NB!: Nagu kuulutati välja juulis 2022, asendatakse lisandmoodend FindTime peagi Plaanimisküsitlusega Outlooki omafunktsioonina. Lisateavet leiate siit.
Need on tõrked, mis võivad FindTime'is ilmneda ja mida nendega ette võtta.
Toetuseta Microsofti konto
FindTime töötab ainult Microsoft 365 ettevõtterakendused kontoga, mis kasutab Exchange'is majutatavat mitme rentnikuga postkasti. Kui proovite sisse logida mõne muu meilikontoga, saate sarnase tõrketeate:
"See ei näe välja nagu töö- või koolimeil. Te ei saa siia sisse logida isikliku kontoga. Kasutage selle asemel oma töö- või koolikontot."
"See ei näe välja nagu töö- või koolimeil. Te ei saa siia sisse logida isikliku kontoga. Kasutage selle asemel oma töö- või koolikontot."
Ainus lahendus on sisse logida toetatud meilikontoga.
SMTP-aadress
SMTP-aadressi tõrge ilmneb tavaliselt installimisel. FindTime kasutab teie kaustas Saadetud olevaid meilisõnumeid või teie kalendri olemasolevaid kohtumisi, et määratleda mõned teie sätted.
Tõrge sarnaneb järgmisega:
"Me ei saa teie SMTP-aadressi tuua. Veenduge, et kaustas Saadetud oleks vähemalt üks meilisõnum, või ajastage kalendris kohtumine või koosolek ja proovige uuesti."
Saatke meilisõnum või looge probleemi lahendamiseks kohtumine.
Postkasti ühendus
Kui sisselogimiskatsel ilmneb ja kuvatakse tõrge, mis sarnaneb allpool tooduga, on teil tõenäoliselt tegemist postkasti ühenduse probleemiga.
"Me ei saa teie postkastiga ühendust luua kas juurdepääsuõiguste aegumise või tingimuslike mitmikautendi autoriseerimisnõuete tõttu. Proovige uuesti. Vihje: proovige nii corpneti sisse- kui väljalülitada."
Proovige uuesti sisse logida. Kui see ei lahenda probleemi, proovige sisse logida väljastpoolt teie ettevõttevõrku. Pärast seda, kui olete ühe korra sisse loginud, peaksite saama findTime'ile juurde pääseda oma võrgus.
Kaaluge ka võimalikke ADFS-i konfiguratsiooniprobleeme. Lisateavet leiate teemast Office'i modernautentimise & ADFS- i tutvustus .
ADFS-i konfiguratsiooniprobleemid
Kui teid suunatakse tühjale lehele või teile kuvatakse FindTime'i sisselogimise või linkimise katsel alltoodud lehega sarnane tõrge, tekib tõenäoliselt teie ADFS-i konfiguratsioon.
Lugege artiklit Office'i modernautentimise & ADFS: lahenduse otsimine .
Kasutajatoe poole pöördumine
Kui kuvatakse tõrketeade, mis soovitab teil klienditoega ühendust võtta, proovige enne seda uuesti sisse logida. See välistab ühekordsed probleemid, mis lahendavad ennast.
Tõrge sarnaneb järgmisega:
"Proovige uuesti. Kui probleem ei lahene, vaadake tõrkeotsinguteavet või võtke meiega ühendust."
"Proovige uuesti. Kui probleem ei lahene, vaadake tõrkeotsinguteavet või võtke meiega ühendust ja esitage meile järgmine ID: [teie ID läheb siia]"
