Kui kasutada Silverlight 2 Macile ja mõne muu tootja veebisaidi külastamisel kuvatakse tõrketeade: "Lisandmooduli laadimine nurjus"

Sümptomid

Kasutate Microsoft Silverlight 2 for Mac. Kui proovite vaadata sisu, mis asub muu tootja veebisaiti, kuvatakse järgmine tõrketeade:

Lisandmoodulit ei saanud laadida.

Põhjus

See probleem võib ilmneda juhul, kui installi Silverlight 2 Macile täielikult ei õnnestunud.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

Märkus. Mõnel juhul see probleem võib olla süsteemile omaste ja Apple tehnilise toe abi.

1. samm: Veenduge, et Silverlight 2 Mac installimiseks valmis

  1. Külastage järgmist veebisaiti:

    Kui teil ei paluta värskendust installida, Silverlight 2 Mac installimiseks valmis.

    Kui teil palutakse värskenduse installimiseks järgige installi lõpuleviimiseks. Pärast värskenduse installimine on lõpule jõudnud, taaskäivitage oma Mac.

  2. Külastage veebisaiti kolmanda osapoole, kui olete kogenud jaotises "Tunnused" kirjeldatud probleemi.

    • Kui probleem laheneb, olete lõpetanud.

    • Kui probleem ei lahene, jätkake 2.

2. samm: Eemaldamine ja uuesti installimine Silverlight 2 Macile

Märkus. Enne nende juhiste järgimist veenduge, sulgege kõik töötavad programmid. See hõlmab kõiki programme, mis on minimeeritud dokist.

Silverlight 2 Mac eemaldamiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage Mac HD.

  2. Avage Teek.

  3. Avage Internet Plug-ins.

  4. Lohistage Silverlight.plugin prügikasti.

  5. Kontrollige oma prügikasti veendumaks, et selles on midagi, mida soovite säilitada. Seejärel tühjendage prügikast.

  6. Taaskäivitage oma Mac.

Käsitsi installida Silverlight 2 Mac, toimige järgmiselt.

  1. Käivitage brauser ja seejärel külastage järgmist veebisaiti:

  2. Installi Silverlight ja Silverlight 2kõrval, klõpsake Mac Runtimeja salvestage töölauale alla laadida.

    NB! Silverlight 2 Mac install käivitub automaatselt, sulgege installi.

  3. Mount Silverlighti pilti, mis oli alla oma töölauale.

  4. Vajutage ja hoidke all klahvi CTRL ning klõpsake Silverlight.2.0.pkg fail.

  5. Klõpsake Kuva paketi sisu.

  6. Avage sisu.

  7. Kopeerige Archive.pax.gz fail oma töölauale.

  8. Vajutage ja hoidke all klahvi CTRL ja klõpsake Archive.pax.gz fail töölauale kopeeritud.

  9. Klõpsake käsku Ava programmigaja seejärel valige BOMArchiveHelper.app.

    Kausta nimega Teek peaks lahti oma töölauale.

  10. Interneti-lisandmoodulite kausta avada.

  11. Kopeerige Silverlight.plugin järgmises kaustas:

    Kõvaketas: Raamatukogu: Internet Plug-ins

  12. Taaskäivitage oma Mac.

  13. Külastage järgmist veebisaiti:

    Kui teil palutakse värskenduse installimiseks järgige installi lõpuleviimiseks.

  14. Pärast värskenduse installimine on lõpule jõudnud, taaskäivitage oma Mac.

  15. Külastage järgmist veebisaiti ja klõpsake tutvustus:

    Kui selle lehekülje kuvamiseks ilma, et paluda teil installida Silverlighti Silverlighti installimine õnnestus.

  16. Külastage veebisaiti kolmanda osapoole, kui olete kogenud jaotises "Tunnused" kirjeldatud probleemi.

    • Kui probleem laheneb, olete lõpetanud.

    • Kui probleem ei lahene, jätkake 3.

3. samm: Looge uus Mac kasutaja

Mac uue kasutajakonto loomiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage Süsteemieelistused.

  2. Avage konto.

  3. Laiendage uue konto akna vasakus osas asuvat plussmärki (+).

  4. Tippige väljale kasutajanimi Test . Parool on tühjaks.

  5. Märkige ruut Luba kasutaja hallata sellesse arvutisse .

  6. Klõpsake nuppu Loo konto.

  7. Algne kontolt välja logida ja seejärel logige sisse kontole Test .

  8. Külastage järgmist veebisaiti ja klõpsake tutvustus:

    Kui selle lehekülje kuvamiseks ilma, et paluda teil installida Silverlight Silverlight on edukalt installitud.

  9. Külastage veebisaiti kolmanda osapoole, kui olete kogenud jaotises "Tunnused" kirjeldatud probleemi.

    Kui probleem on lahendatud, siis uue kasutajana logituna, võtke ühendust Apple'i tehnilist tuge, et teha kindlaks, miks te ei saa kasutada Silverlight 2 Macile kui olete sisse logitud, kasutades oma algse kasutajakonto.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×