Sissejuhatus Microsoft Viva Sales

Müügiesindajana kulutate suure osa oma ajast administratiivsetele ülesannetele, näiteks andmete sisestamisele oma CRM-süsteemi, et hoida neid ajakohasena. Müüjate jaoks on aeg raha ja suhted on võtmetähtsusega. Aeg, mille kulutad andmete sisestamisele oma CRMi, võib olla pühendatud muudele olulistele ülesannetele, nagu uute klientidega kohtumine ja müük.

Microsoft Viva Sales on loodud selleks, et aidata müüjatel töötada nii, nagu nad soovivad, ilma tarbetu konteksti vahetamise ja käsitsi andmete sisestamiseta. See koondab rakendused, millega iga päev töötate – teie CRM-i Microsoft 365 ja –, et pakkuda sujuvamat ja Microsoft Teams tehisintellektil põhinevat müügikogemust.

Viva Sales on uus, kaasaegne müügiviis. Nutika CRMi kaaslasena muudab müüjate elu lihtsamaks, Viva Sales rikastades samal ajal nende CRMi. Oletame, et teil on Outlooki ja Teamsi vestlustes kogu klienditeave ja tehingute ülevaated. Sa pead jäädvustama kõik käsitsi oma CRM-i süsteemis – see ei ole lihtne ülesanne. Varem pidid sa konteksti saamiseks ja tehingute edasiliikumiseks lootma oma mälule, meiliajaloole ja CRMile.

Nüüd on Viva Sales välised kontaktid CRM-i kontaktidega automaatselt ühendatud. Sinu CRM-i andmed täidetakse ja Viva Sales kliendiinfo on sinu käeulatuses. Kui kohtute klientidega Teamsi kõne ajal, saate koosoleku salvestada ja transkribeerida, et vestlusanalüüsi abil rikkalik kokkuvõte saada. Koosoleku kokkuvõte aitab teil mõista kõne üldist meeleolu ja jälgida kasulikke vestluse KPI-sid (nt rääkimise ja kuulamise suhe), et saada veelgi paremaks müüjaks. 

Viva Sales Rakendab teie organisatsiooni olemasolevad CRM-i juurdepääsukontrollid ja kasutajaõigused.