Dynamics 365 rakendus Outlooki jaoks ilmneb tõrge "Me ei saa laadida selle rakenduse Kuna e-posti konto ei ole konfigureeritud Dynamics 365 serveripoolne sünkroonimine sissetuleva e-posti..."

Sümptom

Kui proovite avada Outlooki rakenduse Dynamics 365, ilmneb järgmine tõrge:

"Meil on kahju

Me ei saa laadida selle rakenduse, kuna Dynamics 365 serveripoolne sünkroonimine sissetuleva e-posti pole konfigureeritud e-posti konto. Paluge süsteemiadministraatoril Serveripoolse sünkroonimise sissetuleva e-posti seadistamine."

Kui klõpsate nuppu Kuva rohkem, näete täiendavaid üksikasju, näiteks järgmisi:

"Tõrge: e-posti konto ei ole konfigureeritud serveripoolne sünkroonimine sissetuleva e-posti jälgimine: tõrge: e-posti konto ei ole konfigureeritud serveripoolne sünkroonimine sissetuleva e-posti"

Põhjus

Outlooki rakendus Dynamics 365 nõuab serveripoolne sünkroonimine teie postkasti sisse lülitatud. See tõrge ilmneb juhul, kui teie postkasti Dynamics 365 on lubatud sissetuleva e-posti kasutades serveripoolne sünkroonimine. 

Märkus: Teie postkasti vajalik oleks õigesti konfigureeritud enne rakenduse serveripoolne sünkroonimine võib kasutusele võtta oma postkasti. Aga juhul, kui teie postkasti Dynamics 365 olek muutub hiljem nurjumise olek, kas tõrge ilmneb enne, kui postkast on õigesti konfigureeritud ja lubatud uuesti.

Lahendus

Veenduge, et teie postkastis on lubatud sissetuleva e-posti koos serveripoolne sünkroonimine.

  1. Juurdepääs Dynamics 365 süsteemiadministraatori rolli administraatoriõigustega kasutajana.

  2. Liikuge sätted ja seejärel klõpsake E-posti konfiguratsiooni.

  3. Klõpsake postkastid ja seejärel muuta, et Aktiivsed postkastid.

  4. Leidke ja avage kasutaja tekib tõrge.

  5. Veenduge, et Sissetuleva e-posti valik on seatud serveripoolne sünkroonimine või Meiliruuter. Kui rakendus kasutatakse ka kohtumised või Outlooki kontaktid, veenduge, siis kohtumiste, kontaktide ja ülesannete seadmine ka.

  6. Kui Sissetuleva meili olek ei näidata juba edu, klõpsake testimine ja lubada postkasti ja veenduge, et valida märkeruut, mis kuvatakse dialoogiboksis.

  7. Kui postkasti katse ei õnnestu, vaadake sõnumite teatised jaotises. Kui teate sisaldab linki rohkem teavet, klõpsake seda linki lisateabe saamiseks. Kui jätkate rikete pärast nupu testimine ja lubada postkasti vaatamiseks klõpsake siin täiendavaid juhiseid.

  8. Pärast seda, kui postkasti kuvatakse edu sissetuleva meili olek, sulgege ja Avage Outlook. Seejärel püüdke rakenduse Dynamics 365 Outlook uuesti avada.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×