Salvestusruumi OneDrive piirangute haldamine

Kontrollige OneDrive salvestusruumi, et näha, kui palju ruumi olete kasutanud, ja vabastage ruumi, kui olete salvestuslimiidi lähedal. 

  1. Avage Salvestusruumi haldamineja logige sisse Microsofti kontoga, mida kasutate OneDrive.

  2. Prügikastis olevate failide jäädavalt kustutamiseks ja ruumi vabastamiseks valige Tühjenda prügikast.

  3. Suurte failide ja fotode vaatamiseksvalige Mis võtab ruumi? ja kustutage need, mida te enam ei vaja.

  4. Kontrollige oma praegust plaani ja täiendageMicrosoft 365 või lunastageOneDrive, et saada rohkem salvestusruumi. 

OneDrive Halda salvestusruumi akent, kus on kuvatud kasutatud koguruum, prügikast ning võimalus vaadata suuri faile ja fotosid.

Märkused: 

  • Saate 5 GB tasuta salvestusruumi, kui registreerute OneDrive, kuid saate alati osta rohkem või registreeruda Microsoft 365 salvestusruumi saamiseks.

  • Kui teil on küsimusiMicrosoft 365 tellimuse kohta, mis sisaldab OneDrive salvestusruumilepingut, minge lisateabe saamiseks Office.com-i või pöörduge Office.

OneDrive ja arveldamise küsimused

Siin on mõned levinumad küsimused salvestusruumi ja arveldamise kohta. Valige mõni allpool olev teema ja see avatakse, et kuvada rohkem teavet.

Kui ostsite lisasalvestusruumi rakenduses, kuid te ei näe seda, tehke järgmist. Pange tähele, et salvestusruumiostude näitamiseks võib võtta 48 tundi.

  1. Avage Halda salvestusruumija kontrollige, kas täiendav salvestusruum on nähtav.

  2. Kui ei, logige sisse oma Microsofti konto ostuajaloosseja vaadake, kas tellimus on olemas.  

  3. Lõpuks kontrollige oma krediitkaarti või makseteenuse pakkujat, et näha, kas ost läks läbi.

Hankige kõige praegusem teave OneDrive salvestusruumiplaanide kohta OneDrive.

  • Lisateavet tellimuste Microsoft 365 leiate teemast Kõigi Microsoft 365 võrrelge.

OneDrive salvestusruumiplaanid ja hinnad võivad riigiti või regiooniti erineda. Uusimate plaanide ja hindade saamiseks külastage lehte Salvestusruumiplaanid riigi/regiooni järgi.

Kui soovite teada, kui OneDrive teie riigis teile maksab, külastage teemat OneDrive Lepingud.

Siin on mõned põhipunktid meie tellimuse OneDrive kohta.

  • Praeguse salvestusruumi kasutuse vaatamiseks või salvestusruumi ostmiseks avage leht Salvestusruum.

  • Kui registreerute alguses kasutajaks, saate tasuta 5 GB salvestusruumi. Kui vajate rohkem ruumi, ostke OneDrive suurema salvestuslimiidiga lepingud.

    Märkus.: Teie ostav salvestusruum asendab algse registreerumissalvestusruumi. Kui teil on näiteks registreerimisel saadud 5 GB salvestusruumi ja ostate 100 GB paketi, siis teie salvestuslimiidiks saab 100 GB, mitte 105 GB.

    NB!: Kui täiendate versioonilt OneDrive +100 Microsoft 365 Family või Personal, peate tellimuse OneDrive 100 GB tellimuse tühistama teenuste ja tellimuste kaudu. Lugege lisateavet artiklist Microsofti tellimusest loobumine.

  • Kõigi pakettide korral esitatakse arve, mille arvestus algab tellimuse ostmise päevast. Meie salvestusruumipakettide puhul esitatakse arve kord kuus või kord aastas; tellimust uuendatakse iga arveldusperioodi lõpus automaatselt ning teilt võetakse tasu teie valitud makseviisi kaudu. Tühistamise korral peatatakse tellimuse automaatne pikendamine ning saate salvestusruumi vastava arveldustsükli lõpuni tavapäraselt kasutada. Saate tellimuse ka kohe tühistada ning teile makstakse raha tagasi.

