OneDrive for Work või School Synci rakenduse värskendamine

OneDrive for Work või School Synci rakenduse värskendamine

NB!: 
Vana OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse (koos SharePoint Online’iga) tugi on lõppenud. Kui näete  OneDrive for Businessi vana ikoon oma tegumirimal seda ikooni, lugege lisateabe saamiseks seda artiklit

Nende juhiste abil saate kontrollida, kas OneDrive töö või kooli jaoks sünkroonimise klient on praegu või värskendab seda praeguse versiooniga. Juhised sõltuvad sellest, kas installisite Office või sünkroonimise klientrakenduse installiprogrammi (MSI) kaudu või klõpsake nuppu Käivita.

Selles artiklis käsitletakse kauaaegne OneDrive töö või kooli jaoks Synci klientrakenduse (Groove.exe), mitte OneDrive’i sünkroonimisrakendus (OneDrive.exe) värskendamist. Millist sünkroonitud klientrakendust ma kasutan?OneDrive’i sünkroonimisrakendus värskendatakse automaatselt teie IT-osakonna määratud viisil.

Märkus.: Kui teil on Office 2010, installige hoolduspakett Service Pack 2.

Kuidas ma saan teada kuidas Office või OneDrive töö või kooli jaoksi sünkroonimisrakendus on installitud?

Kui olete Microsoft 365 ettevõtteversiooni kasutaja ja installisite Office’i rakendused klõpskäivituse abil, värskendatakse OneDrive töö või kooli jaoks sünkroonimisrakendust seni, kuni te värskendused ära keelate. Selleks, et tuvastada, kas teie Office rakendused on installitud klõpskäivituse abil, toimige järgmiselt

  1. Office’i rakenduses (nt Word) valige Fail > Konto või Office’i konto (olenevalt Office’i versioonist).

    Märkus.: Kui teie ainuke Office’i rakendus on OneDrive töö või kooli jaoks, peaks teie OneDrive töö või kooli jaoks’i install automaatselt värskenema.

  2. Lugege teemas Tooteteave jaotist Office’i värskendused ja tehke ühte järgmistest.

    Office’i värskenduste kontrollimine Wordis

    • Kui näete nuppu Värskendussuvandid ja sõnumit Värskendused laaditakse alla ja installitakse automaatselt, olete Office’i rakendused installinud klõpskäivituse abil. Veendumaks, et teil on kõige uuemad sünkroonimisrakendused, vt artiklit OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse värskendamine käsitsi klõpskäivituse abil.

      Värskendussuvandite kontrollimine Wordis

    • Kui kuvatakse nupp Värskendussuvandid ja sõnum Seda toodet ei värskendata, olete Office’i rakendused installinud klõpskäivituse abil, kuid automaatsed värskendused on välja lülitatud. See tähendab, et Office’i rakendusi (sh OneDrive töö või kooli jaoks) ei värskendata. Valige nupp Värskendussuvandid ja klõpsake käsku Luba värskendused.

      Värskenduste lubamine Wordis

      Märkus.: Kui klõpsates valikut Värskendussuvandid valikut Luba värskendused ei kuvata, siis tähendab see, et värskendusi hallatakse rühmapoliitika alusel. Sellisel juhul tehke Office’i rakenduste (sh OneDrive töö või kooli jaoks) automaatsete värskenduste sisselülitamiseks järgmised toimingud.

    • Kui ei kuvata nuppu Värskendussuvandid, siis olete installinud kas Office’i rakendused või OneDrive töö või kooli jaoks sünkroonimisrakenduse häälestusprogrammi (MSI) abil. Sünkroonimisrakenduse värskendamise kohta leiate teavet allpool jaotisest Windows Update’i käivitamine traditsioonilise häälestusega (MSI) installiga.

OneDrive töö või kooli jaoksi sünkroonimisrakenduse klõpskäivituse abil installitud versiooni käsitsi värskendamine

Kui installisite OneDrive töö või kooli jaoks sünkroonimisrakenduse eraldi klõpskäivituse abil, siis värskendab see end ise, kui värskendusteenus teatab uuest värskendusest. Tavaliselt installib arvuti värskendused pärast taaskäivitamist. Kui Office’i rakendusi automaatselt ei värskendata, valige nupp Värskendussuvandid ja seejärel klõpsake käsku Värskenda kohe.

