Põhisisu juurde

Outlook.com-i meilikonto sünkroonimisprobleemide lahendamine

Kui te ei saa sisse logida Outlook.com, Hotmaili, Live ' i või MSN-i meilikontole või te ei tea, kuidas sisse logida või välja logida, lugege teemat Outlook.com sisse-ja väljalogimine.

Kui te ei saa meilisõnumeid saata või vastu võtta või ei saa Outlook.com-iga ühendust luua, proovige järgmisi lahendusi.

Kui teil on Outlook.com-iga probleeme, kontrollige esmalt teenuse olekut. Kui olek pole roheline, oodake, kuni teenus jälle töötab, ja proovige uuesti.

Ma ei saanud minu Outlook.com-i kontole saadetud meilisõnumit

Kui keegi saatis teie Outlook.com kontole meilisõnumi, kuid te ei leia seda, lugege teemat Outlook.com ja inimeste otsimine. Kui sõnum pole kohale jõudnud, saate probleemi lahendamiseks teha järgmisi toiminguid.

Valige Outlook.com kaustade nimistus kaust Rämpspost ja otsige puuduvat meili.

Kui seal on sõnumid, mis ei tohiks olla rämpspostiks märgitud, tehke igal meilil paremklõps ja valige suvand Märgi mitterämpspostiks. Sõnum teisaldatakse automaatselt sisendkausta.

Kui teie postkast on täis, ei saa te uusi sõnumeid vastu võtta. Sisendkaustas ruumi tegemiseks proovige kausta Rämpspost tühjendada, kui paremklõpsate kausta rämpspost >Tühjenda kaust.

Samuti saate soovimatud meilisõnumid sisendkaustast või arhiivi kaustadest üle pühkida. Pühkimine võimaldab teil automaatselt kustutada kõik teatud saatja saadetud meilisõnumid, hoida sellelt saatjalt ainult uusimat sõnumit või kustutada sellelt saatjalt saadud meilisõnumid, mis on vanemad kui 10 päeva. Valige sõnum, mida soovite korrastada, ja valige korrasta Kuvatõmmis nupuga Korrasta .

Postkastis aitab ruumi juurde teha ka fotode ja dokumentide salvestamine OneDrive’i. Teavet selle kohta, kuidas manused OneDrive’i salvestada, leiate teemast Salvestusruumi vabastamine Outlook.com-is.

Sisendkausta filtreerimine tugineb kategooriatele või juhul, kui teie sortimisjärjestus on harilikust erinev, ei pruugi te näha sõnumeid, mida näha soovite. Filtreerimis- ja sortimisfunktsioonile pääseb ligi sõnumiloendi ülaosast.

  • Filtreerimiseks valige filterja seejärel valige, millist tüüpi sõnumeid soovite vaadata.

  • Sortimiseks valige filtreeri > sordi , mille alusel soovite sortida.

Kuvatõmmis menüüst Filtreerimine, kus on valitud käsk Sortimisalus.

Viimatiste sõnumite otsimiseks sordi kuupäevajärgi. Kindla isiku sõnumite otsimiseks klõpsake raadionuppu alates. Sortimisjärjestuse muutmiseks valige suvand uuesti.

Fookuses sisendkaust eraldab teie sisendkausta kahele vahekaardile, mis on fookuses ja muu, et aidata teil keskenduda teile kõige enam olulistele sõnumitele. Kui fookuses olev sisendkaust on teie jaoks lubatud, võivad mõned teile saadetud sõnumid olla vahekaardil muud. Saate paremklõpsata mis tahes sõnumeid, mida soovite fookuses näha, ja valige käsk VII fookuses olevasse sisendkausta või liikuge alati fookuses olevasse sisendkausta. Fookuses sisendkaust saab teada, millised sõnumid peaksid alati minema fookuses olevale menüüle.

Fookustatud sisendkausta väljalülitamise kohta leiate lisateavet teemast Fookustatud sisendkausta väljalülitamine.

  1. Valige Sätted Sätted > Kuva kõik Outlooki sätted.

  2. Valige e-postja seejärel valige Rämpspost.

    Sätete jaotise Meil akna Rämpspost kuvatõmmis.

