Outlook.com-i meilikonto sünkroonimisprobleemide lahendamine

Kui te ei saa oma Outlook.com, Hotmaili, Live'i või MSN-i meilikontosse sisse logida või te pole kindel, kuidas sisse logida või välja logida, lugege teavet selle kohta, kuidas Outlook.com-i sisse või välja logida.

Kui te ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta või ei saa ühendust Outlook.com, proovige meie interaktiivset tõrkeotsijat.

Start

Ma ei saanud minu Outlook.com-i kontole saadetud meilisõnumit

Kui keegi saatis meilisõnumi teie Outlook.com kontole, kuid te ei leia seda, lugege artiklit Meilisõnumite ja inimeste otsimine Outlook.com-is. Kui sõnumit ei saabunud, saate probleemi lahendamiseks teha mitu asja.

Valige Outlook.com kaustade nimistus kaust Rämpspost ja otsige puuduvat meili.

Kui seal on sõnumid, mis ei tohiks olla rämpspostiks märgitud, tehke igal meilil paremklõps ja valige suvand Märgi mitterämpspostiks. Sõnum teisaldatakse automaatselt sisendkausta.

Kui teie postkast on täis, ei saa te uusi sõnumeid vastu võtta. Sisendkausta ruumi avamiseks proovige oma rämpspostikausta tühjendada, paremklõpsades kausta Rämpspost >Tühjenda.

Samuti saate soovimatuid meilisõnumeid sisendkaustast või arhiivikaustast kustutada. Korrastamis abil saate automaatselt kustutada kõik konkreetselt saatjalt saabuvad meilisõnumid, säilitada ainult selle saatja uusimad meilisõnumid või kustutada selle saatja meilisõnumid, mis on vanemad kui 10 päeva. Valige sõnum, mida soovite korrastada, ja valige korrasta Kuvatõmmis nupuga Korrasta.

Postkastis aitab ruumi juurde teha ka fotode ja dokumentide salvestamine OneDrive’i. Teavet selle kohta, kuidas manused OneDrive’i salvestada, leiate teemast Salvestusruumi vabastamine Outlook.com-is.

Sisendkausta filtreerimine tugineb kategooriatele või juhul, kui teie sortimisjärjestus on harilikust erinev, ei pruugi te näha sõnumeid, mida näha soovite. Filtreerimis- ja sortimisfunktsioonile pääseb ligi sõnumiloendi ülaosast.

  • Filtreerimiseks valige Filtreeri ja seejärel valige, millist tüüpi sõnumeid soovite kuvada.

  • Sortimiseks valige Filtreeri >Sortimisjärjestuse alusel, mille alusel soovite sortida.

Kuvatõmmis menüüst Filtreerimine, kus on valitud käsk Sortimisalus.

Viimatiste sõnumite otsimiseks sortige kuupäeva järgi. Kindla isiku saadetud sõnumite otsimiseks sortige asukoha järgi. Sortimisjärjestuse ümberpööramiseks valige suvand uuesti.

Fookuses sisendkaust eraldab sisendkausta kaheks vahekaardiks Fookuses ja Muu, mis aitavad teil keskenduda kõige olulisematele sõnumitele. Kui fookeeritud sisendkaust on teie jaoks lubatud, võivad mõned teile saadetud sõnumid olla vahekaardil Muu. Saate paremklõpsa mis tahes sõnumeid, mida soovite fookeeritud kaustas kuvada, ja valida Teisalda fookeeritud sisendkausta võiLiikuge alati sisendkausta Fookeeritud. Fookeeritud sisendkaust saab teada, millised sõnumid peaksid alati minema vahekaardile Fookeeritud.

Fookustatud sisendkausta väljalülitamise kohta leiate lisateavet teemast Fookustatud sisendkausta väljalülitamine.

  1. Valige SättedSettings> Kuva kõik Outlooki sätted.

  2. Valige Meil ja seejärel valige Rämpspost.

    Sätete jaotise Meil akna Rämpspost kuvatõmmis.

  3. Kui jaotises Blokeeritud saatjad ja domeenid kuvatakse saatja aadress, valige tema aadress ja seejärel valige käsk Eemalda Eemalda > salvestamine.

