OneDrive ' i salvestusruumi haldamine

OneDrive ' i salvestusruumi haldamine

Kontoritöörakendused, 1 TB OneDrive’i ja täiustatud turve.

Hangi 1 kuu tasuta

Kontrollige OneDrive ' i salvestusruumi, et näha, kui palju ruumi te olete kasutanud, ja vabastage ruumi, kui teie salvestusruumi limiit on lähedal. 

  1. Avage jaotis salvestusruumi haldamineja logige sisse Microsofti kontoga, mida kasutate OneDrive.

  2. Prügikastis olevate failide jäädavalt kustutamiseks ja ruumi vabastamiseks valige Tühjenda prügikast.

  3. Suurte failide ja fotode kuvamiseks valige, mis on ruumis, ja kustutage need, mida te enam ei vaja.

  4. Kontrollige oma praegust plaani ja minge üleMicrosoft 365 le või lunastageOneDrive kood salvestusruumi lisamiseks. 

OneDrive ' i haldamise aken, kus on kuvatud kogu kasutatav ruum, Prügikast ja suvand suurte failide ja fotode kuvamiseks.

Märkused: 

OneDrive talletamise ja arveldamise küsimused

  • Selle artikli teemad
  • Soovin osta OneDrive ' i tellimuse
  • Kui palju maksab OneDrive?
  • Soovin osta rohkem salvestusruumi
  • Mul on küsimusi arvelduse kohta
  • Mul on oma salvestusruumi kohta küsimusi
  • Mida teha, kui minu Samsungi OneDrive ' i boonus aegub?
  • Soovin OneDrive ' i desinstallida või tühistada
  • Mida tõrketeated tähendavad?

Uusimat teavet saadaolevate OneDrive salvestusruumi lepingute kohta leiate OneDrive ' i lepingutest.

OneDrive salvestusruumi lepingud ja hinnad võivad riigiti või piirkonniti erineda. Uusimate lepingute ja hindade jaoks leiate teavet lehelt riigi/regiooni ladustamine .

Et näha, kui palju OneDrive ' i kulusid teie riigis on, külastage OneDrive ' i lepinguid.

Siin on mõned olulised punktid seoses meie OneDrive tellimuse teenusega.

  • Praeguse salvestusruumi kasutuse vaatamiseks või salvestusruumi ostmiseks Avage oma salvestusruumi leht.

  • Kui registreerute alguses kasutajaks, saate tasuta 5 GB salvestusruumi. Kui vajate rohkem ruumi, ostke OneDrive ' i lepingud , millel on suurem salvestusruumi limiit.

    Märkus.: Teie ostetavad Salvestusruumid asendab teie algse sisselogimise salvestusruumi. Kui teil on näiteks registreerimisel saadud 5 GB salvestusruumi ja ostate 100 GB paketi, siis teie salvestuslimiidiks saab 100 GB, mitte 105 GB.

    NB!: Kui värskendate versioonilt OneDrive + 100 Microsoft 365 Family või Personal, peate tühistama OneDrive 100 GB tellimuse teenuses teenused ja tellimused. Lugege lisateavet artiklist Microsofti tellimusest loobumine.

  • Kõigi pakettide korral esitatakse arve, mille arvestus algab tellimuse ostmise päevast. Meie salvestusruumipakettide puhul esitatakse arve kord kuus või kord aastas; tellimust uuendatakse iga arveldusperioodi lõpus automaatselt ning teilt võetakse tasu teie valitud makseviisi kaudu. Tühistamise korral peatatakse tellimuse automaatne pikendamine ning saate salvestusruumi vastava arveldustsükli lõpuni tavapäraselt kasutada. Saate tellimuse ka kohe tühistada ning teile makstakse raha tagasi.

  • Kui teie järelejäänud salvestusruum ületab tellimuse aegumist, saate siiski OneDrive faile vaadata, ühiskasutada ja alla laadida, kuid te ei saa faile üles laadida, kuni ostate salvestusruumi või vabastate ruumi.

