Kui teie Microsofti või Surface’i hiir või klaviatuur ei tööta, ei ilmu sidumise ajal Bluetooth-seadmete loendisse või näete sidumise ajal tõrketeadet, proovige neid tõrkeotsingujuhiseid.

Kirjeldame kolme ühenduse tüüpi klaviatuuride ja hiirte jaoks. Järgige hiire või klaviatuuri ühenduse tüübi kirjeldust.

  • Bluetoothi klaviatuurid ja hiired kasutavad teie arvutis sisseehitatud Bluetooth-ühendust. See ühenduse tüüp ei vaja tavaliselt lisatarvikut ega dongelit.

  • Juhtmega klaviatuurid ja hiired ühenduvad USB-kaabli abil otse arvutiga.

  • Juhtmeta klaviatuurid ja hiired ühenduvad juhtmeta USB-dongeli abil otse arvutiga.

Mis tahes ühenduse kasutamine

Valige mõni järgmistest pealkirjades ja see avaneb, et kuvada rohkem teavet.

Kui soovite tagada, et teie arvuti toimiks parimal viisil ja teil on uusimad klaviatuuri ja hiire täiustused, siis otsige värskendusi algusest > sätted > Värskenda & Security > Windows Update. Kui teil ei ole Surface’i seadet, peate võib olla pöörduma tootja poole arvuti ajakohasuse tagamiseks.

Hiire või klaviatuuri väljalülitamiseks ja uuesti sisselülitamiseks kasutage toitenuppu. Kui see ei toimi, võib see tähendada, et patareid on tühjenemas ja tuleb vahetama või neid peab laadida.

  • Sulgege kõik avatud rakendused. Kui jõudlus paraneb, võib avatud rakenduste arv häirida arvuti ühendust hiire või klaviatuuriga.

  • Kontrollige näidatud aku laetuse taset. Bluetooth-ühenduste korral valige käivita > sätted > seadmed > Bluetooth & muud seadmed.Traadita ühenduste korral asendage akud.

  • Taaskäivitage arvuti. See värskendab draivereid, kui olete hiljuti värskendusi installinud.

  • Muutke hiirekursori sätteid. Valige Start   > Sätted   > Seadmed  > Hiir > Täiendavad hiiresuvandid > Kursorisuvandid ja reguleerige kursori kiirust.

Saate muuta sätteid, seadke vasakklõpsu-, paremklõpsunupu ja hiireratta sätted, klahvisätted ja konfiguratsioonid ning kerimise sätteid. Põhiliste muudatuste tegemiseks valige Start   > Sätted   > Seadmed  > Hiir .

Hiire- ja klaviatuurikeskuses saate teha veelgi rohkem kohandusi

Valige Start   > Sätted   >Kellaaeg ja keel > Regioon ja keel. Veenduge, et klaviatuuril kasutatav keel (sisestuskeel) vastaks arvutis kasutatavale keelele (kuvatav keel). Keelte
loendi kontrollimine Sisestuskeele lisamine või kuvatava keele muutmine vasteks 

See võib tähendada, et teie arvutil pole uusimaid värskendusi. Kui soovite tagada, et teie arvuti toimiks parimal viisil ja teil on uusimad klaviatuuri ja hiire täiustused, siis otsige värskendusi algusest > sätted > Värskenda & Security > Windows Update. Kui teil ei ole Surface’i seadet, peate võib olla pöörduma tootja poole arvuti ajakohasuse tagamiseks.

Kui klaviatuuri helitugevuse juhtelemendid lakkavad töötamast, kontrollige arvutis inimliidese seadme juurdepääsu teenust ja veenduge, et selle sätteks on valitud Automaatne.

  1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale teenused ja valigesee tulemite hulgast.  

  2. Väljal Teenused otsige üles suvand Inimliidese seadme teenus. Veenduge, et olekuks oleks määratud Töötab. Kui see ei tööta, valige käsk Käivita teenus.

  3. Premklõpsake (või vajutage pikalt) suvandit Inimliidese seadme teenus ja valige suvand Atribuudid.

  4. Vahekaardi Üldine väljal Käivitusetüüp valige suvand Automaatne ja seejärel OK.

Mõnikord ratta kerimisel aken kaob.

Hiireratast saate kasutada kerimiseks ja ka nupuna. Ratta klõpsamine aktiveerib töölaual muud avatud programmid. Mõnikord võib juhtuda, et vajutate kerides kogemata ratast ja aktiveerite muu avatud programmi. Seetõttu võib aktiivne aken näiliselt kaduda, ent see on siiski teie töölaual avatud. Kui soovite naasta eelmisse aknasse, klõpsake ratast, kuni see aken uuesti avaneb, või kasutage soovitud akna aktiveerimiseks Windowsi tegumiriba.

Probleemi lahendamiseks vältige ratta vajutamist kerimise ajal.

Kui eelistate kasutada kerimisratast ainult kerimiseks, saate keelata ka ratta nupu. Selleks ja allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingujuhiste järgimiseks külastage esmalt Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskust, valige allalaaditav versioon, mida soovite kasutada, ja järgige selle installimise juhiseid.

