Uusimate Office‘i rakendustega kuni kuuele inimesele saate elus olulisi asju kontrolli all hoida ja probleemidest sammu võrra eespool käia.​

Surface’i hoolduskeskuse kontaktteabe otsimine

Microsoft pakub nüüd veelgi rohkem tugiteenuseid teie pinnale, kasutades volitatud edasimüüja klienditeeninduse keskusi (Walk-in Center) ja volitatud teenusepakkujate (ASP) lisamise võimalust.  Riikide ja asukohtade valik on erinev. 

Kaubanduskeskused: saadaval Indias ja Hiinas on need klienditeeninduse keskused avatud alates 10:00 kuni 7:00 esmaspäevast laupäevani. (Riiklikud pühad ja muud erandid võivad kehtida.  Lisateavet leiate kohaliku klienditeeninduse keskusest.)

Volitatud teenusepakkujad (ASP): oma Surface ' i teenuse hankimiseks võite külastada Microsofti volitatud teenusepakkujat, et saada kvaliteetseid teenuseid usaldusväärsete asjatundjate poolt, kes kasutavad sertifitseeritud osi.  Praegu on Hiinas saadaval ainult volitatud teenusepakkuja Finderi leht.

Kui te ei ela Lähis-või volitatud teenusepakkuja lähedal või vajate täiendavat tuge, võtke meiega ühendust

Kuidas valmistada ette oma Surface ' i või Surface ' i tarvik jalutuskäiguks Centeri teenuses

  • Enne klienditeeninduse keskusse saabumist Varundage andmed. Surface’i seadme andmed kustutatakse hooldusprotsessi osana. Kui aga soovite, saate andmed enne külastust ise kustutada.

  • Seadme garantii oleku kinnitamiseks palun tooge oma algne kviitung, arve või koopia. Aga kui sa ei saa arvet anda, ära muretse! Samuti saame kinnitada teie garantii oleku seerianumbriga.

  • Kui teie seade või tarvik on kahjustatud või asub väljaspool selle garantiiaja pikkust, ei pruugita seda asendada. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas oma garantiid vaadata, lugege teemat Surface Standard garantii.

  • Tugiteenused (sh professionaalse riistvara kontroll, tõrkeotsing ja Süsteemitaaste teenused) võivad olenevalt asukohast erineda. Lisateavet leiate kohaliku klienditeeninduse keskusest.

Miks külastada volitatud edasimüüja klienditeeninduse keskust (jalutuskäik keskuses)?

Volitatud edasimüüja klienditeeninduse keskused pakuvad lisatasu ühe peatuse meie kliendi tehnoloogia vajaduste jaoks.

Nad pakuvad nii täiustatud tugiteenuseid, sealhulgas professionaalse riistvara kontrolli, tõrkeotsingut ja Süsteemitaaste teenuseid (pole alati saadaval standardses jalutuskäiku keskuses), lisaks täielikule rivistusele, mis on saadaval ostmiseks.

Märkus.: See teave kehtib ainult Hiina ja India kohta.

Kas vajate veel abi?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×