Microsofti kohandatavate tarvikute tõrkeotsing

Kui teil on probleeme oma Microsofti adaptiivne hiir, Microsofti adaptiivtarvikute jaotur või mõne Microsofti adaptiivse nupuga, võite proovida järgmisi toiminguid.

Adaptiivse hiire tõrkeotsing

Püsivara värskendamine

Adaptive Mouse'i püsivara värskendamiseks tehke järgmist.

  1. Veenduge, et adaptive Mouse oleks sisse lülitatud.
  2. Valige Start ja avage Microsofti tarvikukeskus.
  3. Valige loendist Microsofti adaptiivne hiir.
  4. Valige Seadme üksikasjad>Värskenda.
  5. Oodake mõni minut, kuni püsivara alla laaditakse ja installitakse.

Bluetoothi abil ei saa ühendust luua

Kui teie Adaptive Mouse ei loo ühendust Bluetoothi kaudu, võite proovida järgmist.

  • Veenduge, et hiir oleks sisse lülitatud. akut laetakse või selle aku on seadme läheduses (pc, telefon või tahvelarvuti).

  • Veenduge, et teie seadmes oleks Bluetooth sisse lülitatud.

    • Valige Start>Sätted>Bluetooth & seadmed ja veenduge, et Bluetootholeks sisse lülitatud.

  • Veenduge, et lennurežiim oleks välja lülitatud

    • Valige tegumiriba paremas servas ikoonid Võrk, Heli või Aku ( ) ja seejärel veenduge, et kiirsäte Lennurežiim oleks välja lülitatud.

  • Lülitage Bluetooth sisse või välja.

    • Valige Start>Sätted>Bluetoothi & seadmed. Lülitage Bluetooth välja, oodake mõni sekund ja lülitage see uuesti sisse.

  • Eemaldage Bluetoothi seade ja lisage see siis uuesti.

    • Valige Start>Sätted>Bluetooth & seadmed>. Valige jaotises Seadmed oma AdaptiveMouse'i jaoks Rohkem suvandeid ja seejärel valige Eemalda seade>Jah. Juhised selle uuesti sidumise kohta leiate artiklist Microsofti adaptiivne hiir kasutamine.

Adaptive Mouse ei lae

Vooluvõrku ühendamisel ja laadimisel lülitub adaptiivse hiire tuli kokku.  Kui tuli on täielikult laetud ja ÜHENDATUD USB-C kaabliga, muutub tuli valgeks. See muutub valgeks ka siis, kui see on sisse lülitatud ja toitevõrgust lahutatud.

Kui teie Adaptive Mouse'i ei laeta, võite proovida järgmist.

  • Eemaldage ja seejärel ühendage see uuesti. Kui teil on mitu USB-porti, ühendage see sama arvuti teise USB-porti.
  • Kui teie Adaptive Mouse on ühendatud Adaptive Hubiga, veenduge, et Adaptive Hub oleks ühendatud suure võimsusega USB-seadmete jaoks sobiva toiteallikaga.
  • Proovige USB-C kaabel ühendada otse arvuti USB-porti, mitte Adaptive Hubi.
  • Ühendage adaptive Mouse mõne muu arvuti või toiteallikaga. Kui see laeb, võib probleem olla algses toiteallikas.

Adaptive Mouse ei lülitu sisse

Adaptive Mouse on sisse lülitatud valge valgusega. Kui see ei lülitu sisse, võite proovida järgmist.

  • Laadige adaptiivset hiirt, ühendades selle toitega.

Hiiretoimingute lisamine või muutmine

Kui soovite hiiretoiminguid lisada või muuta, peate seda tegema rakenduses Microsoft Accessory. Kui seda pole teie seadmesse installitud, saate selle alla laadida Microsofti tarvikukeskus. 

Hiiretoimingute muutmiseks tehke järgmist.

  1. Valige Start ja avage Microsofti tarvikukeskus.
  2. Valige loendist Microsofti adaptiivne hiir.
  3. Kohandage hiirt vastavalt oma eelistustele.

Adaptiivse keskuse tõrkeotsing

Püsivara värskendamine

Adaptiivse keskuse püsivara värskendamiseks tehke järgmist.

