E-kirju ei ole saanud uue domeeni, mille lisate Office 365 portaal

Probleem

Kui lisate uue domeeni Office 365 portaali Microsoft Office 365 ja loote kasutajate või muuta olemasolevaid kasutajaid kasutada uut domeeni, e-kirju ei ole saadud uue domeeni. See võib juhtuda, kui üks järgmistest on täidetud:

  • Domeeni on imiteerida kõik Microsoft Exchange Online ' i serverid. See võib kuluda kuni üks tund.

  • Sobiv MX-kirje pole olemas või on imiteerida kõik rakendatav domeeninime süsteemi (DNS) serverid üle maailma. See võib võtta kuni 72 tundi.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Veenduge, et uus domeen on kontrollitud Office 365 portaalis.

  2. Veenduge, et uue domeeni MX-kirje osutab väärtusele, mis on loetletud Office 365 portaali Exchange Online ' i DNS-i sätete jaotises. Lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

    Domeeninimede ja DNS-kirjete töö

  3. Te peate ootama kuni 72 tundi.

Kui teie MX-kirje tuleb märkida oma praeguse asukoha, peate võtma täiendavaid samme, et teie e-posti saata oma Office 365 kasutajatele. Kasutage ühte järgmistest meetoditest:

Lisateave

Vajad ikka veel abi? Minge Microsofti kogukonna.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×