  3. Kui kuvatakse saatja aadress jaotises Blokeeritud saatjad ja domeenid, valige nende aadress ja seejärel valige käsk eemalda Eemalda > Salvesta.

Kui saatja aadressi pole teie blokeeritud saatjate loendis, saate need lisada turvaliste saatjate ja domeenide loendisse. Turvaliste saatjate loendis olevate kontaktide meiliaadressid ei lähe kunagi rämpsposti kausta.

  1. Valige Sätted Sätted > Kuva kõik Outlooki sätted.

  2. Valige e-postja seejärel valige Rämpspost.

    Outlook.com-i loendi Sätted jaotise Meil alamjaotise Rämpspost alamjaotise Turvalised saatjad kuvatõmmis.

  3. Lisage saatja meiliaadress ja seejärel valige Lisa > Salvesta.

  1. Valige Sätted Sätted > Kuva kõik Outlooki sätted.

  2. Valige Elektronpostja seejärel valige reeglid.

    Outlook.com-i sätete jaotise Meil lehe Reeglid kuvatõmmis.

  3. Kui on veel edasisi reegleid, mis takistavad teil soovitud meilide nägemist, tehke ühte järgmistest.

    • Valige reegel, mida soovite kustutada, ning seejärel valige suvand Kustuta Kustutusklahv (Delete) .

    • Valige soovitud reegel ja seejärel suvand Redigeeri Redigeerimine , et muuta reeglite sätteid, mis võimaldab sõnumeid lihtsamini leida. Näiteks võite muuta reeglis sisalduvat tegevust kustutamisest kategoriseerimiseks või lipuga märkimiseks.

      Valige Salvesta.

Sisendkausta naasmiseks valige Sätete akna paremas ülanurgas X .

Kontrollige, kas meilisõnumite edasisaatmine on lubatud.

  1. Avage Edasisaatmise sätted.

  2. Edasisaatmise lubamiseks valige Luba edasisaatmine. Edasisaatmise keelamiseks tühjendage vastav märkeruut.

    Kui soovite, et meilisõnumid läheksid edasisaatmise aadressile ja jääksid teie Outlook.com postkasti, valige Säilita edasisaadetud sõnumite koopia.

Kui olete seadistanud teise meilikonto, millelt edastatakse sõnumid teie Outlook.com sisendkausta veenduge, et edasisaatmine ei ole aegunud ja on õigesti seadistatud. Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma teiste meiliteenuste klienditeenindusega.

Kui te ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta, võib teie konto olla ajutiselt blokeeritud, kuna märkasime ebatavalist sisselogimistegevust. Teavet kontolt blokeeringu eemaldamise kohta leiate artiklist Outlook.com-i konto blokeeringu eemaldamine.

Outlook.com-i kontoga saate ühendada kuni 20 meilikontot. Kui olete ühendanud rohkem kui 20 kontot, ei saa te ühegi ühendatud kontoga meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Probleemi lahendamiseks eemaldage mõned ühendatud kontod, et nende koguarv oleks 20 või vähem.

Kui olete katsetanud ülaltoodud lahendusi ja te ei saa siiski mõnelt saatjaid pärinevaid sõnumeid, võtke ühendust saatjaga. Andke neile teada järgmist:

  • Seda meili ei saadeta Outlook.com-le.

  • Nad peaksid Microsofti klienditoe poole pöörduma postmaster.live.com kaudu.

Outlook.com ei lase meilisõnumit saata

Kui teil on probleeme Outlook.com-is sõnumite saatmisel, proovige järgmisi lahendusi.

Kui teie postkast on täis, ei saa te uusi sõnumeid saata ega vastu võtta. Sisendkaustas ruumi tegemiseks proovige kausta Rämpspost tühjendada, paremklõpsates valikut Rämpspost ja seejärel käsku Tühjenda kaust.

Saate kasutada ka funktsiooni Korrasta, et eemaldada sisendkaustast või arhiivi kaustadest soovimatud meilisõnumid. Pühkimine võimaldab teil automaatselt kustutada kõik teatud saatja saadetud meilisõnumid, hoida sellelt saatjalt ainult uusimat sõnumit või kustutada sellelt saatjalt saadud meilisõnumid, mis on vanemad kui 10 päeva. Valige sõnum, mida soovite korrastada, ja valige Korrasta.