Kui saatja aadress pole loendis Blokeeritud saatjad, saate need saatjatele ja seif lisada. Turvaliste saatjate loendisse salvestatud kontaktide meilisõnumid ei lähe kunagi kausta Rämpspost.

  1. Valige SättedSettings> Kuva kõik Outlooki sätted.

  2. Valige Meil ja seejärel valige Rämpspost.

    Outlook.com-i loendi Sätted jaotise Meil alamjaotise Rämpspost alamjaotise Turvalised saatjad kuvatõmmis.

  3. Lisage saatja meiliaadress ja seejärel valige Lisa > Salvesta.

  1. Valige SättedSettings> Kuva kõik Outlooki sätted.

  2. Valige Meil ja seejärel Valige Reeglid.

    Outlook.com-i sätete jaotise Meil lehe Reeglid kuvatõmmis.

  3. Kui on veel edasisi reegleid, mis takistavad teil soovitud meilide nägemist, tehke ühte järgmistest.

    • Valige reegel, mida soovite kustutada, ning seejärel valige suvand Kustuta Kustuta.

    • Valige soovitud reegel ja seejärel suvand Redigeeri Redigeeri, et muuta reeglite sätteid, mis võimaldab sõnumeid lihtsamini leida. Näiteks võite muuta reeglis sisalduvat tegevust kustutamisest kategoriseerimiseks või lipuga märkimiseks.

      Valige Salvesta.

Sisendkausta naasmiseks valige Sätete akna paremas ülanurgas X .

Kontrollige, kas meilisõnumite edasisaatmine on lubatud.

  1. Avage Edasisaatmise sätted.

  2. Edasisaatmise lubamiseks valige Luba edasisaatmine. Edasisaatmise keelamiseks tühjendage ruut.

    Kui soovite, et meil liiguks edasisaatmisaadressile ja püsiks Outlook.com postkastis, valige Säilita edasi saadetud sõnumite koopia.

Kui olete seadistanud teise meilikonto, millelt edastatakse sõnumid teie Outlook.com sisendkausta veenduge, et edasisaatmine ei ole aegunud ja on õigesti seadistatud. Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma teiste meiliteenuste klienditeenindusega.

Kui te ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta, võib teie konto olla ajutiselt blokeeritud, kuna märkasime ebatavalist sisselogimistegevust. Teavet kontolt blokeeringu eemaldamise kohta leiate artiklist Outlook.com-i konto blokeeringu eemaldamine.

Outlook.com-i kontoga saate ühendada kuni 20 meilikontot. Kui olete ühendanud rohkem kui 20 kontot, ei saa te ühegi ühendatud kontoga meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Probleemi lahendamiseks eemaldage mõned ühendatud kontod, et nende koguarv oleks 20 või vähem.

Kui olete katsetanud ülaltoodud lahendusi ja te ei saa siiski mõnelt saatjaid pärinevaid sõnumeid, võtke ühendust saatjaga. Andke neile teada järgmist:

Outlook.com ei lase meilisõnumit saata

Kui teil on probleeme sõnumite saatmisel, proovige järgmisi lahendusi.

Kui teie postkast on täis, ei saa te uusi sõnumeid saata ega vastu võtta. Sisendkausta ruumi avamiseks proovige oma rämpspostikausta tühjendada, paremklõpsades käsku Rämpspost ja seejärel valides tühja kausta.

Samuti saate funktsiooni Korrasta abil soovimatud meilisõnumid sisendkaustast või arhiivikaustast eemaldada. Korrastamis abil saate automaatselt kustutada kõik konkreetselt saatjalt saabuvad meilisõnumid, säilitada ainult selle saatja uusimad meilisõnumid või kustutada selle saatja meilisõnumid, mis on vanemad kui 10 päeva. Valige sõnum, mida soovite korrastada, ja valige Korrasta.

Kuvatõmmis nupuga Korrasta

Postkastis aitab ruumi juurde teha ka fotode ja dokumentide salvestamine OneDrive’i. Teavet selle kohta, kuidas manused OneDrive’i salvestada, leiate teemast Salvestusruumi vabastamine Outlook.com-is.

Veenduge, et adressaatide meiliaadressid oleks õiges vormingus. Kui üritate saate sõnumit valesti tipitud meiliaadressile, kuvatakse tõrketeade.

