Unustasin Surface'i UEFI parooli
Kui olete oma UEFI parooli unustanud, saate teha järgmist.
Parooli saamiseks pöörduge OMA IT-administraatori poole
Kui teie seadet haldab keegi teine (nt teie IT-osakond või mõni muu omanik), otsige temalt parooli.
Kas teil on ikka probleeme?
On veel üks viimane toiming, mille saate teha. Kui need toimingud probleemi ei lahenda, võivad abistamiseks olla saadaval klienditeeninduse ja kasutajatoe võimalused.
Microsoftile saatmine
Oma seadme Microsoftile saatmiseks ettevalmistamiseks saate printida välja aadressisildi, kontrollida oma Microsofti garantiid ja luua hooldustellimused.
Kohapealse kasutajatoe leidmine
Hetkel on kohapealne kasutajatugi saadaval Hiinas, Indias ja Jaapanis – mis võib hõlmata professionaalset riistvarakontrolli, tõrkeotsingut ja süsteemitaastet.
Iseparandus
Kui teil on tehnikaalased kogemused ja teil on õiged tööriistad, on Microsoftil valik vahetatavaid komponente ja hooldusjuhendeid, mis võimaldavad remonditöid teha.
Märkus.: Mõne riigi või toote puhul võib kättesaadavus olla piiratud.
Lisateabe saamiseks vaadake teemat Surface’i teenuse või paranduse hankimine.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