  • Kui ületate tellimuse aegumisel järelejäänud salvestusruumi, saate endiselt oma OneDrive 'i faile vaadata, ühiskasutusse anda ja alla laadida, kuid te ei saa faile üles laadida enne, kui ostate rohkem salvestusruumi või vabastate ruumi.

  • Saate ka salvestusruumipaketi väiksema mahuga paketi vastu vahetada, kui leiate, et teil pole nii palju salvestusruumi vaja.

  • Microsoft 365 tellijad saavad osta kuni 2 TB OneDrive salvestusruumi. Tellijatel on võimalus 200 GB sammuga osta täiendavat salvestusruumi, mis on suurem kui nende 1 TB baas. Lisateavet OneDrive salvestusruumi hinna ja selle kohta leiate teemast Microsoft 365 kõigi Microsoft 365 lepingud.

Miks kuvatakse ainult 1 TB Microsoft 365 Family?

Kui teilMicrosoft 365 Family, saate kokku 6 TB salvestusruumi: see on 1 TB (ehk 1000 GB) kasutaja kohta.

Saate kogu oma salvestusruumi jagada ning kasutada rohkem kui 1 TB, andes kaustad kasutajate vahel ühiskasutusse ning lisades ühiskaustad oma OneDrive’i.

Oma tellimuse Microsoft 365 külastage oma Microsofti konto portaali.

Kuidas saan uuendada oma arveldusteavet või tellimusega kasutatavat makseviisi?

  1. Tehke OneDrive’i veebisaidil valik Halda salvestusruumi.

  2. Microsofti konto saidile minemiseks valige oma salvestusruumipaketi kõrval Halda.

  3. Valige Teenused ja tellimused.

  4. Jaotises OneDrive valige Makseviisi muutmine ja seejärel valige muu makseviis või tehke valik Uue makseviisi lisamine.

Märkus.: Makseviisi arveldusteabe värskendamiseks valige lehe ülaosas olenevalt värskendatavast teabest kas Maksmine ja arveldamine > Arveldusteave või Makseviisid.

Millal minu tellimus aegub?

Tellimuse aegumise aja vaatamiseks vaadake oma kontoteenuseid ja & tellimusi.

Kas saan kuupõhise paketi korral ette maksta?

Te ei saa mitme kuu eest ette maksta, kuid kuupõhiseid pakette uuendatakse automaatselt, seega ei pea te igakuise maksmise eest muretsema.

Miks minu salvestusruumi pole värskendatud?

Pärast salvestusruumi ostmist või tellimuse esitamist võib salvestusruumi värskendamiseks kuluda kuni 24 tundi.

Kas salvestusruumi saab ühiskasutusse anda?

Ühiskasutust saab kasutada OneDrive‘i versioonis „Ainult salvestusruum“ ja lihtversioonis. Piirangud lähtestatakse 24 tunni pärast, kuid suuremate ühiskasutuse piirangute ja rohkemate ühiskasutusfunktsioonide saamiseks võite minna üle Premium tellimusele.

Kui teil on Microsoft 365 Family tellimus, saate seda jagada 5 inimesega. Iga inimene, kellele ühiskasutusse annate, saab 1 TB salvestusruumi. Iga inimene saab kaustu ühiskasutusseanda, et teie maksimaalne salvestusruum oleks kõigile kasulik.

Miks mu konto OneDrive külmutatud?

Teie konto võidakse külmutada, kui:

Miks minu salvestusruumi pole värskendatud?

Pärast salvestusruumi ostmist või tellimuse esitamist võib salvestusruumi värskendamiseks kuluda kuni 24 tundi.

Soovin desinstallida OneDrive

Kui te ei soovi OneDrive’i kasutada, on kõige lihtsam lahendus linkimise tühistamine. Lingi eemaldamiseks, peitmiseksja desinstallimiseks järgige juhiseid jaotises OneDrive, keelamine või desinstallimine OneDrive.

Kuidas tellimust tühistada?

