Outlook hangub, kui klõpsate kausta vestluste ajalugu või kui klõpsate kohandatud sõnumi klassiga meilisõnumit (nt kõneposti meilisõnum).

Viimati värskendatud: juuni 16, 2020

PROBLEEM

Kui klõpsata mõnd üksust kaustas Vestluste ajalugu, lakkab Outlook reageerimast või kuvatakse tõrketeade „Ei vasta". Probleem võib ilmneda ka siis, kui klõpsate muid meilisõnumeid kohandatud sõnumi klassidega (nt Skype ' i üksused ja kõneposti meilisõnumid).

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Kui Outlookis esineb teatud kombinatsioon tõrkest, mis proovivad sõnumi klassi lahendada, siis läheb Outlook üle, et tagada õige sõnumi klassi jaoks avalike kaustade teegis olev asutuse teegi vorm . See tutvustab avaliku kausta serverisse lisakõnet sõnumi klassi lahendamiseks.  Automaattuvastuse ja avaliku kausta reageerimisaeg viivituste tõttu võib Outlook hanguda. Hiljutisest aruandest on näide sõnumi klassist IPM. Märkus. microsoft. Conversation. See probleem võib olla ka liialdatud, kui avalikud kaustad pole saadaval, pole optimaalselt konfigureeritud või kui need on Exchange 2007 vanemate mittetoetatavate versioonidega.

Toetus on tuvastanud kolm võimalikku kliendipoolse lahendust. Need eemaldavad Outlooki vaikefunktsiooni ja lahendavad probleemi suures osas või täielikult.

ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover DWORD: ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain väärtus: 1

Viide KB 2212902

DisableOrganizationalForms

Selle suvandi valimisel keelatakse Outlookis täiesti organisatsiooni vormide teegi funktsioonid. See on hea võimalus kasutada siis, kui Outlook ei pea organisatsioonilise vormi teeki üldse juurde pääsema.

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\
DWORD: DisableOrganizationalForms
VÄÄRTUS: 1

ExcludedEnterpriseForms

Selle suvandi abil saate määrata, et Outlook ei peaks teatud sõnumi klasside jaoks teatud kohandatud vorme otsima. See on hea võimalus kasutada siis, kui teil on olemas ka muud üksused, mis on teie jaoks vajalik, et võimaldada Outlooki juurdepääsu.

TEE: tee sõltub Outlooki ja Windowsi bitness (32-bitine/64-bitine) kombinatsioonist. Kui bitness erineb, peab see olema WOW6432Node võtme all. Kui bitness on sama (nii 64-kui ka 32-bitine), siis ei pea selle võtme all olema.

Outlook ja Windows asuvad mõnes muus bitness

HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ExcludedEnterpriseForms\

Outlook ja Windows on samal bitness

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ExcludedEnterpriseForms\

DWORD: <sõnumi klassi nimi, k. a eraldi DWORD iga kohandatud sõna kohta sõnumi klassi> väärtus: 1

Näiteks "IPM. Märkus. microsoft. vestlus "sõnumi klass, peate lisama järgmised DWORD-väärtused, nii et väärtus 1:

  • IPM. Märkus. Microsoft

  • IPM. Märkus. microsoft. Conversation

Näiteks "IPM. Note. custom. Voice. mail. Post "sõnum klassi, peate lisama järgmised DWORDs, kõik koos väärtusega 1:

  • IPM. Märkus. kohandatud

  • IPM. Märkus. custom. Voice

  • IPM. Note. custom. Voice. mail

  • IPM. Note. custom. Voice. mail. Post

Märkus: saate Outlooki üksuse sõnumi klassi määrata nende juhiste järgi.

  1. Paremklõpsake meilisõnumite loendi veerupäist ja klõpsake käsku Väljade valija.

  2. Valige kõik e-posti väljad ja otsige loendist sõnumi klass .

  3. Valige ja lohistage sõnum veeru päistesse, seejärel kukutage see veeruna lisamiseks.

Veel ressursse

Ekspertide ikoon (aju, mutrid)

Küsige nõu asjatundjatelt

Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.

Outlooki spetsialistide kogukonnafoorum

Kogukonnafoorumi ikoon

Abi kogukonnafoorumist

Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.

Outlooki foorum Answersi saidil

Funktsioonitaotluse ikoon (lambipirn, idee)

Uue funktsiooni soovitamine

Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.

Outlook UserVoice

Vt ka

Outlooki PC-arvuti versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Vt ka

Outlook for Windowsi hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Kas vajate veel abi?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

×