Sümptomid
Spetsiaalne või rahvusvaheline liiklus relvade määrused (TALLETADA) Microsoft Office 365 keskkonnas, kasutaja küsib turvahoiatuse dialoogiboks, mis sisaldab järgmist tõrketeadet:
Turbeserdiga seotud nimi ei sobi või ei vasta saidi nimele.
Näiteks turvalisuse hoiatus dialoogiboks meenutab järgmist:
-
Kasutaja proovib luua uue profiili Microsoft Office Outlookis.
-
Kasutaja proovib käivitada Outlooki klient.
-
See probleem ilmneb vahelduvalt, kui Outlooki klient töötab.
Kui kasutaja klõpsab nuppu Jah, saab kasutaja toimingut jätkata. Kuid kui kasutaja klõpsab ei, automaattuvastuse otsing nurjub. Automaattuvastuse otsing tõrge takistab järgmised funktsioonid töötavad ootuspäraselt:
-
Automaatne loomine Outlooki profiili automaattuvastuse abil
-
Kontorist väljas oleku abimees (kontorist väljas)
-
Vaba/hõivatud aja teave
Põhjus
Üldiselt see probleem ilmneb siis, kui URL, millele proovite juurde pääseda ei ole loetletud teema või teema alternatiivne nimi (SAN) serdi turvalise soklikihi (SSL) veebisaidi jaoks. Kuigi erinevate organisatsioonide konfiguratsioonide võib veidi erineda, see probleem ilmneb tavaliselt, sest organisatsiooni automaattuvastuse domeeninime süsteemi (DNS) kirjed on valesti konfigureeritud.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks peate muutma oma automaattuvastuse DNS-kirjete (sisemine, väline või mõlemad). Siiski ei tohiks neid muudatusi võtta kergelt, kuna automaattuvastuse funktsioon ei pruugi kui DNS-kirjed on valesti konfigureeritud. Enne automaattuvastuse DNS-kirjete muutmiseks peaksite mõistma, kuidas Outlooki klient proovib leida automaattuvastuse teenus. Outlooki klient proovib leida automaattuvastuse teenus, kasutades järgmist põhilisi toiminguid. Siiski on automaattuvastuse teenuse asukoht erineb juurutamise juurutamine. See asukoht sõltub sellest, kas asutusesisese lahenduse kooseksisteerimine ja milline asutusesisese e-posti keskkond on (nt asutusesisese Microsoft Exchange Server, asutusesisese Lotus Notes või mõne muu keskkonna). Järgmises tabelis kuvatakse põhiline järjestus toimingud, kuidas Outlooki klient otsib automaattuvastuse teenus:
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
Tulemuse Kui mõni neist meetoditest automaattuvastuse teenus ei leita, automaattuvastuse nurjub. |
Kokkuvõttes võib Automaattuvastusteenus lahendada A-kirje, CNAME-kirje või SRV-kirje abil. Et teha kindlaks, milliseid kirjeid praegu kasutada, käivitage järgmised käsud käsureale või Windows PowerShelli:
-
A-kirje leidmiseks käivitage järgmised käsud. Veenduge, et asendate SMTPDomain.com allpool domeeniga serdi tõrke ülaosas oleva väärtusega.
nslookup
set type=A
Autodiscover.SMTPDomain.com
-
SRV-kirje leidmiseks käivitage järgmised käsud:
nslookup
set type=SRV
_autodiscover._tcp.SMTPDomain.com
Järgmises näites Outlooki klient saab leida automaattuvastuse teenus, kasutades A kirje automaattuvastuse URL-i kirjeldatud juhises 3 eelmises tabelis:
autodiscover.proseware.comKuid nagu me mainitud jaotises "põhjus", see URL-i ei ole loetletud SSL-i serti, mida kasutatakse Automaattuvastusteenus SAN. Näiteks vaadake järgmist ekraanipilt:
Asenda olemasolev kirje, kasutades SRV-kirjet, mis viitab nimeruumi, mis on juba SAN SSL-sert
See on praeguse teenuse kujunduse eelistatud eraldusmeetod, kuna olemasolevat SSL-serti ei pea värskendamata ja juurutatud. Vastavalt selle jaotise varasemate toimingute põhijärjestusele võib organisatsioon rakendada uut kirjet, kasutades kontrollitud ja testitud viisil automaattuvastuse teenuse katkestuste vältimiseks. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
-
Saate luua uue SRV-kirje. SRV-kirje tuleb luua DNS-tsooni, mis vastab kasutaja SMTP-Domeen. SRV-kirje peaks olema järgmised atribuudid:
-
Teenus: _autodiscover
-
Protokoll: _tcp
-
Sadam: 443
-
Hosti: ümbersuunamise URL. See URL võib olla Outlook Web Accessi (OWA) URL-i, kuna lahendatud IP peaks olema sama automaattuvastuse teenus. Lisaks võib see erineda juurutamise juurutamine.
-
-
Enne, kui eemaldate olemasoleva A kirje, uue SRV-kirje tuleks testida, muutes kasutaja hosti faili suunata praegune A kirje kehtetu IP. See test saab kontrollida, et uus SRV-kirje töötab ootuspäraselt enne juurutamist uue DNS-kirjete kogu organisatsiooni. Märkus Kui SRV-kirje kasutab Outlooki klient, kasutaja võidakse kuvada järgmine teade, mis soovitab kasutaja ümbersuunamine, mis on umbes tekkida. Soovitame kasutajal valida Ära Küsi minult selle veebisaidi uuesti märkeruut, et sõnumit ei kuvata uuesti.
-
Kui SRV-kirje töötab ootuspäraselt, saate eemaldada olemasoleva kirje DNS-i.
Lisateave
Automaattuvastuse teenuse kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsoft TechNeti veebisaiti:
