OneDrive töö või kooli tõrkeotsingu jaoks

Märkus.: See artikkel kehtib ainult varasema rakenduse OneDrive töö või kooli jaokssünkroonimisrakendus (groove.exe) kohta. Enamasti soovitame teil siiski kasutada uuemat OneDrive’i sünkroonimisrakendust (onedrive.exe). Milline OneDrive’i rakendus?

Probleem


Töö või kooli OneDrive (SPOneDriveForBusiness) diagnostika tuvastab teatud probleemsete tingimuste ja kogub teavet Microsoft OneDrive töö-või koolide probleemide lahendamiseks. See diagnostika toetab nii OneDrive töö-või kooli 2013 ja 2015.

Lahendus

Selles artiklis kirjeldatakse teavet, mida võib koguda arvutist, mis proovib luua ühendust OneDrive töö või kooli jaoks.

Nõutavad load

Diagnostilise paketi reeglid kasutavad klientarvuti kohaliku administraatori kontot.

Ilmsed tulemid

Järgmises tabelis on loetletud failid, mis kogutakse SPOneDriveForBusiness käivitamise ajal, ja see kirjeldab teavet, mida iga fail sisaldab.

Kirjeldus

Faili nimi

Sisaldab iga käivitatava reegli olekut (sh tuvastatud problemaatilised tingimused).

ResultReport.xml

See on XLST teisendus, mis vormindab tulemid ResultReport.xml failis. See ei sisalda klientide andmeid.

Tulemid. xsl

Sisaldab manifesti käivitamise käigus loodud silumise teavet. Sisaldab ka iga käivitatava reegli ajastust. Andmed võivad sisaldada kliendiandmeid. Kuid iga katse on tehtud summa vähendamiseks.

SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml

Sisaldab täiendavat debug teavet manifesti täideviimiseks. Andmed võivad sisaldada kliendiandmeid. Kuid iga katse on tehtud summa vähendamiseks.

Stdout. log

Installitud Office ' i rakenduste inventuuri skannimine.

<arvutinimi>_ROIScan. log ja

<arvutinimi # C1_ROIScan.xml

OneDrive CAB-failid.

<arvutinimi>_SPO_<locale # C3_OneDriveTrace.cab

OneDrive Sündmuste jälitamise logifailid (ring kajakad).

<arvutinimi>_SPO_<locale # C3_OneDriveSpwLogs.cab

Sisaldab rakenduse sündmuste logisid

<arvutinimi>_evtx_<locale # C3_EventLogs.cab

OneDrive WER-i AppCrash teade

<arvutinimi>_cab_<locale # C3_OneDriveWerReport.cab

Sisaldab Groove.exe. log

<arvutinimi>_log_<locale # C3_OneDriveGrooveExeLog.cab

Sisaldab Msosync.exe. log

<arvutinimi>_log_<locale # C3_OneDriveMsosyncExeLog.cab

Sisaldab MSO logisid

<arvutinimi>_log_<locale # C3_OneDriveMsoLogs.cab

Sisaldab Windows Exploreri WER-i AppCrash aruandeid

<arvutinimi>_cab_<locale # C3_ExplorerWerReport.cab

Sisaldab MSOSync WER AppCrash Report

<arvutinimi>_cab_<locale # C3_MSOSyncWerReport.cab

Sisaldab teavet dubleeriva dokumendi tõrke tõrkeotsingu kohta

<arvutinimi>_cfg_<locale # C3_OneDriveDuplicateDocumentError.txt

Sisaldab toote ja failiversiooni iga

protsess töötab

<arvutinimi>_cfg_<locale # C3_ProcessListReport.txt

töö-või kooli reegliteOneDrive

Eeltingimused

Selle paketi installimiseks peab arvutisse olema installitud Windows PowerShell 2,0. Lisateavet leiate teemast Windowsi halduse raamistik (Windows PowerShell 2,0, WinRM 2,0 ja BITS 4,0).

