Office 365 DNS-i diagnostika ja DNS-i konfigureerimine

SISSEJUHATUS

Selles artiklis kirjeldatakse Office 365 DNS-i diagnostikatööriista. Office 365 oma domeeninime kasutamiseks peate käsitsi seadistama nii palju kui 10 DNS-kirjete kolmanda osapoole domeeni kohtusekretäri veebisaidil. DNS-i vale konfiguratsioon on üks top probleeme, mis on kogenud Office 365 klientidele. Kui DNS-kirjed on puudu või on valesti konfigureeritud, võib tekkida probleeme e-posti Flow probleemid, Outlooki ühenduvusprobleemid, Lynci sisselogimise probleemid või Föderatsiooni probleemid väliste vahetu sõnumside (IM) pakkujad. Office 365 DNS-i diagnostikatööriist tuvastab kõik DNS-kirjed, mis on vajalikud Office 365 teenused ja tuvastab kõik teadaolevad väärkonfiguratsioonid.

Lisateave

Millal kasutada Office 365 DNS-i diagnostika

DNS-i vale konfiguratsioon on selles jaotises loetletud probleemide kõige ülemine põhjus. Soovitame tungivalt käivitada Office 365 DNS-i diagnostika nende probleemide tuvastamiseks.

Exchange Online ' i probleemid

  • Meili kohaletoimetamisega seotud probleemid

    • Sissetulevate meilide vastuvõtmine Internetist

    • Mittekohaletoimetamise aruannete vastuvõtmine (NDR)

  • Outlooki kliendi Ühenduvus

    • Probleemid, mis hõlmavad ühendamine Outlook ja Exchange Online

    • Automaattuvastuse ei tööta

Skype Business Online (endine nimega Lync Online ' i) probleemid

  • Lynci kliendi sisselogimise probleemid

  • Vahetu sõnumside (IM) tõrge välise või avaliku IM Ühenduvus (PIC) kontaktid

  • Outlook Web Appi IM või kohalolek probleemid

SharePoint Online ' i probleemid

  • Juurdepääs avalikule poole veebisaidile, mis kasutab teie domeeninime

Kuidas kasutada Office 365 DNS-i diagnostika

Saate käivitada Office 365 DNS-i diagnostika igas arvutis, millel on Interneti-ühendus. Tööriist küsib Office 365 DNS-kirjete arvuti vaikimisi DNS-serveri abil Nslookup. exe ja seejärel tuvastab DNS-i valesti konfiguratsioone. Kuid see ei kogu andmeid, mis on seotud arvuti, kus see töötab.

  1. Office 365 DNS-i diagnostika O365 kliendi domeeni nimi lehel tippige oma domeeni nimi. Tööriist kontrollib domeeni DNS-kirjed. alternate text Märkus veenduge, et domeen on lisatud Office 365 portaal (http://Portal.Office.com) ja domeeni on kontrollitud. Kui te pole veel oma domeeni kontrollinud, külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

    Domeeni lisamine Office 365

  2. Valige lehel Exchange ' i juurutamise stsenaarium teie suhtes kohaldatav stsenaarium. Valikud on ainult pilve ja on olemas/hübriid. Kui teil on mitu domeeni, pidage meeles, et teie valitud stsenaarium kehtib domeeni, mille sisestasite juhises 1.

    • Valige pilve ainult siis, kui kõik postkastid selle domeeni teisaldatakse Office 365.

    • Valige pilve ainult siis, kui teil pole Exchange Online ' i postkasti, mis kasutavad domeeni.

    • Valige kooseksisteerimine/hübriid kui mõned postkastid on majutatud asutusesisese Exchange Serveri keskkonnas ja mõned postkastid on majutatud Exchange Online ' i.

Viited

Lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

DNS-kirjete loomine Office 365 DNS-kirjete haldamine

Vajad ikka veel abi? Minge Microsofti kogukonna.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×