Rattanupu keelamine

  1. Käivitage Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskus ning valige Ratas.

  2. Valige käsk Keela see nupp.

Hiireratta pööramisel ei juhtu midagi

Kui hiireratas ei toimi üheski programmis, milles on avatud keritav dokument (nt Microsoft Edge), siis veenduge, et hiireratta tugi oleks lubatud.

  1. Käivitage Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskus ning valige Ratas.

  2. Veenduge, et ruut Vertikaalne kerimine oleks märgitud.

Märkus.: Kui kerimine töötab mõnes programmis (nt Microsoft Word või Microsoft Edge), kuid mitte teistes, isegi kui seal on kerimisribad, ei pruugi need programmid kerimisratast toetada. 

Mul on raskusi ainult mõnes rakenduses kerimisega

  1. Valige Microsoft hiire ja klaviatuuri keskusesoma seade ja seejärel valige põhisätted.

  2. Olenevalt kasutatavast hiire mudelist valige ratas või puuteekraaniga ribad.

  3. Valige suvand Tuvasta programmid, mis ei keri korralikult ja seejärel valige loendis kuvatav(ad) programm(id). Saate valida mitu programmi.

  4. Kui soovitud programmi pole loendis, kerige loendi lõppu ja valige suvand Lisa programm käsitsi.

  5. Sirvige kastis Programmi lisamine programmini, mille soovite lisada, ja valige käsk Ava. Veenduge, et programm lisatakse sellesse loendisse ja kerimisabi loendisse.

  6. Valige suvand Tagasi, et naasta eelmisele kuvale.

Bluetooth-ühenduse kasutamine

Valige mõni järgmistest pealkirjades ja see avaneb, et kuvada rohkem teavet.

  1. Vajutage pikalt (5–7 sekundit) hiire või klaviatuuri sidumisnuppu ja siis laske nupp lahti. Tuli vilgub, mis tähendab, et hiir on leitav. Sidumisnupp on tavaliselt hiire põhja all.

  2. Valige ARVUTIS menüü Start > sätted >seadmed > Bluetooth & muud seadmed.

  3. Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud. Seejärel valige Bluetooth- või muu seadme lisamine > Bluetooth.  Valige seadmete loendist oma hiir või klaviatuur. Täitke muud kuvatavad juhised ja seejärel valige Valmis.

Kas ikka ei tööta? Proovige järgmist.

  • Bluetooth-tõrkeotsija käivitamine. Valige käivita > sätted >Värskenda & Turve > tõrkeotsing > täiendavaid tõrkeotsijaid.  Jaotises Muude probleemide leidmine ja kõrvaldamine, valige Bluetooth, seejärel Käivita tõrkeotsija ja järgige juhiseid.

  • Veenduge, et teie arvuti ühildub Bluetoothi 4,0 (LE): Enamik Microsofti või Surface’i Bluetooth-hiiri ja -klaviatuure vajavad arvutit, millel on Bluetooth 4.0 või uuem versioon ja mis on ette nähtud töötama Windows 10-ga täisfunktsionaalselt. Lisateavet leiate teemast mis on minu arvutis Bluetooth-versioon?

  • Vaadake, kas hiire või klaviatuuril on toide.Vajutage (5–7 sekundit) hiire või klaviatuuri sidumisnuppu ja siis laske nupp lahti. Kui tuli vilgub, on hiirel toide. Kui tuli ei põle, kontrollige patareisid või vahetage need välja.

  • Lennurežiimi sisse-ja väljalülitamine.Jätke see 10–15 sekundiks sisselülitatuks, seejärel lülitage see uuesti välja. Lennurežiimi sisse- või väljalülitamine  

  • Lülitage välja muud ARVUTIGA ühendatud Bluetooth-seadmed. Seejärel kontrollige, kas teie hiir või klaviatuur töötab – kui teil on korraga ühendatud liiga palju Bluetooth-seadmeid, võib see segada arvuti ja klaviatuuri vahelist ühendust.

  • Eemaldage hiire või klaviatuuri ARVUTIST ja siduge see uuesti. Hiire eemaldamiseks ja uuesti sidumiseks peate otsima Bluetooth-seadmete loendist hiire nime.

  • Kontrollige või asendage patareid.Avage hiire või klaviatuuri patareipesa ja veenduge, et patareid oleks patareipesas õigesti paigutatud, seejärel vaadake, kas seade töötab. Kui seade ei tööta, asendage patareid uutega.

    Märkus.: Mõnedel seadmetel on laetavad akud. Kasutage hiire või klaviatuuriga kaasas olevat USB-kaablit nende laadimiseks.

  • Vaadake, kas hiire või klaviatuuriga töötab teine arvuti. Kui töötab, võib probleem seisneda arvutis.

Windows 10 arvutis Bluetoothiga seotud probleemide lahendamine

See tähendab, et teie hiir või klaviatuur on juba seotud mõne muu läheduses asuva arvutiga.

