Microsoft Viva Sales tutvustus
NB!: Viva Sales on praegu saadaval ainult avaliku eelvaate klientidele ja ainult inglise keeles. Siin kirjeldatud funktsioonid võidakse muuta.
Müügiesindajana veedate suurt osa oma ajast haldusülesannete täitmiseks, näiteks andmete sisestamiseks CRM-i süsteemi, et hoida need ajakohasena. Müüjate jaoks on aeg raha ja suhted võtmetähtsusega. Aeg, mis kulub CRM-i andmete sisestamiseks, võib olla pühendatud muudele olulistele ülesannetele, näiteks uute klientidega kohtumisele ja müügile.
Microsoft Viva Sales on mõeldud selleks, et müüjad saaksid soovitud viisil töötada ilma ebavajaliku konteksti vahetamise ja andmete käsitsi sisestamiseta. See koondab rakendused, millega igapäevaselt töötate – crm,Microsoft 365 ja Microsoft Teams –, et pakkuda sujuvamat ja tehtevõimelisemat müügikogemust.
Viva Sales on uus, kaasaegne müügiviis. Kui olete nutikas CRM-i kaaslane, muudab Viva Sales müüjate elu oma CRM-i rikastades lihtsamaks. Oletame, et teil on kogu klienditeave ning te saate Outlooki ja Teamsi vestlustes ülevaateid. Peate kõik CRM-i süsteemis käsitsi jäädvustada, mitte lihtsalt toiming. Varem pidite konteksti saamiseks ja tehingute edasiliikumiseks tuginema mälule, meiliajaloole ja CRM-ile.
Nüüd, kui Viva Sales, saate outlooki klõpsu abil hõlpsalt märkida kontaktid klientideks. CRM-ist pärit andmed asustatakse Viva Sales, paigutades klienditeabe käeulatusse. Kui kohtute Teamsi kõnes klientidega, saate vestlusanalüüsi abil koosoleku salvestada ja selle transkribida, et saada rikkalik kokkuvõte. Koosoleku kokkuvõte aitab teil mõista kõne üldist tundmust ja jälgida kasulikke vestluse KPI-sid (nt kõne-kuulamise suhet), et saada veelgi paremaks müüjaks.
Viva Sales rakendab teie asutuse olemasolevad CRM-i juurdepääsu juhtelemendid ja kasutajaõigused.
Märkus.: Viva Sales pole saadaval kohapealses Microsoft Dynamics 365 Customer Engagementis.
mobiilsideseadmetes Viva Sales
mobiilsideseadmed ei toeta Viva Sales.
Teavet outlookis ja Teamsis Viva Sales kasutamise kohta leiate järgmistest artiklitest.