Kui näiteks jätate meiliaadressist kogemata välja domeeninime lõpu „.com“, kuvatakse umbes selline tõrketeade:

Kuvatõmmis Outlook.com-is valesti vormindatud aadressiga seotud tõrkest.

Rämpsposti saatmise tõkestamiseks piirab Outlook.com ühe päeva jooksul saadetavate meilisõnumite arvu. Kui teile kuvatakse teade selle kohta, et olete jõudnud päevase sõnumilimiidini, proovige järgmist.

  • Salvestage oma meilisõnum mustandina ja saatke see järgmisel päeval.

  • Sõnumipiirangute suurendamiseks lisage kontole turbeteave (vt teemat Sõnumi saatmispiirangute suurendamine).

  • Kui koostasite meilisõnumi mobiilsideseadmes, sulgege puudutusega sõnum. Teile kuvatakse viip, milles küsitakse, kas soovite sõnumi salvestada või kustutada. Valige Salvesta ja seejärel valige Sünkrooni. Seejärel avage Outlook.com arvutis, avage mustand ja saatke see.

Saate sõnumilimiitide suurendamiseks oma kontole turbeteabe lisada. Avage Microsofti konto turbeteabe leht, valige Värskenda teavet ja lisage oma kontole järgmine turbeteave.

Telefon arv:

  1. Valige Turbeteabe lisamine.

  2. Dialoogiboksis sisestage oma telefoninumber.

  3. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Alternatiivne meiliaadress:

  1. Valige Turbeteabe lisamine.

  2. Klõpsake dialoogiboksis välja Telefoninumber kõrval olevat noolt ja valige Teine meiliaadress.

  3. Sisestage teine meiliaadress.

  4. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Kaheastmeline kinnitamine.

  1. Valige Häälesta kaheetapiline kinnitamine.

  2. Sisestage oma parool ja valige Logi sisse.

  3. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Outlook.com-i kontoga saate ühendada kuni 20 meilikontot. Kui olete ühendanud rohkem kui 20 kontot, ei saa te ühegi ühendatud kontoga meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Probleemi lahendamiseks eemaldage mõned ühendatud kontod, et nende koguarv oleks 20 või vähem. Lisateavet leiate teemast Ühendatud kontode tõrkeotsing Outlook.com-is

Kui teil palutakse oma konto kinnitada, kui proovite saata meilisõnumit Outlook.com-ist, siis püüame teie kontot kaitsta.

Logige sisse, et kinnitada oma Outlook.com-i konto.

Kui te ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta, võib teie konto olla ajutiselt blokeeritud, kuna märkasime ebatavalist sisselogimistegevust. Teavet kontolt blokeeringu eemaldamise kohta leiate artiklist Outlook.com-i konto blokeeringu eemaldamine.

Outlook.com piirab ühele meilisõnumile määratavate saajate arvu. Kui olete selle limiidi ületanud, kuvatakse teile tõrketeates, mitu saajat võite oma meilisõnumile lisada. Eemaldage mõned saajad ja proovige siis sõnum uuesti saata.

Outlook.com blokeerib meilisõnumi saatmise, kui Outlook.com-i rämpspostifiltrid peavad sõnumi sisu rämpspostiks. Vahel aga märgitakse rämpspostiks ka täiesti tavapärased meilisõnumid. Kui teie sõnum on blokeeritud, proovige muuta sõnumi sisu ja sõnum uuesti saata.

Teabeõiguste haldus (IRM) võimaldab saatjatel määrata oma meilisõnumite juurdepääsuõigused, mis võivad hõlmata volitamata isikute poolt sõnumite edasisaadmise, lugemise, printimise või kopeerimise takistamist. Lisateavet selle funktsiooni kohta leiate teemast Meilisõnumite IRM-i tutvustus.

Outlook.com ei toeta enam autentimisviisi AUTH PLAIN. Kui proovite sõnumeid saata seadmest, kus on kasutusel AUTH PLAIN-i autentimine, siis teie sõnumeid ei saadeta. Lisateavet leiate artiklist Outlook.com ei toeta enam autentimist AUTH PLAIN.

