Sümptomid

Kujutage ette järgmist stsenaariumi.

  • Teil on arvuti, kus töötab Windows RT, Windows 8 või Windows Server 2012.

  • Printeri ühendamine arvutiga USB- või WSD porti ja seejärel installige printeridraiver arvutisse.

  • Lülitage välja või eemaldage printer ja seejärel täiendate arvuti Windows RT 8.1, Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2.

  • Lülitage sisse ja ühendage printer arvutiga.

Selle stsenaariumi korral võib ilmneda üks järgmistest probleemidest:

  • Kahesuunaline toe lubamiseks märkige ruut printeri atribuudid vahekaardil pordid on keelatud ja kuvatakse tuhmina.

  • Kui proovite printida, kuvatakse teavitus printeri rakenduse kahesuunaline tugi on välja lülitatud.


Põhjus

See probleem ilmneb, sest language monitor ei ole õigesti seotud printeridraiveri.

Lahendus

Kui versiooniks Windows RT, Windows 8 või Windows Server 2012, Windows RT 8.1, Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 ja esineb mõni nendest probleemidest, peate kasutama ühte lahendustest KB 2909960 jaotises "Otsus". KB 2909960 jaotises "Eraldusvõime" lahendused kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

2909960 printeri pordi sätted on migreeritud pärast täiendamist operatsioonisüsteemiks Windows 8.1Kui mitte versiooniks Windows RT 8.1, Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2, täiendada arvuti abil Windows image, mis sisaldab värskenduse 2919355, mis anti välja 8. aprillil 2014. Lisateabe saamiseks selle värskenduskomplekti pakett, klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskendus aprill, 2014

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:

824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×