Miks kuvatakse meilisõnum selle kohta, et teie konto kustutatakse?

Kui te pole viimase kahe aasta jooksul OneDrive kontot kasutanud, kuvatakse teile see e-posti hoiatus.

Meilisõnumi ekraanipilt

Kui teile kuvatakse selline meilisõnum, on selle põhjuseks kas:

Sa ei ole oma OneDrive kontot kahe aasta jooksul kasutanud.
Kasutasite mõne aasta eest isikliku Microsofti konto loomiseks oma töökoha või kooli kontot. See oleks võinud olla Xboxi, Skype ' i või Outlook.com jaoks, kuid tulemuseks oli kaOneDrive konto loomine.

Märkused:

Teie OneDrive’i konto külmutatakse, kui te ei kasuta seda rohkem kui aasta või kui ületate oma OneDrive’i salvestuslimiidi enam kui kolme kuu jooksul.
See meilisõnum kehtib ainult onedrive.com seotud isikliku konto kohta. Seda ei kohaldata, kui teil on SharePoint tellimus, mis sisaldab OneDrive töö või kooli jaoks.
Kuupäevad võivad erineda, ülaltoodud pilt on näide.

Mida peaksin tegema?

Kui te pole kindel, kas kasutate isiklikke OneDrive, logige oma konto uuesti aktiveerimiseks sisse veebisaidile OneDrive.com .

Kas see e-posti õngitsemine?

Email@mail.onedrive.com meilisõnumid on ehtsad Microsofti teatised ja seotud isiklikeOneDrive (OneDrive.com).

Näpunäited:

Kui te pole kindel, kas meilisõnum on õiguspärane või mitte, siis ärge klõpsake linki e-post, vaid logige sisse OneDrive.com , et oma konto uuesti aktiveerida ja üle vaadata.
Kui olete endiselt veendunud, et meilisõnum on andmepüük, kopeerige ja kleepige Andmepüügifilter sõnum tühjale uuele sõnumile manusena ja saatke see Phish@office365.microsoft.com

Kas saan ühendada oma Microsofti ja Microsoft 365 töö- või koolikonto s?

Ei. Isiklikke Microsofti kontosid ja Microsoft 365 töö- või koolikonto s ei saa ühendada, kuid neid saab kasutada kõrvuti. Lisateave: Kas saan oma isiklikke ja töökasutajaid Microsofti kontosid ühendada?

Lisateave

Veel lahendusi OneDrive’iga seotud viimatistele probleemidele

Kas vajate rohkem abi?

	Võrguspikker Lisateavet leiate OneDrive’i ja OneDrive’i töö- või kooliversiooni tugiteenuselehtedelt. OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit „OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing“. OneDrive’i administraatorid võivad külastada ka OneDrive’i tehnikafoorumeid ja lugeda spikrit OneDrive’i administraatoritele.
	Tugiteenused meili teel Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil. Kui soovite OneDrive’i klienditoega ühendust võtta oma PC- või Maci arvuti kaudu, valige olekualas või menüüribal OneDrive’i ikoon ning seejärel valige Rohkem > Saada tagasisidet > On midagi, mis mulle ei meeldi. OneDrive’i administraatorid saavad võtta ühendust Microsoft 365 ettevõtteversiooni kasutajatoega.

	Näpunäited Kui me teame teie asukohta, aitab see meil sageli teie probleemi kiiremini lahendada. Kas kõik on korras? Kui võtsite meiega ühendust, ent Microsoft OneDrive on vahepeal jälle tööle hakanud, andke meile sellest teada, vastates meilisõnumile, mille me teile saatsime.

Märkus.: See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.

Miks kuvatakse meilisõnum selle kohta, et teie konto kustutatakse?

Kontoritöörakendused, 1 TB OneDrive’i ja täiustatud turve.

Mida peaksin tegema?

Kas see e-posti õngitsemine?

Kas saan ühendada oma Microsofti ja Microsoft 365 töö- või koolikonto s?

Lisateave

Kas vajate rohkem abi?

Kas vajate veel abi?

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.