Surface kuvab Surface'i UEFI-liidese kuva ja Windows ei käivitu

Teile avanev pilt

Valge ekraan nimega Surface UEFIvõi vanemate mudelite korral musta ekraani, kus on seadistusvõimalusi (nt usaldusväärse platvormi moodul ja Secure Boot Control).

Surface UEFI ekraani uuem versioon. Musta pinna UEFI seadete Kuva

See on ühtse laiendatava püsivaraliidese (Unified Extensible Firmware Interface – UEFI, mille varasem nimetus oli BIOS) kuva. Kui pärast Surface’i sisselülitamist näete seda kuva, ärge tehke konfiguratsioonis muudatusi. Selle asemel proovige lahendust 1.

Lahendus 1. Sundtaaskäivitus

Surface’i sundväljalülituse ja taaskäivitamise kohta leiate teavet artiklist Surface’i sundväljalülitus ja taaskäivitamine.

Kui Windows käivitub pärast sundväljalülitust ja taaskäivitamist, installige uusimad Surface’i ja Windowsi värskendused, et tulevikus probleeme vältida. Lisateavet leiate artiklist Surface’i ja Windowsi värskenduste installimine.

Kui Windows ei käivitu, proovige lahendust 2.

Lahendus 2. Lähtestage Surface USB-taastedraivi abil

Käivitage Surface USB-taastedraivi abil. sisestage USB-taasteketas Surface’i USB-porti; seejärel vajutage pikalt helitugevuse vähendamise nuppu ja samal ajal vajutage korraks toitenuppu. Kui ekraanile ilmub Surface’i logo, vabastage helitugevuse vähendamise nupp. Lisateavet leiate artiklist USB-taastedraivi loomine ja kasutamine.

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×