Kontorist väljasoleku funktsiooni Outlook ei tööta korralikult Office 36

Sümptomid

Kui proovite kasutada Outlooki Microsoft Office 365 Out of Office (kontorist väljas) funktsiooni, ilmnevad järgmised sümptomid.

  • Kontorist väljas sõnumit ei saa salvestada.

  • Vana või kahekordsed kontorist väljas teade ei saadeta.

  • Kontorist väljas teade ei saadeta isegi juhul, kui lubate kontorist väljas teade.

Põhjus

See probleem tekib ühel järgmistest põhjustest:

  • 1. põhjus: on mahajäämus postkasti abiline sündmused (ainult Exchange 2010).

  • 2. põhjusele: The kontorist väljas reeglid Mallid on moonutatud või rikutud.

  • 3 põhjus: The kontorist väljas reeglid kvoot on ületatud ja uutest reeglitest ei saa luua.

  • 4. põhjuse: The Remote Domain sätte default (või kindla) domeeni on seatud lubama OOF sõnumite.

Lahendus

Märkus. Ühte neljast põhjuste võib põhjustada kontorist väljas vastus ebaõnnestuda. Seetõttu iga põhjuse välistada ühe korraga.

Hoiatus! Microsoft Exchange Serveri MAPI toimetaja (MFCMapi) kasutamine võib rikkuda Microsoft Exchange Serveri ja Exchange Serveri postkasti. GithubMFCMAPI laadida (Kerige allapoole ja klõpsake uusima versiooni).

Selle probleemi lahendamiseks järgige konkreetne põhjus.

1. lahendus

  1. Konfigureerimise funktsiooni kontorist väljas. Selleks käivitage ühte järgmistest cmdlet-käsud Windows PowerShelli vastavalt:

    Set-MailboxAutoReplyConfiguration < identiteedi > - AutoReplyState keelatud.

    Set-MailboxAutoReplyConfiguration < identiteedi > - AutoReplyState lubatud

  2. MFCMapi abil saate kontrollida PR_OOF_STATE väärtust. Selleks toimige järgmiselt.

    a.        MFCMapi põhiaknas nuppu seansija klõpsake sisselogimise ja ekraani pood postkasti avamiseks.

    b.       Klõpsake soovitud profiili, mida proovite avada, ja seejärel kerige alaosas seni, kuni PR_OOF_STATE väärtus. See väärtus peaks olema täidetud , kui lubasite kontorist väljas funktsioon Windows PowerShelli või False kui kontorist väljas funktsioon keelatud. Näiteks kui kontorist väljas funktsiooni keelamist kaaluge järgmisel kuvatõmmisel näha.

       

     

  3. Kui PR_OOF_STATE väärtus ei ole oodatav tulemus, pöörduge Microsoft Support neid otsida järjekorras olevad sündmused (ainult Exchange 2010).

Lahendus 2.

Märkus. Sümptomid teie puhul võib nende pisut erineda. Näiteks kontorist väljas teade ei saadeta oodatud viisil, kuigi ilma viga saab määrata kontorist väljas teade. Need juhised on endiselt kehtivad.

Selle probleemi lahendamiseks kustutage kontorist väljas reeglid ja kontorist väljas reeglid malle postkasti. Seejärel lubage funktsioon kontorist väljas ja käitumist testida. Selleks toimige järgmiselt.

Märkus. Teil pole varundamiseks kontorist väljas teade, kui nende juhiste järgimist.

  1. MFCMapi põhiaknas nuppu seansija klõpsake sisselogimise ja ekraani pood postkasti avamiseks.

  2. Laiendage juur konteiner ja teabesalve üles.

  3. Kustutage reeglid kontorist väljas. Selleks toimige järgmiselt.

    1. Paremklõpsake kausta sisseja klõpsake käsku Kuva reeglite tabel.

      • Kui funktsiooni kontorist väljas kontorist väljas reegli on toodud reeglid tabeli koos järgmine reegli nimi: MSFT: TDX kontorist väljas reeglid

      • Kui kontorist väljas funktsioon on lubatud, kaks erinevat kontorist väljas reeglid Reeglid tabelis loetletud. Reeglid, mis on loetletud sõltub sellest, kas reegel on lubatud ainult sisemiselt või mõlema sisemiselt ja väliselt. Näiteks Kujutage järgmisel kuvatõmmisel näha.

