Kui te ei saa suhelda teiste ettevõtete Lync kasutajatega või Skype kasutajatega, siis esmalt veenduge, et teie ettevõte lubab suhtlust väliste kontaktidega. Vajaduse korral võtke ühendust oma töökoha tehniline tugi ja tutvuge administraatoritele mõeldud juhendava tutvustusega : Lync Online'i välissuhtlemise häälestamine.
Kui teie asutus siiski lubab suhelda ettevõtteväliste Lynci kontaktidega, võite abi saada järgmistest tõrkeotsingusammudest.
Skype‘i ärirakenduse (Lync) ettevõtteväliste kontaktide olekuna kuvatakse „Kohalolek teadmata“ ka pärast 72 tunni möödumist.
Teavitage oma töökoha tehniline tugi. Väliste Lync kasutajatega saate suhelda ainult siis, kui mõlema asutuse Lync administraator on välissuhtlemise sisse lülitanud.
Ei saa suhelda Skype‘i kontaktidega
-
ontrollige, et Skype‘i kasutajad on Microsofti kontoga (endine Windows Live ID) sisse loginud.
-
Kui Skype‘i kasutajatel on kohandatud Microsofti konto (konto, mis pole lõpuga outlook.com, live.com, hotmail.com või msn.com), vormindage nende kiirsõnumsideaadress järgmiselt:
nimi(example.com )@msn.com
Näide. Kui teie Skype‘i kontakti Microsofti konto on bob@contoso.com, sisestage see järgmiselt:
bob(contoso.com)@msn.com.
-
Kui te ei saa 72 tunni pärast ikka Skype kasutajaga suhelda, teavitage oma töökoha tehniline tugi ja andke talle järgmine link: Lync Online'i välissuhtlemise häälestamine.
Ei saa rääkida mitme Skype‘i kasutajaga samal ajal
See variant ei ole toetatud. Sellele vaatamata saate seadistada konverentskõne mitme Skype‘i kasutajaga, kutsudes nad Lynci koosolekule.
Näpunäide.: Enne koosolekukutse saatmist klõpsake lindil nuppu Koosoleku suvandid klõpsake suvandi Õigused all nuppu Uus koosolekuruum (mina reguleerin õigusi). Siis ei pea Skype‘i kasutajad enne koosolekuga liitumist ooteruumis ootama.
Ei saa suhelda AOLi, Yahoo! või Google Talki kasutajatega
Lync 2013 Microsoft 365 toetab väliskasutajaid Lync ja Skype Microsofti kontoga sisse logitud kasutajaid. Suhtlus teiste kiirsõnumsidepakkujatega pole toetatud.
Mul on Skype‘iga probleem, mida siin loendis pole
Tõrkeotsing Lync-Skype Ühenduvus kirjeldab mõningaid vähemlevinud stsenaariume.
