 konto. See aktiveerib Office'i. Kui olete jõudnud oma sisselogimise limiidini (Microsoft 365 Family ) või kui Office ' i ei installita vasakule (Microsoft 365 ettevõtteversioon ), saate mõne muu Office ' i installi välja logida või selle desaktiveerida, kasutades Microsoft 365 installi desaktiveerimisejuhiseid.

Kuidas see teatis välja näeb?

Teile võidakse kuvada kollane hoiatusriba rakenduse akna ülaservas.

Hoiatusriba „Ei saanud tellimust kinnitada“ kuvatõmmis

Samuti võidakse kuvada selline dialoogiboks:

Tõrketeate „Ei saanud tellimust kinnitada“ kuvatõmmis

Mis on selle põhjus?

Ehkki te ei pea olema Office’i kasutamiseks kogu aeg võrgus, peate aeg-ajalt siiski Internetiga ühenduse looma, et Office saaks kontrollida, et teie tellimus on aktiivne. Kui Office ei saa pikema aja (tavaliselt umbes 30 päeva) jooksul tellimuse olekut kontrollida, kuvatakse teile teade Ei saanud tellimust kinnitada ning Office lülitub lõpuks vähendatud funktsionaalsusega režiimile.

Kuidas seda välja lülitada

Looge ühendus Internetiga ja seejärel valige Proovi uuesti.

Kuidas see teatis välja näeb?

Rakenduse akna ülaservas võidakse kuvada kollane hoiatusriba, millel on üks järgmistest teadetest.

„KONTOTEATIS. Teie Microsoft 365 tellimusel on ootel muudatus. Selleks, et saaksite oma rakenduste katkestusteta kasutamist jätkata, logige kohe sisse.“

„VÄRSKENDUS ON NÕUTAV. Teie Microsoft 365 tellimusel on ootel muudatus. Rakenduste kasutamise jätkamiseks rakendage muudatus kohe.“

Mis on selle põhjus?

Teie ettevõte on vahetanud mõne muu Microsoft 365 ettevõtteversioon lepingu ja peate installima Office ' i versiooni, mis on teie uue lepinguga kaasas. Kui kasutate tarkvarakomplekti Office 2016, saate lihtsalt Office’it värskendada. Kui kasutate tarkvarakomplekti Office 2013, peate Office’i desinstallima ja uuesti installima.

Kuidas seda välja lülitada

Office ' i uuesti installimisel või värskendamisel kuvatakse Office ' is pärast Microsoft 365 lepingute vahetamist juhiseid jaotises "konto teade" .

Kuidas see teatis välja näeb?

Rakenduse akna ülaservas võidakse kuvada kollane hoiatusriba, millel on järgmine teade.

„KONTOTEATIS. Meil on probleeme teie Microsoft 365 tellimusega ja vajate selle parandamiseks abi. "

Mis on selle põhjus?

Seda sõnumit käivitab sageli teie Microsoft 365 tellimuse maksega seotud probleem. Näiteks kui makse lükatakse aegunud või tühistatud krediitkaardi tõttu tagasi, võib tellimus aeguda või see võidakse peatada.

Selle probleemi lahendamise kohta abi saamiseks lugege teemat Office ' i tõrge "konto teatis: oleme sattunud teie Microsoft 365 tellimusega seotud probleemile.

Kuidas see teatis välja näeb?

Punasel tiitelribal kuvatakse litsentsimata toode, keelatud kasutajaliides ja sõnumiriba

Võite selle teate saada mitmel põhjusel. Kui näete tõrketeadet Litsentsimata toode või mõnd muud tõrketeadet, proovige tõrkeotsingu juhiseid teemas Litsentsimata toote ja aktiveerimise tõrked Office’is.

Mis juhtub, kui te ei tee midagi?

Kui te teatele ei reageeri, läheb Office lõpuks vähendatud funktsionaalsusega režiimi ja kuvatakse litsentsimata toote teade. Dokumente saate küll avada ja printida, kuid te ei saa neid redigeerida ning samuti ei saa te luua uusi dokumente.

Näpunäide.: Vahepeal saate kasutada tasuta Office Online’i veebibrauseris. Tasuta versiooni saate avada saidil Office.com.

Kui teil kuvatakse endiselt teateid pärast pikendamist või ostmist Microsoft 365

Võimalik, et peate ikkagi sisestama tootevõtme, kui ostsite jaemüügi poest füüsilise välja või kaardi.Isegi kui olete tellimuse eest juba maksnud, ei käivitata seda enne, kui olete sisestanud karbil või kaardil oleva tootevõtme või klõpsanud meilisõnumiga saadetud kviitungis olevat linki. Lisateavet Microsoft 365 tellimuse pikendamiseks tootevõtme kasutamise kohta leiate teemast Microsoft 365 koduversiooni pikendamine.

Kontrollige enne klienditoele helistamist pikendamise olekut. Näete, kas tellimust on pikendatud, kui kontrollite, millal teie tellimus aegub. Kui aegumiskuupäev ei tundu olevat õige, võtke ühendust Microsofti toega.

Kas vajate veel abi? Tootetoe poole pöördumine

Microsoft 365 Family või Personal saamiseks võtke ühendust toega.

Kui kasutate Microsoft 365 tööl või koolis, saate oma Microsoft 365 administraatori või IT-osakonna kaudu ühendust võtta.

Näpunäide.: Vahepeal saate kasutada tasuta Office Online’i veebibrauseris. Tasuta versioonile juurdepääsemiseks Avage Office.com .

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×