Töö-või kooli tõrkeotsija paketi OneDrive teostab järgmised kontrolljärgud.

Reegli ID

Pealkiri

Kirjeldus

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

SharePoint Online ' i probleemide sünkroonimine, kui OneDrive (varem SkyDrive Pro) kaust on blokeerinud failinime laiendid

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

SharePoint Online ' i probleemide sünkroonimine, kui OneDrive kaust on blokeerinud märgid

Sobimatud failinimed ja failitüübid OneDrive ' is ja SharePointis

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

OneDrive pole klientarvutisse installitud

Installige uue OneDrive ' i sünkroonimise rakenduse Windowsi versioon

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Failinimed ei tohi olla pikemad kui 128 märki, et faili lisataks SharePoint Online ' i üleslaadimiseks sünkroonitud teegi kausta.

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Kausta nimedes ei tohi olla rohkem kui 250 märki, mis lisatakse kausta sünkroonitud teegi kausta, et saaksite SharePoint Online ' i üles laadida.

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

Sobimatu tee Office ' i ja OneDrive ' i installimise tüüpide vahel.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Sobimatu versioon Office ' i ja OneDrive ' i installimise vahel.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

OneDrive ' i sünkroonimise tõrked pärast teabeõiguste halduse (IRM) konfigureerimine teegis

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

OneDrive ' i sünkroonimise tõrked faili nime muutmisel, kui failid laaditakse alla SharePoint Online ' i.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

OneDrive ' i sünkroonimisel ilmnevad tõrked, kui proovite dokumenditeeki sünkroonida.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

OneDrive ' i algsed sünkroonimise tõrked, kui kasutaja proovib sünkroonida dokumenditeeki, mis sisaldab teabeõiguste haldust (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Faili ei saa SharePoint Online ' iga sünkroonida, sest faili nime alguses on tilde (~).

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Annab tulemiks OneDrive versiooni numbri.

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

Toetuseta kaustade OneDrive kataloogi kontrollimine

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

Failimahu limiidi OneDrive kataloogi kontrollimine

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

Üksuste OneDrive mise piirangute kataloogi kontrollimine

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Sünkroonitud SharePointi loendite ja teekide kontrollimine maksimaalsete üksuste limiidi jaoks

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

Kontrolli, kas SignInOptions on seatud vaikesätteks

OneDrive ' i sünkroonimine annab tõrketeate "me ei saa luua ühendust määratud SharePointi saidiga"

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Kontrolli, kas UseOnlineContent on seatud vaikesätteks

Office 2013 ja 2016 tõrge "See funktsioon on teie administraatori poolt keelatud"

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

Kohaliku arvuti vaba kettaruumi ja kogu võimsuse kontrollimine

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

MSI-ja ClickToRun segatud installimise kontrollimine

Kuidas vahetada OneDrive ' i (varem SkyDrive Pro) installitud MSI-installist OneDrive ' i (varem SkyDrive Pro) autonoomse versiooni installimiseks

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

ETL jälitamine lubamatu Unicode ' i märgi vea korral

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

Kataloogi statistika OneDrive ' i kausta jaoks

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

Exceli failide failinime märkide arvu kontrollimine

Microsoft Excelis faili avamisel või salvestamisel kuvatakse tõrketeade: "failinimi ei sobi"

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Kontrollige, kas administreerimiskeskuse failimaht ületab 2 GB.

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

Kontrolli Shell ikoon ülekate identifikaatorite järjekord

OneDrive ' i ja OneDrive ' i ei saa sünkroonida ikooni ülekateid

Lisateave

Lisateavet selle kohta, milliseid operatsioonisüsteeme saab kasutada Microsoft support ' i diagnostiliste pakettide jaoks, leiate teemast teave Microsofti automaatse tõrkeotsingu teenuste ja diagnostikatööriista toe kohta.


Kas vajate veel abi? Avage Microsoft Community.

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Kas vajate veel abi?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×