  • Saate ka salvestusruumipaketi väiksema mahuga paketi vastu vahetada, kui leiate, et teil pole nii palju salvestusruumi vaja.

  • Microsoft 365 tellijad saavad osta kuni 2 TB OneDrive salvestusruumi. Tellijatel on võimalus osta täiendavaid salvestusruumi, mis on lisatud 1 TB baasi 200 GB kaupa. Lisateavet leiate teemast OneDrive ' i lepingud ja lisateavet Microsoft 365 kohta leiate artiklist Office 365 – valige oma Office.

Miks kuvatakse Office 365 Home puhul ainult 1 TB salvestusruumi?

Microsoft 365 Family tellimuse korral saate kokku 6 TB salvestusruumi: see on 1 TB (või 1000 GB) kasutaja kohta.

Saate kogu oma salvestusruumi jagada ning kasutada rohkem kui 1 TB, andes kaustad kasutajate vahel ühiskasutusse ning lisades ühiskaustad oma OneDrive’i.

Microsoft 365 tellimuse haldamiseks külastage oma Microsofti konto portaali.

Kuidas saan uuendada oma arveldusteavet või tellimusega kasutatavat makseviisi?

  1. Tehke OneDrive’i veebisaidil valik Halda salvestusruumi.

  2. Microsofti konto saidile minemiseks valige oma salvestusruumipaketi kõrval Halda.

  3. Valige Teenused ja tellimused.

  4. Jaotises OneDrive valige Makseviisi muutmine ja seejärel valige muu makseviis või tehke valik Uue makseviisi lisamine.

Märkus.: Makseviisi arveldusteabe värskendamiseks valige lehe ülaosas olenevalt värskendatavast teabest kas Maksmine ja arveldamine > Arveldusteave või Makseviisid.

Millal minu tellimus aegub?

Et näha, millal teie tellimus aegub, vaadake oma konto teenuseid & pakette.

Kas saan kuupõhise paketi korral ette maksta?

Te ei saa mitme kuu eest ette maksta, kuid kuupõhiseid pakette uuendatakse automaatselt, seega ei pea te igakuise maksmise eest muretsema.

Miks minu salvestusruumi pole värskendatud?

Pärast salvestusruumi ostmist või tellimuse esitamist võib salvestusruumi värskendamiseks kuluda kuni 24 tundi.

Kas salvestusruumi saab ühiskasutusse anda?

Ühiskasutust saab kasutada OneDrive‘i versioonis „Ainult salvestusruum“ ja lihtversioonis. Piirangud lähtestatakse 24 tunni pärast, kuid suuremate ühiskasutuse piirangute ja rohkemate ühiskasutusfunktsioonide saamiseks võite minna üle Premium tellimusele.

Kui teil on Microsoft 365 Family tellimus, saate seda jagada 5 inimesega. Iga inimene, kellega jagate, saab 1 TB salvestusruumi. Iga inimene saab kaustu ühiskasutusse anda, et saaksite oma maksimaalsest salvestusruumist kasu.

Miks on minu OneDrive konto külmunud?

Teie konto võib olla külmunud, kui:

Miks minu salvestusruumi pole värskendatud?

Pärast salvestusruumi ostmist või tellimuse esitamist võib salvestusruumi värskendamiseks kuluda kuni 24 tundi.

Lugege lisateavet teemast mida teha, kui minu Samsungi OneDrive ' i boonus aegub?

Soovin desinstallida OneDrive

Kui te ei soovi OneDrive’i kasutada, on kõige lihtsam lahendus linkimise tühistamine. Järgige juhiseid teemas OneDrive ' i väljalülitamine, keelamine või desinstallimine, kui soovite OneDrive linkimise tühistada, peita ja desinstallida.

Kuidas tellimust tühistada?

