OneDrive’i hiljutiste vigade parandused või probleemide lahendused

Viimati värskendatud: 17 veebruar 2021

PROBLEEM

OneDrive ' i iOS-i meeskond on uurinud iOS-i failide rakenduses tehtud kaotatud kirjutuste tagasisidet. Tegeleme aktiivselt oma failide rakenduse täiustamisega ning oleme selle ajutiselt määranud kirjutuskaitstud režiimis.

VÄLJALASKE OOTEL 

Kui lahendus on välja antud, algab selle levikuga rakenduse versioon 12.18 + iOS-i ja iPadOS seadmetes. 

Viimati värskendatud: november 19, 2020

PROBLEEM

Pärast opsüsteemile macOS Big Sur üleminekut võib juhtuda, et mõned Maci kasutajad on juba pikka aega näinud OneDrive ' i ummikus "muudatuste töötlemine".

SOOVITATAV TOIMING 

Selle põhjuseks on VolumeID muudatus, mis juhtus OS-i uuenduse osana.

Pole vaja midagi teha – Palun oota, kuni muudatused on täidetud.

Viimati värskendatud: november 18, 2020

PROBLEEM

Android 11-ga OneDrive ' i rakendust kasutavad kliendid ei saa kasutada funktsiooni "Puhasta ruumi seadmes". Juba üles laaditud faile ei eemaldata mobiilsideseadmest.

AJUTINE LAHENDUS 

Kui failid on OneDrive ' i üles laaditud, saab need seadmest käsitsi kustutada.

1. Uusimate piltide või failide üleslaadimise tagamiseks kontrollige oma OneDrive ' i fotosid või muud kausta.

2. Kustutage need oma mobiilsideseadmest.

   Näpunäide.: Kaamera rulli üleslaadimine on ühe suunaga sünkroonimine, nii et nende kustutamine telefonist ei eemalda neid OneDrive ' ist.

Viimati värskendatud: november 18, 2020

PROBLEEM

Mõned kliendid võivad OneDrive ' i kasutamisel veebis või mobiilsideseadmes näha halvenenud otsingu kogemust.

SOOVITATAV TOIMING 

Oleme otsinud otsinguid, kuid töötame endiselt probleemi kallal. Saate endiselt oma OneDrive ' i faile arvutist otsida, kasutades faili Explorer või Finder.

Viimati värskendatud: 25 juuni 2020 

PROBLEEM

Mõned kliendid ei pruugi vaadata selle päeva albumi kokkuvõtet, kui kasutate OneDrive veebis.

SOOVITATAV TOIMING 

Töötame probleemi kallal, kuid saate selle päevaga endiselt OneDrive mobiilirakenduse kaudu üle vaadata.

PROBLEEM

Mõned kliendid võivad näha, et nende isiklik Vault kaust kuvab teksti vales keeles.

See on teie OneDrive ' i keelesätete ja arvuti keelesätete erinevuse tõttu.

SOOVITATAV TOIMING 

Alustasime lahenduse juurutamisega, kuid kohe on saadaval kaks lahendust.

1. Muutke oma Microsofti konto profiili keelesätteid , et see vastaks teie arvuti keelesätetele (käivitage > sätted > Kuva keel).

2. Logige välja ja sulgege kõik brauseri aknad.

3. Nimetage oma isikliku Vault kaust ümber.

   1. OneDrive.com sisselogimine

   2. Isikliku Vault kausta lukust avamine

   3. Klõpsake ülemisel menüüribal nuppu Nimeta ümber . See sünkroonib teie keelesätteid.

PROBLEEMID

Kliendid, kes kasutavad ruuterit, kus BT veebikaitse on lubatud, ei pääse OneDrive'i. Kuna BT veebikaitse töötab võrgutasemel, rakendatakse seda BT ID-ga sisse logides kõikidele seadmetele, mis kasutavad teie kodu BT lairibaühendust või BT WiFi-ühendust.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

OneDrive'i juurdepääsu lubamiseks keelake BT veebikaitse.

