Kuvatakse tõrketeade Windows Media Player, kui mõni meediumifail avamisel rakenduses Internet Explorer 8 arvutis, milles töötab Windows 7

Sümptomid

Võite proovida media faili avamisel rakenduses Windows Internet Explorer 8 arvutis, milles töötab Windows 7. Kui meediumifaili sisaldab ruumi oma tee või selle nime, saate Windows Media Playeris kuvatakse järgmine tõrketeade:

Windows Media Player ei saa faili esitada. Mängija ei pruugi toetada seda failitüüpi või kodekit, mida kasutati selle faili tihendamine ei pruugi toetada.

Mõjutatud meediumifailide sisaldavad failid, millel on järgmised laiendid:

  • .3gp

  • .3g2

  • .mp4

  • .mov

  • .adts

Sellise probleemi taasesilekutsumise juhised leiate jaotisest "Lisateave".

Põhjus

See probleem ilmneb, sest Internet Explorer 8 kutsub pildi kuvamiseks funktsiooni CreateProcess kodeeritud URL-tee abil, kui see mõjutatud failitüüpe käsitleb. Windows Media Player ei saa avada URL-i kodeeritud teed. Seetõttu kuvatakse tõrketeade.

Märkused

  • Kui proovite avada faili MPG, probleemi ei teki.

  • Tavaliselt on Internet Exploreri pöörduda CreateProcess funktsiooni Windows Media Player, kasutades URL-kodeeritud tee, kui fail on tühik tee või failinime.

Lahendus

Turvavärskenduse teave

Selle probleemi lahendamiseks installige uusima Windows Internet Exploreri seniste koondturvavärskenduste. Selleks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

http://update.microsoft.comUusima Windows Internet Exploreri seniste koondturvavärskenduste kohta täpsema tehnilise teabe kohta külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxMärkus. See värskendus sisaldas esmalt turvavärskendus 982381 (MS10-035). Kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

982381 MS10-035: Internet Exploreri seniste koondturvavärskenduste

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest.

1. meetod

Ärge kasutage tühikuid faili tee või failinime.

2. meetod

Pange meediumifaili, mida soovite esitada loend (.asx faili).

Lisateabe saamiseks

Paljundada samme

  1. Arvutis, kus töötab Windows 7, käivitage Internet Explorer 8.

  2. Lohistage MP4-fail, mis sisaldab failinime Internet Exploreri aknasse ruumi.

Selle stsenaariumi puhul kuvatakse jaotises "Tunnused" kirjeldatud tõrketeade.

Märkus. See probleem ilmneb ka kui proovite avada mõjutatud meediumifail, mis sisaldub < herf > silt.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×