Järgmised toimingud on mõeldud OneDrive Storage tellimuse tühistamiseks. ( Microsoft 365 pakettide kohta leiate teavet teemast Microsofti tellimuse jaoks korduva arveldamise tühistamine võiväljalülitamine.)

  1. Tehke OneDrive’i veebisaidil valik Halda salvestusruumi.

  2. Microsofti konto saidile minemiseks valige oma salvestusruumipaketi kõrval Halda.

  3. Valige Teenused ja tellimused.

  4. Tehke jaotises OneDrive valik Tühista. ( Microsoft 365 pakettide kohta leiate teavet teemast Microsofti tellimuse jaoks korduva arveldamise tühistamine võiväljalülitamine.)

  5. Lehel Kuna soovite oma OneDrive’i tellimuse lõpetada? valige, kas soovite automaatse pikendamise tühistada või tellimuse kohe lõpetada ja raha tagasi saada. Seejärel valige Edasi.

Märkused: 

  • Kui tühistate, saate lihtsalt lõpetada automaatse uuendamise protsessi ja jätkata oma salvestusruumi kasutamist kuni selle arveldamise tsükli lõpuni või saate kohe tühistada ja raha tagasi saada.

  • Kui tellimuse tühistamise põhjuseks on OneDrive’iga seotud tehnilised probleemid, soovime teid aidata. Lugege OneDrive‘i spikriartikleid või küsige meilitsi nõu OneDrive‘i tugimeeskonnalt.

Mis juhtub minu andmetega, kui tühistan tellimuse või kui mu lisasalvestusruum aegub ning olen ületanud tasuta salvestuslimiidi (5 GB)?

Kui tühistate tellimuse või kui teie tasuta lisasalvestusruum aegub, jäävad teie andmed juurdepääsetavaks. Saate endiselt OneDrive faile vaadata, ühiskasutada ja alla laadida, kuid te ei saa faile üles laadida, kuni ostate salvestusruumi või vabastate ruumi. Kui ületate salvestuslimiiti pikemat aega, külmutatakse teie konto. Lisateavet selle kohta, kuidas lisada külmutatud konto heasse olukorda, leiate teemast mida see tähendab, kui teie OneDrive ' i konto on külmutatud?

Tellimust ei saa rakendada

Tellimuse nähtavaks tegemiseks võib kuluda kuni 24 tundi.

  1. Avage salvestusruumi haldamine ja kontrollige, kas teie tellimus on nähtaval.

  2. Kui see probleem püsib 24 tunni pärast, võtke abi allpool.

Pakett lunastatakse teisel kontol

See võib olla nii, et olete sisse logitud mõne muu Microsofti kontoga. Kontrollige, milline konto on teie mobiilsideseadmes.

  1. Avage OneDrive ' i rakendus ja puudutage nuppu OneDrive ' i ikoon

  2. Sinu konto nimi on ekraani ülaosas minuall. Kui teie töö või kooli konto on kuvatud, puudutage valikut OneDrive ' i töö või kooli konto ikoon , et näha muid konto suvandeid, või valige Lisa konto , et lisada oma isiklik Microsofti konto.

Probleem juurdepääsuga salvele

Kui te ei pääse poodi juurde, proovige järgmisi näpunäiteid.

  1. Veenduge, et teil on uusim poe rakendus ja olete sisse logitud kontoga, millel on rakenduste ostmiseks või allalaadimiseks õigus.

  2. Osta oma tellimus internetis aadressil https://OneDrive.live.com/About/Plans/

Maksmine & arveldus

Maksete, arvelduse, kinkekaartide või Microsofti konto saldoga abi saamine

Kas vajate rohkem abi?

Veebis

Võrguspikker
Lugege lisateavet OneDrive’i tugiteenuselehtedelt.
OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing.

Meili teel pakutavate tugiteenuste ikoon

Tugiteenused meili teel
Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil.

Office 365 kogukonnafoorumid

Konto- ja arveldustugi
Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugege Microsofti konto ja arveldamise spikrit.

Kas vajate veel abi?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×