Probleemi lahendamiseks avage arvuti, millega teie seade on seotud, ja eemaldage seade sellest arvutist. Hiire eemaldamiseks ja uuesti sidumiseks peate otsima Bluetooth-seadmete loendist hiire nime.

Seejärel avage uuesti arvuti, millega soovite hiirt kasutada, ja proovige seda uuesti siduda.

Aku tööea pikendamiseks lülituvad Bluetooth-seadmed 8–10-minutilise passiivsuse järel talveunerežiimi. Bluetooth-hiirel võib kuluda mitu minutit uuesti ühenduse loomiseks, kui jätkate selle kasutamist pärast talveunerežiimi lülitumist. Seetõttu võite märgata hiire kasutamise ja ekraanil reageerimise vahel viivitust.

Juhtmega ühenduse või juhtmeta USB-dongeli kasutamine

Valige mõni järgmistest pealkirjades ja see avaneb, et kuvada rohkem teavet.

Avage hiire või klaviatuuri patareipesa ja veenduge, et patareid oleks patareipesas õigesti paigutatud, seejärel vaadake, kas seade töötab. Kui seade ei tööta, asendage patareid uutega. 

Märkus.: Laetavate akudega seadmete puhul kasutage hiire või klaviatuuriga kaasas olevat USB-kaablit nende laadimiseks.

Eemaldage ja seejärel ühendage see uuesti. Kui teie arvutil on mitu USB-porti, ühendage see arvuti muusse USB-porti. Kui USB-pistik või juhtmeta USB-dongel on ühendatud USB-jaoturisse, tehke järgmist.

  1. Ühendage jaotur samas arvutis teise USB-porti.

  2. Veenduge, et kasutaksite toitega jaoturit, mis sobib suure võimsusega USB-seadmete jaoks.

  3. Ühendage see otse arvuti USB-porti, mitte jaoturisse.

Vaadake, kas hiir või klaviatuur töötab mõne teise arvutiga. Kui töötab, võib probleem seisneda arvutis.

Kontrollige juhtmeta USB-dongli paigutust. Juhtmeta USB-dongel tuleb ühendada USB-porti, kus on tugevam signaal ja minimeerib kaugus juhtmeta USB-dongeli ja klaviatuuri hiire vahel. Kontrollige ka lähedalasuvaid objekte. Mõned traadita ja traadiga seadmed võivad teie traadita seadmele tekitada häireid.

Transiiveri häiringute takistamiseks vältige seadme paigutamist järgmiste esemete lähedusse:

  • juhtmeta võrguseadmed;

  • juhtmeta ja mobiiltelefonid;

  • kaugjuhitavad mänguasjad;

  • mikrolaineahjud;

  • juhtmeta transiiveri kaablitega paralleelselt jooksvad kaablid;

  • seadmega kokkupuutuvad metallpinnad;

  • muud juhtmeta osutusseadmed ja transiiverid.

Tootepõhised probleemid

Valige mõni järgmistest pealkirjades ja see avaneb, et kuvada rohkem teavet.

Probleemi lahendamiseks tehke esmalt kindlaks, milline püsivara versioon on teie klaviatuurile installitud. Selleks installige ja käivitage hiire ja klaviatuuri keskus. Valige menüüst hiire ja klaviatuuri keskne tugi suvand seadme teave. Otsige üles oma Microsofti ergonoomilise klaviatuuri loend ja otsige üles loetletud püsivara versioon. Seejärel järgige allpool oma versiooni juhiseid.

Püsivara versioon 0106

Hoidke hiire ja klaviatuuri Center installitud. Hiire ja klaviatuuri versiooniga 13 või uuemas versioonis parandab püsivara automaatselt probleemi ja optimeerib klaviatuuri jõudlust.

Püsivara versioon 0100

Kui kasutate Microsoft ergonoomilise klaviatuuril numbriklahvistikku, võib olla vaja aktiveerida avatud sulgude (", sulgude sulgude") "ingliskeelne sisestusmeetod" ja võrdusmärk "=", mis kuvatakse ekraanil nii, nagu need on tipitud. Selleks tehke järgmist.

  1. Valige käivita > sätted  > aeg & keele > keel .

  2. Valige käsk Keele lisamine.

  3. Sisestage inglise, valige Inglise (Ameerika Ühendriigid)valige Järgmine ja seejärel valige Installi.

  4. Vajutage klahvikombinatsiooni Windowsi klahv  + tühik, et vahetada valikule inglise (Ameerika Ühendriigid).

  5. Vajaduse korral kasutage numbriklahve klaviatuuril.

  6. Vajutage kohalikule keelele tagasi vahetamiseks klahvikombinatsiooni Windowsi klahv + tühik.

Seotud teemad

Sõrmejälje-ID-ga Microsoft Modern Keyboardi häälestamine

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te tõlkekvaliteediga olete?

Mis mõjutas teie kasutuskogemust?

Kas soovite jagada veel tagasisidet? (Valikuline)

Täname tagasiside eest!

×