Meilisõnumit ei saa saata Windows Live Maili, nutiseadme ega arvutis oleva Outlooki rakenduse kaudu

Selle aasta alguses tutvustasime uut Outlook.com-i, mis aitab teil keskenduda olulisele, teha hõlpsamalt koostööd ja töötada tõhusamalt. Outlook.com-i täienduse raames viime teie konto üle senisest turvalisemale ja töökindlamale taristule.

Teenuste toimimise tagamiseks ja probleemide lahendamiseks tuleb Outlooki töölauaversioon või Outlooki mobiiliversioon Outlook.com-i kontoga uuesti ühendada. Konto uuesti ühendamise kohta leiate lisateavet sellest artiklist.

Windows Live Mail 2012 ei saa enam Outlook.com-i kontodega ühendust luua. Windows Live Maili kasutajad peavad veebiaadressi www.outlook.com külastamiseks kasutama mõnd muud rakendust või veebibrauserit. Windows Live Mail 2012 asemel soovitatakse kasutada Windowsi sisseehitatud meilirakendust, mis ongi nüüd juba Outlook.com-i kasutajate hulgas populaarseim meilirakendus. Lugege lisateavet selle kohta, miks Windows Live Mail 2012 ei saa veebisaidiga Outlook.com ühendust

Kui muutsite hiljuti oma Outlook.com-i parooli, peate võib-olla muutma oma meilikonto sätteid Outlookis ja mobiilirakendustes.

Kui olete ühendanud oma Outlook.com-i konto Outlookiga oma arvutis või Outlooki rakendusega oma telefonis ja proovite saata sõnumit koos manusega, mille maht on suurem kui 25 MB, ei saada Outlook seda sõnumit.

Probleemi lahendamiseks avage kaust Välja ja seejärel avage sinna kinni jäänud meilisõnumid. Alustage vanimast sõnumist. Kui sõnum sisaldab manust, mille maht ületab 25 MB, siis kustutage manus ja manustage väiksem fail või laadige fail OneDrive’i üles ja lisage sõnumile hoopis manuse juurde viiv link. Seejärel proovige sõnumit uuesti saata.

Lisateavet Windowsis Outlookis sõnumitele failide manustamise kohta leiate teemast Faili manustamine meilisõnumile Windowsi jaoks mõeldud Outlookis.

Kui teil on mobiilsideseadmest sõnumite vastuvõtmise või saatmisega probleeme, proovige seade eemaldadaOutlook.com.

  1. Logige arvutis Outlook.com-i sisse.

  2. Valige lehe ülaservas SättedSettings> Kuva kõik Outlooki sätted > Üldine > Mobiilsideseadmed.

  3. Ühendatud mobiilsideseadmete loendis valige oma telefon ja seejärel valige Eemalda.

    Mobiilsideseadmete sätted

  4. Valige Salvesta.

  5. Lülitage välja oma mobiilsideseade.

  6. Taaskäivitage oma mobiilsideseade mõne sekundi pärast ja proovige siis postkasti uuesti sünkroonida.

Kas vajate endiselt abi?

Outlook.com-is abi saamiseks klõpsake siin või valige menüüribal suvand  Outlook.com-i spikri ikoon ja sisestage oma päring. Kui eneseabi ei lahenda teie probleemi, liikuge kerides allapoole valikuni Kas vajate ikka abi? ja valige Jah.

Outlook.com-is meiega ühenduse võtmiseks peate sisse logima. Kui te ei saa sisse logida, klõpsake siin

Microsofti konto ja tellimustega seoses abi saamiseks külastage jaotist Konto ja arveldamise spikker.

Kasutajaabi rakenduse ikoon

Teiste Microsofti toodete ja teenuste tõrkeotsinguks sisestage oma probleem siin

Outlook.com-i kogukonnafoorumis saate postitada küsimusi, jälgida arutelusid ja jagada oma teadmisi.

Seotud teemad

Mobiilsideseadmete suvandid Outlook.com-is või Outlooki veebirakendus
Sorage'i limiidid Outlook.com-is
Sisendkausta korrastamine arhiivimise, korrastamise ja muude tööriistadega Outlook.com-is
Meilisõnumite märkimine rämpspostiks või saatjate blokeerimine Outlook.com-is

Kas vajate rohkem abi?

Täiendage oma oskusi

Tutvuge koolitusmaterjalidega >

Kasutage uusi funktsioone enne teisi

Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad >

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×