  1. Veenduge, et teie Adaptive Hub oleks sisse lülitatud.
  2. Valige Start ja avage Microsofti tarvikukeskus.
  3. Valige loetletud seadmetest Microsofti adaptiivtarvikute jaotur.
  4. Valige Seadme üksikasjad>Värskenda.
  5. Oodake mõni minut, kuni püsivara alla laaditakse ja installitakse.

Bluetoothi abil ei saa ühendust luua

Kui teie Adaptive Hub ei loo Ühendust Bluetoothi kaudu, võite proovida järgmist.

  • Veenduge, et hiir oleks sisse lülitatud. akut laetakse või selle aku on seadme läheduses (pc, telefon või tahvelarvuti).

  • Veenduge, et teie seadmes oleks Bluetooth sisse lülitatud.

    • Valige Start>Sätted>Bluetooth & seadmed ja veenduge, et Bluetootholeks sisse lülitatud.

  • Veenduge, et lennurežiim oleks välja lülitatud

    • Valige tegumiriba paremas servas ikoonid Võrk, Heli või Aku . Seejärel veenduge, et kiirsäte Lennurežiim oleks välja lülitatud.

  • Lülitage Bluetooth sisse või välja.

    • Valige Start>Sätted>Bluetoothi & seadmed. Lülitage Bluetooth välja, oodake mõni sekund ja lülitage see uuesti sisse.

  • Eemaldage Bluetoothi seade ja lisage see siis uuesti.

    • Valige Start>Sätted>Bluetooth & seadmed>. Valige jaotises Seadmed oma adaptiivse keskuse jaoks Rohkem suvandeid ja seejärel valige Eemalda seade>Jah. Juhised selle uuesti sidumise kohta leiate artiklist Microsofti adaptiivtarvikute jaotur kasutamine.

Adaptive Hub ei lae

Vooluvõrku ühendamisel ja laadimisel muutub adaptiivse keskuse tuli oranžiks.  Kui tuli on täielikult laetud ja ÜHENDATUD USB-C kaabliga, muutub tuli valgeks. See muutub valgeks ka siis, kui see on sisse lülitatud ja toitevõrgust lahutatud.

Kui teie Adaptive Hub ei lae, võite proovida järgmist.

  • Eemaldage ja seejärel ühendage see uuesti. Kui teil on mitu USB-porti, ühendage see sama arvuti teise USB-porti.
  • Veenduge, et teie Adaptive Hub oleks ühendatud suure võimsusega USB-seadmete jaoks sobiva toiteallikaga.
  • Ühendage USB-C-kaabel otse arvuti USB-porti.
  • Ühendage oma Adaptive Hub mõne muu arvuti või toiteallikaga. Kui see laeb, võib probleem olla algses toiteallikas.

Adaptive Hub ei lülitu sisse

Teie adaptiivne keskus on sisse lülitatud valge valgusega. Kui see ei lülitu sisse, võite proovida järgmist.

  • Adapterikeskuse välja- ja uuesti sisselülitamiseks kasutage toitenuppu.
  • Laadige oma adaptiivset jaoturit, ühendades selle toitega.

Adaptiivsete nuppude tõrkeotsing

Püsivara värskendamine

Kohandatava nupu püsivara värskendamiseks tehke järgmist.

  1. Veenduge, et kohandatav nupp oleks sisse lülitatud.
  2. Valige Start ja avage Microsofti tarvikukeskus.
  3. Valige loendis olevatest seadmetest oma Adaptive Hub .
  4. Valige oma adaptiivne nupp.
  5. Valige Seadme üksikasjad>Värskenda.
  6. Oodake mõni minut, kuni püsivara alla laaditakse ja installitakse.

Adaptive button't connect to the Adaptive Hub

Kui teie adaptiivset nuppu ei saa adaptiivse keskusega ühendada, tehke järgmist.

  1. Veenduge, et teie Adaptive Hub ja adaptiivne nupp oleks sisse lülitatud.
  2. Valige Start ja avage Microsofti tarvikukeskus.
  3. Valige Microsofti adaptiivtarvikute jaotur.
  4. Pärast adaptiivse keskuse valimist kuvatakse ühendatud nupud Microsofti tarvikukeskus rakenduses.

Kui siin nuppe ei kuvata, proovige oma adaptiivnupp uuesti adaptiivse keskusega siduda. Vajutage adapterikeskuse sidumisnuppu ja adaptiivset nuppu. Kui tuled on seotud, vilguvad tuled ühtlaselt.

