Surface Pro pliiatsi tõrkeotsing

Siit leiate teavet Surface Pro ja Surface Pro 2 seadmetes esinevate Pro pliiatsiga seotud probleemide lahendamiseks ja vastused korduma kippuvatele küsimustele.

Sinise otsakuga must Surface Pro pliiatsi pilt.

Kas kasutate mõnda muud pliiatsit? Külastage veebilehte Microsofti Surface’i pliiatsi tõrkeotsing.

Surface Pro pliiats töötab seadmetega Surface Pro 1 ja Surface Pro 2. See ei tööta muude Surface’i seadmetega.

Kahe külgnupuga Surface’i pliiats, ühe lameda serva nupuga Surface’i pliiats ja klambrita Surface’i pliiats ei ühildu Surface Pro 1 ja Surface Pro 2 seadmetega. Surface’i pliiats ühilduvuse kohta lisateabe saamiseks lugege teemat Surface'i pliiatsi kasutamine.

Surface Pro pliiatsil pole patareisid ja seda pole vaja laadida.

Kui teie Surface’i seade ei tunne Pro pliiatsit ära või kui pliiats ei tööta enam õigesti, proovige järgmisi lahendusi.

Märkus.

Kui teie pliiats enam ei tööta ja teil on vaja uut pliiatsit, siis on võimalik, et saate selle Surface’i garantiitingimustel välja vahetada. Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust.

Lahendus 1. Surface’i taaskäivitamine

  1. Valige Start > Toide > Taaskäivita. Taaskäivitamise korral värskendatakse seadmedraivereid ja Windowsi operatsioonisüsteemi.

Kui sellega probleem ei lahene, proovige järgmist lahendust.

Lahendus 2. Surface’i ja Windowsi uusimate värskenduste installimine

  1. Valige Start ja siis Sätted  > Värskendamine ja turvalisus  > Windows Update.

  2. Valige käsk Otsi värskendusi.

  3. Kui värskendused on saadaval, installitakse need automaatselt.
    Tõenäoliselt tuleb pärast värskenduste installimist Surface taaskäivitada.

Kui värskenduste installimisega probleem ei lahene, proovige järgmist lahendust.

Lahendus 3. Kahe nupuga sulgemine (ainult Surface Pro mudelid)

Tähtis!

Ärge kasutage seda protsessi seadmetega Surface RT, Surface 2 või Surface 3.

Kasutage seda kahe nupuga sulgemisprotsessi, et tagada Surface’i täielik väljalülitumine. Selleks tehke järgmist.

  1. Vajutage ja hoidke korraga vähemalt 15 sekundit all helitugevuse suurendamise nuppu ja toitenuppu. Ekraanil võib vilkuda Surface’i logo, kuid jätkake nuppude all hoidmist vähemalt 15 sekundit.

  2. Vabastage nupud ja oodake 10 sekundit.

  3. Vajutage Surface’i uuesti sisselülitamiseks toitenuppu ja vabastage see.

Kui see probleemi ei lahenda, lugege teemat Surface’i seadmete abi.

Surface’i puuteekraan jälgib Pro pliiatsi otsa liikumist, kui see lähedal on, ja reageerib, kuvades ekraanil väikese punkti. Kui puuteekraan tuvastab, et pliiatsi ots on lähedal, lülitub puutefunktsioon välja, et saaksite mugavalt pliiatsiga kirjutada (kätt ekraanile toetades).

Puutefunktsiooni kasutamiseks viige pliiatsiots ekraanilt eemale, nii et punkt kaob.

Jah. Surface Pro ja Surface Pro 2 toetavad kaht tüüpi pliiatsisurvefunktsiooni.

  • Sisseehitatud survetuvastusfunktsioon. Microsoft Store’i rakendused ja paljud muud Windows 8 rakendused kasutavad survetuvastusfunktsiooni, mis on versioonidesse Surface Pro ja Surface Pro 2 sisse ehitatud.