Käsitsi värskendamiseks tehke järgmist.

  1. Avage juhtpaneel.

  2. Jaotises Programmid valige Programmide desinstallimine.

  3. Jaotises Programmi desinstallimine või muutmine valige Microsoft OneDrive for Business 2013 ja klõpsake nuppu Muuda.

    OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse otsimine Windowsi juhtpaneelilt
  4. Dialoogiboksis Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valige Võrgus parandamine ja klõpsake nuppu Paranda.

    Office’i parandamise dialoogiboks OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse parandamise ajal
  5. Dialoogiboksis Kas olete valmis võrgus parandamise käivitama? klõpsake nuppu Paranda.

Windows Update‘i käivitamine traditsioonilise häälestusega (MSI) installi jaoks

Kui Office’i rakendused installiti tradistsioonilise häälestusinstalliga, siis saate kasutada Windows Update’i, mis on kättesaadav juhtpaneeli kaudu. Lisateave Windows Update’i kohta.

Windows Update,

Uusima OneDrive töö või kooli jaoksi sünkroonimisrakenduse versiooni installi olemasolu kinnitamine

Uusima Office’i väljalaskenumbrit saate kontrollida lehel Office 2013 või Office 365 värskendamine. Seejärel vaadake, kas failisüsteemis on sünkroonimisrakenduse sama versioon. OneDrive töö või kooli jaoksi puhul on sünkroonimisrakenduse failinimi groove.exe.

  • Kui installisite Office’i MSI abil, siis on groove.exe fail tavaliselt asukohas \Programmifailid\Microsoft Office\Office15.

  • Kui installisite Office’i või OneDrive töö või kooli jaoks sünkroonimisrakenduse klõpskäivituse abil, siis on groove.exe fail tavaliselt asukohas \Programmifailid\Microsoft Office 15\root\Office15.

Arvutisse installitud sünkroonimisrakenduse versiooni kontrollimiseks toimige järgmiselt.

  1. Otsige fail groove.exe oma arvutis üles.

    Faili Groove.exe otsimine Windowsis
  2. Paremklõpsake või koputage ja hoidke faili groove.exe ja klõpsake nuppu Atribuudid.

  3. Dialoogiboksis Atribuudid klõpsake vahekaarti Üksikasjad ja teile kuvatakse toote versioon.

    Groove.exe atribuutide dialoogiboksis on näha OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse versioon.
  4. Võrrelge oma toote versiooni lehel Office 2013 või Office 365 värskendamine oleva uusima versiooniga. Kui toote versioon ei kattu, kasutage selle värskendamiseks ühte eelkirjeldatud meetoditest.

Kas vajate rohkem abi?

Veebis

Võrguspikker
Lisateavet leiate OneDrive’i ja OneDrive’i töö- või kooliversiooni tugiteenuselehtedelt.
OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit „OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing“.

OneDrive’i administraatorid võivad külastada ka OneDrive’i tehnikafoorumeid ja lugeda spikrit OneDrive’i administraatoritele.

Meili teel pakutavate tugiteenuste ikoon

Tugiteenused meili teel
Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil. Kui soovite OneDrive’i klienditoega ühendust võtta oma PC- või Maci arvuti kaudu, valige olekualas või menüüribal OneDrive’i ikoon ning seejärel valige Rohkem > Saada tagasisidet > On midagi, mis mulle ei meeldi.

OneDrive’i administraatorid saavad võtta ühendust Microsoft 365 ettevõtteversiooni kasutajatoega.

Office 365 kogukonnafoorumid

Näpunäited
Kui me teame teie asukohta, aitab see meil sageli teie probleemi kiiremini lahendada.

Kas kõik on korras? Kui võtsite meiega ühendust, ent Microsoft OneDrive on vahepeal jälle tööle hakanud, andke meile sellest teada, vastates meilisõnumile, mille me teile saatsime.

Kas vajate veel abi?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×