Märkus.

Adaptiivse keskusega saab korraga siduda ainult neli adaptiivset nuppu. 

Lähtestage oma Adaptive Hub ja adaptiivne nupp

Võite proovida lähtestada ka oma adaptiivse keskuse ja adaptiivse nupu. Adaptiivse keskuse lähtestamisel kustutatakse kõik makrod, nuputoimingud ja kohandused.

Selle lähtestamiseks tehke järgmist.

  1. Valige Start ja avage Microsofti tarvikukeskus.
  2. Valige loetletud seadmetest Microsofti adaptiivtarvikute jaotur.
  3. Valige Seadme üksikasjad>Lähtesta kohe.
  4. Pärast adaptiivse keskuse lähtestamist proovige nupp uuesti siduda.

Adaptiivset nuppu ei laeta

Ühendamisel ja laadimisel muutub adaptiivse nupu tuli oranžiks.  Kui tuli on täielikult laetud ja ÜHENDATUD USB-C kaabliga, muutub tuli valgeks. See muutub valgeks ka siis, kui see on sisse lülitatud ja toitevõrgust lahutatud.

Kui teie adaptiivset nuppu ei laeta, võite proovida järgmist.

  • Eemaldage ja seejärel ühendage see uuesti. Kui teil on mitu USB-porti, ühendage see sama arvuti teise USB-porti.
  • Kui teie adaptiivnupp on ühendatud laadimiseks mõeldud Adaptive Hubiga, veenduge, et teie Adaptive Hub oleks ühendatud ka toiteallikaga.
  • Ühendage USB-C-kaabel otse arvuti USB-porti.
  • Ühendage oma Adaptive Hub mõne muu arvuti või toiteallikaga. Kui see laeb, võib probleem olla algses toiteallikas.

Microsofti tarvikukeskus rakenduse tõrkeotsing

Microsofti tarvikukeskus jookseb kokku või ei lae

Kui Microsofti tarvikukeskus rakendus jookseb kokku või ei laadi protsessi, proovige järgmist.

  • Veenduge, et teie arvuti oleks ajakohane.

    • Valige Avakuva>sätted>Windows Update>Värskenduste otsimine.

  • Veenduge, et Microsofti tarvikukeskus oleks ajakohane.

    • Valige Käivita>Microsoft Store'i>teek>Hangi värskendused.

  • Taaskäivitage arvuti ja proovige rakendus uuesti avada.

  • Desinstallige rakendus ja installige see siis uuesti.

    • Rakenduse desinstallimiseks valige Start>Sätted>Rakendused>Rakendused & funktsioonid, otsige loendist üles Microsofti tarvikukeskus ja seejärel valige Rohkem>Desinstalli.

Adaptiivseid tarvikuid rakenduses ei kuvata

Kui teie adaptiivseid tarvikuid ei kuvata Microsofti tarvikukeskus rakenduses, proovige järgmist.

  • Veenduge, et tarvikud oleksid arvutiga seotud.

    • Kontrollimiseks valige Start>Bluetooth & seadmed> ja kontrollige, kas teie tarvikud on loetletud.

  • Eemaldage tarvikud ja siduge need uuesti arvutiga.

    • Tarviku eemaldamiseks valige Start>Bluetooth & seadmed, otsige üles seade, mille soovite eemaldada, ja valige Rohkem>Eemalda.
    • Selle sidumiseks vajutage adaptiivsel tarvikul pikalt Bluetoothi nuppu, kuni see hakkab vilkuma. Seejärel valige Start>Bluetooth & seadmed>Lisage seade>Bluetooth ja valige seadmete loendist oma adaptiivne tarvik.

  • Veenduge, et teie arvuti oleks ajakohane.

    • Valige Avakuva>sätted>Windows Update>Värskenduste otsimine.

  • Veenduge, et Microsofti tarvikukeskus oleks ajakohane.

    • Valige Käivita>Microsoft Store'i>teek>Hangi värskendused.

  • Taaskäivitage arvuti ja proovige rakendus uuesti avada.

  • Desinstallige rakendus ja installige see siis uuesti.

    • Rakenduse desinstallimiseks valige Start>Sätted>Rakendused>Rakendused & funktsioonid, otsige loendist üles Microsofti tarvikukeskus ja seejärel valige Rohkem>Desinstalli.