  • Wintabi survetundlikkusfunktsioon. Muud rakendused (näiteks Photoshop, Flash ja Manga Studio) kasutavad teist tüüpi survetundlikkusfunktsiooni, mida tuntakse Wintabi nime all. Survetundlikkusfunktsiooni kasutamiseks nendes rakendustes installige Wacom Wintabi draiver.

Kuidas installida Wacom Wintabi draiverit?

Tähtis!

Installige see draiver ainult juhul, kui vajate Wintabi põhiste rakenduste jaoks suuremat survetundlikkust. Muid pliiatsiga seotud probleeme see ei mõjuta.

  1. Minge Wacom Tablet PC täiustatud tahvelarvutidraiveri veebilehele, valige Download Driver (Laadi draiver alla) ja täitke kuvatavad juhised.

  2. Pärast installimist valige käsk Taaskäivita kohe.

Seejärel kohandage draiverisätteid.

Kuidas draiverisätteid kohandada?

Pärast draiveri installimist saate pliiatsisätteid kohandada ja ekraani kalibreerida. Selleks tehke järgmist.

  1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst kalibreeri ja valige otsingutulemuste loendist Ekraani kalibreerimine pliiatsi- või puutesisestuse jaoks.

  2. Veenduge, et vahekaardi Ekraan jaotises Kuvamissuvandid oleks valitud Mobiilarvutiekraan (Surface Pro korral) või Surface’i kuvapaneel (Surface Pro 2 korral).
    Kui see pole nii, valige Surface Pro korral Mobiilarvutiekraan või Surface Pro 2 korral Surface’i kuvapaneel.

  3. Valige Kalibreeri > Pliiatsisisestus ja kasutage Pro pliiatsit ekraanil kuvatavate juhiste täitmiseks.
    Kui teilt küsitakse, Kas lubate programmil arvutis muudatusi teha, valige Jah.

Pro pliiats on kohe pakendist välja võtmisel kasutusvalmis: kõik vajalikud sätted, mis tagavad parimad tööomadused, on juba määratud. Ka siis, kui värskendate või lähtestate oma Surface’i, jäävad pliiatsisätted alles.

Kui olete oma pliiatsit kalibreerinud, saate tehasesätted taastada järgmiste juhiste järgi.

  1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst kalibreeri ja valige otsingutulemuste loendist Ekraani kalibreerimine pliiatsi- või puutesisestuse jaoks.

  2. Veenduge, et vahekaardi Ekraan jaotises Kuvamissuvandid oleks valitud Mobiilarvutiekraan (Surface Pro korral) või Surface’i kuvapaneel (Surface Pro 2 korral).
    Kui see pole nii, valige Surface Pro korral Mobiilarvutiekraan või Surface Pro 2 korral Surface’i kuvapaneel.

  3. Valige Lähtesta ja täitke ekraanil kuvatavad juhised.
    Kui nupp Lähtesta kuvatakse tuhmina, on teie Pro pliiatsi jaoks vaikesätted juba määratud.

Teie Pro pliiatsit mõjutavad püsivaravärskendused on kättesaadavad Windows Update’i kaudu. Surface’i ja Windowsi uusimate värskenduste installimine võib aidata lahendada pliiatsiga seotud probleemid. Selleks tehke järgmist.

  1. Valige Start ja siis Sätted > Värskendamine ja turvalisus > Windows Update.

  2. Valige käsk Otsi värskendusi.

  3. Kui värskendused on saadaval, installitakse need automaatselt.
    Tõenäoliselt tuleb pärast värskenduste installimist Surface taaskäivitada.

Jah, Pro pliiatsiga saate Office’i kõigis rakendustes märkmeid teha või sisu märgistada. Kui puudutate mõnes Office 2013, Office 2016 või Microsoft 365 rakenduses pliiatsiga ekraani, lisatakse lindile Tindijoonistusriistad. Kirjutamiseks värvi või joonepaksuse määramiseks valige jaotises Tindijoonistusriistad nupp Pliiatsid. Lisateabe saamiseks lugege teemat Office’is tindifunktsiooniga joonistamine või kirjutamine.

 

Seotud teemad

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×