Kuvatõmmis nupuga Korrasta

Postkastis aitab ruumi juurde teha ka fotode ja dokumentide salvestamine OneDrive’i. Teavet selle kohta, kuidas manused OneDrive’i salvestada, leiate teemast Salvestusruumi vabastamine Outlook.com-is.

Veenduge, et adressaatide meiliaadressid oleks õiges vormingus. Kui üritate saate sõnumit valesti tipitud meiliaadressile, kuvatakse tõrketeade.

Kui näiteks jätate meiliaadressist kogemata välja domeeninime lõpu „.com“, kuvatakse umbes selline tõrketeade:

Kuvatõmmis Outlook.com-is valesti vormindatud aadressiga seotud tõrkest.

Rämpsposti saatmise tõkestamiseks piirab Outlook.com ühe päeva jooksul saadetavate meilisõnumite arvu. Kui teile kuvatakse teade selle kohta, et olete jõudnud päevase sõnumilimiidini, proovige järgmist.

  • Salvestage oma meilisõnum mustandina ja saatke see järgmisel päeval.

  • Suurendage oma sõnumi limiite, lisades oma kontole turbeteabe (vt teemat sõnumi saatmise limiidi suurendamine).

  • Kui koostasite meilisõnumi mobiilsideseadmes, sulgege puudutusega sõnum. Teile kuvatakse viip, milles küsitakse, kas soovite sõnumi salvestada või kustutada. Valige Salvesta ja seejärel valige Sünkrooni. Seejärel avage Outlook.com arvutis, avage mustand ja saatke see.

Saate sõnumilimiitide suurendamiseks oma kontole turbeteabe lisada. Avage Microsofti konto turbeteabe leht, valige Värskenda teavet ja lisage oma kontole järgmine turbeteave.

Telefoninumber:

  1. Valige Turbeteabe lisamine.

  2. Dialoogiboksis sisestage oma telefoninumber.

  3. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Alternatiivne meiliaadress:

  1. Valige Turbeteabe lisamine.

  2. Klõpsake dialoogiboksis välja Telefoninumber kõrval olevat noolt ja valige Teine meiliaadress.

  3. Sisestage teine meiliaadress.

  4. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Kaheastmeline kontrollimine.

  1. Valige Häälesta kaheetapiline kinnitamine.

  2. Sisestage oma parool ja valige Logi sisse.

  3. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Outlook.com-i kontoga saate ühendada kuni 20 meilikontot. Kui olete ühendanud rohkem kui 20 kontot, ei saa te ühegi ühendatud kontoga meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Probleemi lahendamiseks eemaldage mõned ühendatud kontod, et nende koguarv oleks 20 või vähem. Lisateavet leiate teemast ühendatud kontode tõrkeotsing rakenduses Outlook.com

Kui teil palutakse oma konto kinnitada, kui proovite saata meilisõnumeid Outlook.com, on see põhjus, miks me Proovime teie kontot kaitsta.

Logige sisse oma Outlook.com konto kinnitamiseks.

Kui te ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta, võib teie konto olla ajutiselt blokeeritud, kuna märkasime ebatavalist sisselogimistegevust. Teavet kontolt blokeeringu eemaldamise kohta leiate artiklist Outlook.com-i konto blokeeringu eemaldamine.

Outlook.com piirab ühele meilisõnumile määratavate saajate arvu. Kui olete selle limiidi ületanud, kuvatakse teile tõrketeates, mitu saajat võite oma meilisõnumile lisada. Eemaldage mõned saajad ja proovige siis sõnum uuesti saata.

Outlook.com blokeerib meilisõnumi saatmise, kui Outlook.com-i rämpspostifiltrid peavad sõnumi sisu rämpspostiks. Vahel aga märgitakse rämpspostiks ka täiesti tavapärased meilisõnumid. Kui teie sõnum on blokeeritud, proovige muuta sõnumi sisu ja sõnum uuesti saata.