1. Logige oma BT kontole sisse.

2. Minge lehele Minu turbesätted.

3. Lülitage BT veebikaitse lüliti välja.
   
   

PROBLEEM

Kui OneDrive.com veebilehe kaudu on üles laetud faile, siis võivad kuvatavateks kuupäevadeks olla üleslaadimise aeg ja kuupäev, mitte eeldatav faili kuupäev.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Õige kuupäev kuvamiseks veenduge, et fail või kaust on PC-arvutis saadaval, paremklõpsates sellel failil või kaustal ning valides Alati säilita selles seadmes

Säästke kettaruumi OneDrive ' i failidega Windows 10 nõudmisel.

Kui teil on OneDrive’i nõudmisel failid lubatud, võite kausta atribuute vaadates näha erinevusi suvandite Maht ja Maht kettal vahel.

Seda seetõttu, et OneDrive’i nõudmisel failide funktsioon ei laadi kõiki faile arvutisse alla, ainult kohatäite või selle lingi.

Säästke kettaruumi OneDrive ' i failidega Windows 10 nõudmisel.

OneDrivevarunduse sätted sisaldavad nüüd teie töölauda. Saate OneDrive’is kuvada oma PC-arvuti töölaua või kausta Töölaud.

Windows 10 uutes installides salvestatakse failid vaikimisi sageli just OneDrive’i, mitte teie arvutisse. Kui soovite teada, kuidas muuta OneDrive varunduse sätteid, lugege Windows 10-s vaikimisi OneDrive ' i salvestamise faile.

Pärast sünkroonitavate kaustade loendist kausta tühistamist võidakse kuvada tõrketeade: „Fail või kaust on juba OneDrive‘is olemas.“

Ajutise lahenduse võimalused:

1. võimalus. Kustutage see arvutist.

2. võimalus. Eemaldage fail või kaust OneDrive‘ist.

PROBLEEM

Loodud on dubleeritud fail, mille failinimele on lisatud teie arvuti nimi, näiteks:

• vihik1.xlsx

• vihik1-lauaarvuti.xlsx

OLEK: LAHENDUS

Windows

1. Valige Start, tippige „identimisteave" ja seejärel valige Identimisteabe haldur.

2. Valige vahekaart Windowsi identimisteave.

3. Otsige jaotisest Üldine identimisteave mis tahes kirjeid, milles sisaldub „OneDrive’i vahemällu talletatud identimisteave" ja eemaldage need.

4. Taaskäivitage OneDrive.

Mac

1. Tippige Spotlight-otsingusse „keychain“ („võtmekimp“) ja valige Võtmekimbuga juurdepääs. Kui see pole Spotlight-otsingus nähtav, avage kaust Utiliidid ja avage sealt Võtmekimbuga juurdepääs.

2. Otsige märksõna „OneDrive.“

3. Kustutage „OneDrive Vahemällu talletatud identimisteave."

4. Käivitage OneDrive.

Kui need lahendused ei lahendanud probleemi, desinstallige OneDrive ja installige uuesti:

• Laadi alla Windowsile

• Laadi alla Mac’ile

Märkus.OneDrive’i oma arvutist desinstallimise või keelamise korral ei kaota te faile ega andmeid. Oma failidele juurdepääsemiseks saate igal ajal sisse logida veebisaidil OneDrive.com.

PROBLEEM

Kui proovite lisada oma kontot OneDrive’ile Maci jaoks, võidakse kuvada tõrketeade: „Sünkroonite juba seda kontot.“

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

1. Tippige Spotlight-otsingusse „keychain“ („võtmekimp“) ja valige Keychain Access (Võtmekimbuga juurdepääs). Kui see pole Spotlight-otsingus nähtav, avage kaust Utiliidid ja avage sealt Võtmekimbuga juurdepääs.

2. Otsige märksõna „OneDrive.“

3. Kustutage „OneDrive’i vahemällu talletatud identimisteave.“

4. Avage /Users/<kasutajanimi>/Library/Group Containers/

5. Otsige ja kustutage UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist ning UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist

6. Taaskäivitage OneDrive.