"Antud võti ei esine sõnastik" tõrge ilmneb, kui Dynamics 365 Outlooki e-posti jälgimine

Sümptom

Jälgida Dynamics 365 Outlooki e-posti katsel ilmneb järgmine tõrge:


"Antud võti ei esine sõnastik."


Üksikasjad klõpsamisel kuvatakse järgmised täiendavad üksikasjad.


"Antud võti ei esine sõnastik.

at System.Collections.Generic.Dictionary2.get_item (Tkey võti)

at

Microsoft.Crm.AppIication.SMWrappers.AttachmentForOutIook.Get... clientOrganizationContext, IDynamicEntityCoIIectionForOutIook dynamicEntityCoIIectionAttachments) atMicrosoft.Crm.AppIicationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Microsoft... messageld, String teema String: String, String cc, String Salakoopia, topelt receivedon, String submitted8y, String tähtsus, String keha, IDynamicEntityCoIIectionForOutIook manuseid, Int32 attachmentCount, IDynamicEntityForOutIook extraProperties, String entityXmI, String regardingld, Int64 regardingObjectType, String crmld, Int32 & teatis) "




Põhjus

See tõrge võib ilmneda mõni järgmistest tingimustest:


  1. E-posti sisaldab manust, mis on suurem kui Dynamics 365 lubatud.

  2. E-posti sisaldab manust faililaiend, mis blokeerib Dynamics 365.


Lahendus

1. lahendus

Kui e-posti sisaldab manust, mis on üle mahupiirangu, manuse eemaldada või manuseid Dynamics 365 lubatud mahtu suurendada.  Vaikimisi maksimaalne suurus on 5 MB võrra.


Kui teil on süsteemiadministraatori rolli Dynamics 365, saate vaadata ja muuta selle sätte liikudes sätetehaldamineja klõpsake siis nuppu Süsteemisätted.  Klõpsake vahekaarti e-posti ja leidke jaotises manused pealkirja määratud faili mahupiirang sätte maksimaalne faili maht (KB) .


Lahendus 2.

Kui meil sisaldab manust laiendiga, mis blokeerib Dynamics 365, manuse eemaldada või muuta, mille faililaiend on blokeeritud Dynamics 365.


Kui teil on süsteemiadministraatori rolli Dynamics 365, saate vaadata ja muuta selle sätte liikudes sätetehaldamineja klõpsake siis nuppu Süsteemisätted.  Leidke vahekaardil Üldinekomplekt blokeeritud manuste faililaienditesäte.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×