OneDrive kuvab tõrketeate "teise konto sünkroonimine"

OneDrive kuvab tõrketeate "teise konto sünkroonimine"

Kui te ei saa sisse logida OneDrive ja kuvatakse tõrketeade "sa sünkroonid mõne teise konto" või "sa juba sünkroonid selle konto", võib olla aeg teie mandaati värskendada.

See võib ilmneda ka siis, kui olete muutnud oma Microsofti konto parooli.

  1. Valige Start, tippige „identimisteave" ja seejärel valige Identimisteabe haldur.

  2. Valige vahekaart Windowsi identimisteave.

  3. Otsige jaotises Üldine mandaatüles kirjed, mis sisaldavad kirjeid "OneDrive vahemällu talletatud mandaat", ja eemaldage need.

  4. Taaskäivitage OneDrive.

  1. Alates Spotlight Search Type "võtmehoidja" ja valige "võtmehoidja juurdepääsu". Kui see pole tähelepanu keskpunktis nähtav, avage kaust Utilities ja avage sealt võtmehoidja juurdepääs.

  2. Otsi "OneDrive "

  3. Kustutage "OneDrive vahemällu talletatud mandaat".

  4. Käivitage OneDrive.

  1. Tippige Spotlight-otsingusse „keychain“ („võtmekimp“) ja valige Keychain Access (Võtmekimbuga juurdepääs). Kui see pole Spotlight-otsingus nähtav, avage kaust Utiliidid ja avage sealt Võtmekimbuga juurdepääs.

  2. Otsige märksõna „OneDrive.“

  3. Kustuta "OneDrive vahemällu talletatud mandaat"

  4. Avage /Users/<kasutajanimi>/Library/Group Containers/

  5. Otsige ja kustutage UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist ning UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist

  6. Taaskäivitage OneDrive.

Kui need lahendused ei lahendanud probleemi, desinstallige OneDrive ja installige uuesti:

Märkus.: OneDrive’i oma arvutist desinstallimise või keelamise korral ei kaota te faile ega andmeid. Oma failidele juurdepääsemiseks saate igal ajal sisse logida veebisaidil OneDrive.com.

Kas vajate rohkem abi?

Veebis

Võrguspikker
Lisateavet leiate OneDrive’i ja OneDrive’i töö- või kooliversiooni tugiteenuselehtedelt.
OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit „OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing“.

OneDrive’i administraatorid võivad külastada ka OneDrive’i tehnikafoorumeid ja lugeda spikrit OneDrive’i administraatoritele.

Meili teel pakutavate tugiteenuste ikoon

Tugiteenused meili teel
Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil. Kui soovite OneDrive’i klienditoega ühendust võtta oma PC- või Maci arvuti kaudu, valige olekualas või menüüribal OneDrive’i ikoon ning seejärel valige Rohkem > Saada tagasisidet > On midagi, mis mulle ei meeldi.

OneDrive’i administraatorid saavad võtta ühendust Microsoft 365 ettevõtteversiooni kasutajatoega.

Office 365 kogukonnafoorumid

Näpunäited
Kui me teame teie asukohta, aitab see meil sageli teie probleemi kiiremini lahendada.

Kas kõik on korras? Kui võtsite meiega ühendust, ent Microsoft OneDrive on vahepeal jälle tööle hakanud, andke meile sellest teada, vastates meilisõnumile, mille me teile saatsime.

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Kas vajate veel abi?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×