Saatjate ei saa kontorist väljas teateid Office 365 kasutaja kui edastamine on lubatud

Probleem

Inimesed, kes saata e-kirja Office 365 kasutaja, kes on loonud kontorist väljas teade ei saa teatist. Kuid kontorist väljas Office MailTip kasutaja kuvatakse e-posti kliendid saatjate.

Põhjustada

See probleem võib ilmneda juhul, kui üks järgmistest tingimustest on täidetud:

  • Edastusreegel või automaatvastuse teatis seadistatakse kasutaja postkastis.

  • Selle postkasti jaoks luuakse globaalne Exchange transporti reegel.

Disain, postkast ei saa olla edastamise reeglid ja kontorist väljas teate samal ajal aktiivne.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks tehke kindlaks, kas suunamine reegli või Exchange transport reegel on seatud postkasti. Selleks toimige järgmiselt.

1. samm: tuvastada ja eemaldada edastamine reegel

Tuvastada ja eemaldada edastamine reegli Exchange Online ' i postkasti, toimige järgmiselt.

  1. Windows Remote PowerShelli abil ühendust Exchange Online ' i. Lisateavet selle kohta, kuidas seda teha, vaadake ühendamine Exchange Online ' i kaugtöölaua PowerShelli abil.

  2. Tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi Enter:

    Get-mailbox -identity <UserID> | FL *forwarding*,*deliver* 

    Kui edastamine on lubatud postkasti, käsk väljund meenutab järgmist:ForwardingAddress: ForwardingSmtpAddress: abc@contoso.comDeliverToMailboxAndForward: True

  3. Kui edastamine on lubatud, keelake see, käivitades järgmise käsu:

    Set-Mailbox -Identity <UserID> -DeliverToMailboxAndForward $false -ForwardingSMTPAddress $null 

2. etapp: Exchange transporti reeglite tuvastamine ja eemaldamine

Exchange transporti reeglid Exchange Online ' i postkasti tuvastamiseks ja eemaldamiseks toimige järgmiselt.

  1. Kaugtöölaua PowerShelli abil ühendust Exchange Online ' i. Lisateavet selle kohta, kuidas seda teha, vaadake ühendamine Exchange Online ' i kaugtöölaua PowerShelli abil.

  2. Tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi Enter:

    Get-TransportRule | FL Name,Description 
  3. Kui Exchange transporti reeglid on lubatud, toimige järgmiselt.

    1. Logige sisse administraatorina Office 365 portaal (https://Portal.Office.com).

    2. Exchange ' i halduskeskus avamiseks klõpsake administraatorijaklõpsake Exchange.

    3. Navigeerimispaanil klõpsake meilivoog, tühjendage reeglid, mida soovite kustutada ja vajutage kustutusklahvi (DELETE).

Lahendus

E-posti suunamine reeglid ja kontorist väljas teate samal ajal seadistamiseks peate seadistama sisendkausta reeglid postkasti asemel seadistamine transport reegel. Selleks toimige järgmiselt.

  1. Logige sisse administraatorina Office 365 portaal (https://Portal.Office.com).

  2. Exchange ' i halduskeskus avamiseks klõpsake administraatorijaklõpsake Exchange.

  3. Ülemises paremas nurgas klõpsake oma nime ja seejärel valige käsk Ava teine kasutaja.

  4. Klõpsake Korralda meilijaklõpsake sisendkausta reeglid.

  5. Klõpsake nuppu Uus() ja seejärel klõpsake nuppu Loo uus reegel saabuvatele sõnumitele.

  6. Nimi kasti, määrake reegli nimi ja klõpsake rohkem suvandeid.

  7. Kui sõnum saabub, valige Rakenda kõigile sõnumitele.

  8. Jaotises tehke järgmist, osutage teisaldamiseks, kopeerige või kustutageja seejärel valige Kopeeri sõnum kausta.

  9. Klõpsake nuppu Vali kaustjavalige sisendkausta.

  10. Klõpsake nuppu Lisa tingimused.

  11. Klõpsake jaotises sõnumid, valige kasutaja, kellele peate edastama.

  12. Klikkige käsul Salvesta.

Märkus Kui soovite edastada sõnumi kasutajale väljaspool oma organisatsiooni, peate selle kasutaja lisama välise kontaktiga.

Lisateave

Lisateavet meilikontaktide kohta leiate jaotisest Halda meilikontakte. Office ' i funktsiooni kontorist väljas kasutamise kohta lisateabe saamiseks vaadake saada automaatvastuseid, kui olete kontorist väljas. Meilisõnumite edasisaatmisreeglite loomise kohta lisateabe saamiseks vaadake teemat reeglite kasutamine sõnumite automaatseks edasisaatmiks. Automaatvastuste häälestamisviisi kohta lisateabe saamiseks vaadake automaatvastuseid (endine kontorist väljas oleku abimees). Vajad ikka veel abi? Minge Microsofti kogukonna.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×