Teabeõiguste haldus (IRM) võimaldab saatjatel määrata nende meilisõnumite juurdepääsuõigused, mis võivad takistada sõnumite edasisaatmist, lugemist, printimist või kopeerimist volitamata isikute poolt. Lisateavet selle funktsiooni kohta leiate teemast meilisõnumite IRM-i tutvustus.

Outlook.com ei toeta enam autentimisviisi AUTH PLAIN. Kui proovite sõnumeid saata seadmest, kus on kasutusel AUTH PLAIN-i autentimine, siis teie sõnumeid ei saadeta. Lisateavet leiate artiklist Outlook.com ei toeta enam autentimist AUTH PLAIN.

Meilisõnumit ei saa saata Windows Live Maili, nutiseadme ega arvutis oleva Outlooki rakenduse kaudu

Selle aasta alguses tutvustasime uut Outlook.com-i, mis aitab teil keskenduda olulisele, teha hõlpsamalt koostööd ja töötada tõhusamalt. Outlook.com-i täienduse raames viime teie konto üle senisest turvalisemale ja töökindlamale taristule.

Teenuste toimimise tagamiseks ja probleemide lahendamiseks tuleb Outlooki töölauaversioon või Outlooki mobiiliversioon Outlook.com-i kontoga uuesti ühendada. Konto uuesti ühendamise kohta leiate lisateavet sellest artiklist.

Windows Live Mail 2012 ei saa enam Outlook.com-i kontodega ühendust luua. Windows Live Maili kasutajad peavad veebiaadressi www.outlook.com külastamiseks kasutama mõnd muud rakendust või veebibrauserit. Windows Live Mail 2012 asemel soovitatakse kasutada Windowsi sisseehitatud meilirakendust, mis ongi nüüd juba Outlook.com-i kasutajate hulgas populaarseim meilirakendus. Lugege lisateavet selle kohta, miks Windows Live Mail 2012 ei saa veebisaidiga Outlook.com ühendust

Kui muutsite hiljuti oma Outlook.com-i parooli, peate võib-olla muutma oma meilikonto sätteid Outlookis ja mobiilirakendustes.

Kui olete ühendanud oma Outlook.com-i konto Outlookiga oma arvutis või Outlooki rakendusega oma telefonis ja proovite saata sõnumit koos manusega, mille maht on suurem kui 25 MB, ei saada Outlook seda sõnumit.

Probleemi lahendamiseks avage kaust Välja ja seejärel avage sinna kinni jäänud meilisõnumid. Alustage vanimast sõnumist. Kui sõnum sisaldab manust, mille maht ületab 25 MB, siis kustutage manus ja manustage väiksem fail või laadige fail OneDrive’i üles ja lisage sõnumile hoopis manuse juurde viiv link. Seejärel proovige sõnumit uuesti saata.

Lisateavet Windowsis Outlookis sõnumitele failide manustamise kohta leiate teemast Faili manustamine meilisõnumile Windowsi jaoks mõeldud Outlookis.

Kui teil on probleeme mobiilsideseadme kaudu sõnumite vastuvõtmise või saatmisega, proovige seadeOutlook.com suvanditest eemaldada.

  1. Logige arvutis Outlook.com-i sisse.

  2. Valige lehe ülaservas Sätted Sätted > Kuva kõik Outlooki sätted > General > Mobile Devices( üldist mobiilsideseadmed).

  3. Ühendatud mobiilsideseadmete loendis valige oma telefon ja seejärel valige Eemalda.

    Mobiilsideseadmete sätted

  4. Valige Salvesta.

  5. Lülitage välja oma mobiilsideseade.

  6. Taaskäivitage oma mobiilsideseade mõne sekundi pärast ja proovige siis postkasti uuesti sünkroonida.

Kas vajate endiselt abi?

Märge: Tugiteenuste saamiseks peate esmaltsisse logima. Kui te ei saa sisse logida, minge kohta Konto tugi.

Seotud teemad

Mobiilsideseadmete suvandid Outlook.com või Outlooki veebirakenduse
Outlook.com
,kus saate oma sisendkausta korrastada arhiivimise, korrastamise ja muude tööriistade abil
, et Outlook.commeilisõnumid rämpspostina ja Outlook.com

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×