Järgmised juhised on OneDrive tellimuse tühistamiseks. ( Microsoft 365 tellimused leiate teemast Microsofti tellimuse korduva arveldamise tühistamine või väljalülitamine.)

  1. Tehke OneDrive’i veebisaidil valik Halda salvestusruumi.

  2. Microsofti konto saidile minemiseks valige oma salvestusruumipaketi kõrval Halda.

  3. Valige Teenused ja tellimused.

  4. Tehke jaotises OneDrive valik Tühista. ( Microsoft 365 tellimused leiate teemast Microsofti tellimuse korduva arveldamise tühistamine või väljalülitamine.)

  5. Lehel Kuna soovite oma OneDrive’i tellimuse lõpetada? valige, kas soovite automaatse pikendamise tühistada või tellimuse kohe lõpetada ja raha tagasi saada. Seejärel valige Edasi.

Märkused: 

  • Kui tühistate tellimuse, saate lihtsalt automaatse pikendamise peatada ja jätkata salvestusruumi kasutamist tavapärasel viisil kuni arveldustsükli lõpuni või tühistada kohe ja saada raha tagasi.

  • Kui tellimuse tühistamise põhjuseks on OneDrive’iga seotud tehnilised probleemid, soovime teid aidata. Lugege OneDrive‘i spikriartikleid või küsige meilitsi nõu OneDrive‘i tugimeeskonnalt.

Mis juhtub minu andmetega, kui tühistan tellimuse või kui mu lisasalvestusruum aegub ning olen ületanud tasuta salvestuslimiidi (5 GB)?

Kui tühistate tellimuse või kui teie tasuta lisasalvestusruum aegub, jäävad teie andmed juurdepääsetavaks. Saate faile endiselt vaadata, ühiskasutusse anda ja alla laadida OneDrive, kuid te ei saa faile üles laadida enne, kui ostate rohkem salvestusruumi võivabastate ruumi. Kui ületate salvestuslimiiti pikemat aega, külmutatakse teie konto. Lisateavet külmutatud konto heasse kohta leiate teemast Mida see tähendab, kui OneDrive konto on külmutatud?

Tellimust ei saa rakendada

Tellimuse nähtavaks muutumine võib võtta kuni 24 tundi.

  1. Avage Salvestusruumi haldamine ja kontrollige, kas teie tellimus on nähtav

  2. Kui see probleem ei lahene 24 tunni pärast, pöörduge allpool tugiteenuste poole.

Tellimus lunastatakse teisel kontol

See võib olla seotud sellega, et olete sisse logitud muu Microsofti kontoga. Kontrollige, milline konto on teie mobiilsideseadmes.

  1. Avage OneDrive rakendus ja puudutage nuppu Mina OneDrive Ikoon Mina

  2. Teie konto nimi on minu all oleva kuva ülaservas. Kui kuvatakse teie töö- või koolikonto, puudutage muude OneDrive töö- või koolikonto ikoon kuvamiseks nuppu Või valige isikliku Microsofti konto lisamiseks + Lisa konto.

Poele juurdepääsemise probleem

Kui te ei pääse poele juurde, proovige järgmisi näpunäiteid.

  1. Veenduge, et teil oleks uusim poerakendus ja et teil oleks sisse logitud kontoga, kellel on õigus rakendusi osta või alla laadida.

  2. Tellimuse ostmine veebis https://onedrive.live.com/about/plans/

Maksed ja arveldus

Abi maksete, arveldamise, kinkekaartide või Microsofti konto saldo kohta

Seotud teemad

Failide ja kaustade kustutamine OneDrive’is

Kadunud või puuduvate failide otsimine OneDrive’is

Microsofti tellimuse tühistamine

Kas vajate rohkem abi?

Ikoon Võta ühendust kasutajatoega

Võtke ühendust kasutajatoega
Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugege Microsofti konto ja arveldamise spikrit.

Tehnilise toe saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.

Töö- või koolimärk

Administraatorid
Administraatorid peaksid kuvamaOneDrive’i administraatoritele, OneDrive tehnilisele kogukonnale või Microsoft 365 äritoe kasutajatoe poole.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te tõlkekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×