      • Kui kontorist väljas Mallid on rikutud või vigane, kontorist väljas Mallid reeglid tabelis loetletud. Muud kirjed kuvatakse kui kasutajal on lubatud muud reeglid.

    2. Paremklõpsake kontorist väljas reeglid ja seejärel klõpsake nuppu Kustuta. Märkus. Kustutage kõik kontorist väljas reeglid, välja arvatud juhul, kui need, millele viidatakse.

    3. Sulgege aken reeglid tabelis.

  4. Kontorist väljas mallide kustutamine. Selleks toimige järgmiselt.

    • Paremklõpsake kausta sisseja klõpsake Avatud seotud sisu tabelist.

    • Liikuge paremal ja seejärel laiendage Sõnumiklass veerus.

    • Üksuste sortimiseks klõpsake Sõnumiklass veergu.

    • Otsige üksused, mille Sõnumiklass on üks järgmistest väärtustest:

      • IPM.Note.Rules.ExternalOofTemplate.Microsoft

      • IPM.Note.Rules.OofTemplate.Microsoft

Näiteks Kujutage järgmisel kuvatõmmisel näha.

    • Paremklõpsake üksusi, mis kuuluvad ühte kahte sõnumi klassi ja klõpsake Kustuta sõnumMärkus. Kustutage üksused, välja arvatud need viidatud.

    • Dialoogiboksis Kustuta üksus valige kustutamisestiili püsiv kustutada, läbides DELETE_HARD_DELETE (parandamatu) ja seejärel klõpsake nuppu OK.

    • Keelake ja seejärel lubage kontorist väljas funktsiooni abil järgmised käsud:

      Set-MailboxAutoReplyConfiguration < identiteedi > AutoReplyState keelatud Set-MailboxAutoReplyConfiguration < identiteedi > AutoReplyState lubatud

    • Kontrollige, kas kontorist väljas funktsioon töötab ootuspäraselt ja sümptomid enam.

3. lahendus

Kui tagastatakse enam kontorist väljas vastus, on tõenäoliselt reeglid kvoot on ületatud.  Seetõttu sisemise ja välise kontorist väljas reeglid ei saa luua. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Reeglid kvoodi suurendamine. Selleks järgige järgmises Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklis:

    1. 2622933 kasutaja ei saa luua uusi reegleid Outlookis või Outlook Web App

  2. Tõttu kvoodi saamiseks teabesalve vahemällu värskendatud kvoodi väärtused võivad nõuda jõustamiseks kaks tund.

  3. Korrake lahendus 2.

Lahendus 4

Kui AllowedOFFType serveri domeeni väärtus puudub, kontorist väljas sõnumid ei tule väliselt. See väärtus peab seatud väliste lubada välise OOFs. See väärtus on vaikimisi pole. Pidage meeles, et kui serveri domeeni otsing vaikeväärtus alistatud teatud kirjeid. Seega, kui kasutaja saadab @contoso.com kasutaja ja serveri domeeni sätted on Contoso.com kirje, AllowedOOFType väärtust kasutatakse kindla kirje. Kui ühtegi kirjet Contoso.com, kasutatakse vaikimisi (*) serveri domeeni.

Get-RemoteDomain | Valige nimi, AllowedOOFType

Lisateave

Kui PR_OOF_STATE väärtus ei ole oodatav tulemus, lugege järgmist Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklit:

2705649 vahetada: kontorist väljas teade ja RBA töötlemine ei tööta Exchange 2010 ootuspäraselt

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×