SISSEJUHATUS
Selles artiklis kirjeldatakse Office 365 DNS-i diagnostikatööriista. Office 365 oma domeeninime kasutamiseks peate käsitsi seadistama nii palju kui 10 DNS-kirjete kolmanda osapoole domeeni kohtusekretäri veebisaidil. DNS-i vale konfiguratsioon on üks top probleeme, mis on kogenud Office 365 klientidele. Kui DNS-kirjed on puudu või on valesti konfigureeritud, võib tekkida probleeme e-posti Flow probleemid, Outlooki ühenduvusprobleemid, Lynci sisselogimise probleemid või Föderatsiooni probleemid väliste vahetu sõnumside (IM) pakkujad. Office 365 DNS-i diagnostikatööriist tuvastab kõik DNS-kirjed, mis on vajalikud Office 365 teenused ja tuvastab kõik teadaolevad väärkonfiguratsioonid.
Lisateave
Millal kasutada Office 365 DNS-i diagnostika
DNS-i vale konfiguratsioon on selles jaotises loetletud probleemide kõige ülemine põhjus. Soovitame tungivalt käivitada Office 365 DNS-i diagnostika nende probleemide tuvastamiseks.
Exchange Online ' i probleemid
-
Meili kohaletoimetamisega seotud probleemid
-
Sissetulevate meilide vastuvõtmine Internetist
-
Mittekohaletoimetamise aruannete vastuvõtmine (NDR)
-
-
Outlooki kliendi Ühenduvus
-
Probleemid, mis hõlmavad ühendamine Outlook ja Exchange Online
-
Automaattuvastuse ei tööta
-
Skype Business Online (endine nimega Lync Online ' i) probleemid
-
Lynci kliendi sisselogimise probleemid
-
Vahetu sõnumside (IM) tõrge välise või avaliku IM Ühenduvus (PIC) kontaktid
-
Outlook Web Appi IM või kohalolek probleemid
SharePoint Online ' i probleemid
-
Juurdepääs avalikule poole veebisaidile, mis kasutab teie domeeninime
Kuidas kasutada Office 365 DNS-i diagnostika
Saate käivitada Office 365 DNS-i diagnostika igas arvutis, millel on Interneti-ühendus. Tööriist küsib Office 365 DNS-kirjete arvuti vaikimisi DNS-serveri abil Nslookup. exe ja seejärel tuvastab DNS-i valesti konfiguratsioone. Kuid see ei kogu andmeid, mis on seotud arvuti, kus see töötab.
-
Office 365 DNS-i diagnostika O365 kliendi domeeni nimi lehel tippige oma domeeni nimi. Tööriist kontrollib domeeni DNS-kirjed.
Märkus veenduge, et domeen on lisatud Office 365 portaal (http://Portal.Office.com) ja domeeni on kontrollitud. Kui te pole veel oma domeeni kontrollinud, külastage järgmist Microsofti veebisaiti: -
Valige lehel Exchange ' i juurutamise stsenaarium teie suhtes kohaldatav stsenaarium. Valikud on ainult pilve ja on olemas/hübriid. Kui teil on mitu domeeni, pidage meeles, et teie valitud stsenaarium kehtib domeeni, mille sisestasite juhises 1.
-
Valige pilve ainult siis, kui kõik postkastid selle domeeni teisaldatakse Office 365.
-
Valige pilve ainult siis, kui teil pole Exchange Online ' i postkasti, mis kasutavad domeeni.
-
Valige kooseksisteerimine/hübriid kui mõned postkastid on majutatud asutusesisese Exchange Serveri keskkonnas ja mõned postkastid on majutatud Exchange Online ' i.
-
Viited
Lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
DNS-kirjete loomine Office 365 DNS-kirjete haldamine
Vajad ikka veel abi? Minge Microsofti kogukonna.
