Windows või muud programmid ei tunne teie CD- või DVD-draivi ära

Tunnused

Teie CD- või DVD-draivi pole File Exploreris (Windows 7-s ja Windowsi varasemates versioonides nimega Windows Explorer) näha ja seade on Seadmehalduris tähistatud kollase hüüumärgiga. Täiendavalt on alal Seadme olek pärast seadme dialoogiboksi Atribuudid avamist loetletud järgmised tõrked.

  • Windows ei saa seda riistvaraseadet käivitada, sest selle konfiguratsiooniteave (registris) on puudulik või rikutud. (Code 19) („Register võib olla rikutud. (Kood 19)”)

  • Seade ei tööta õigesti, kuna Windows ei saa selle seadme jaoks vajalikke draivereid laadida. (Kood 31)

  • Selle seadme jaoks on draiver (teenus) keelatud. Seda funktsiooni võib pakkuda mõni muu draiver. (Kood 32)

  • Windows ei saa sellele riistvarale seadme draiverit laadida. Draiver on rikutud või puudub. (Kood 39)

  • Windows laadis selle riistvara seadmedraiveri edukalt, kuid ei leia riistvaraseadet. (Kood 41)

See probleem võib tekkida ühes järgmises olukorras.

  • Täiendate Windowsi operatsioonisüsteemi.

  • Te installite või desinstallite CD või DVD salvestusprogramme.

  • Te desinstallite Microsofti digitaalpildi.

On erinevaid põhjuseid, miks CD- või DVD-draivi ei tuvastata. Selles artiklis loetletud lahendused võivad aidata lahendada mõnesid selle probleemi esinemisjuhte, aga mitte kõiki.  Võimalik, et peate abi saamiseks pöörduma oma riistvara tootja poole.

Lahendus

Kõigi järgmiste meetodite puhul klõpsake päist ja see avaneb, et kuvada teile rohkem teavet:

Windows 10, jätkake 2. meetodiga.

Windows 7-s and 8.1-s tehke riistvara ja seadmete tõrkeotsingu avamiseks järgmist.

  1. Vajutage Windowsi logo + R klahvikombinatsiooni, et avada dialoogiboks Käivita.

  2. Sisestage dialoogiboksi Käivita tekst control ja seejärel vajutage sisestusklahvi.

  3. Sisestage Juhtpaneelil väljale Otsing tekst troubleshooter ja seejärel klõpsake valikut Tõrkeotsing.

  4. Üksuses Riistvara ja heli klõpsake valikut Seadme konfigureerimine. Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, sisestage vastav parool või esitage kinnitus.

Kui probleem ei lahene, proovige järgmist lahendust.

  1. Veenduge, et draiver on BIOS-is aktiveeritud. BIOS-i süsteemid erinevad seadmeti. Kui te pole kindel, kuidas kontrollida oma seadme BIOS-i draiveri sätteid, siis võtke ühendust oma seadme tootjaga.

  2. Samuti veenduge, et seadme kiibistiku draiverid on ajakohased, võttes ühendust arvutitootjaga, kui draiver tuli koos arvutiga, või draiveritootjaga, kui see osteti eraldi.

Kui probleem ei lahene, proovige järgmist lahendust.

Draiveri värskendamiseks otsige draiver üles seadme tootja veebisaidilt ja järgige saidil kuvatud juhiseid.

Draiveri uuesti installimiseks tehke järgmist.

  1. Vajutage klahve Windowsi logoga klahv + R, et avada dialoogiboks Käivita.

  2. Sisestage tekst devmgmt.msc dialoogiboksi Käivita ja seejärel vajutage sisestusklahvi. Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või -kinnitust, sisestage parool või klõpsake nuppu Luba

  3. Seadmehalduris laiendage suvandit DVD-/CD-draivid, paremklõpsake CD- ja DVD-seadmetel ning klõpsake käsul Desinstalli.

  4. Kui teil palutakse seadme eemaldamist kinnitada, klõpsake nuppu OK.

  5. Taaskäivitage arvuti.

Pärast arvuti taaskäivitamist installitakse draiverid automaatselt.

Kui probleem ei lahene, proovige järgmist lahendust.

IDE/ATAPI draiveri eemaldamiseks ja uuestiinstallimiseks toimige järgmiselt.

  1. Otsige menüüst Start rakendust Seadmehaldur. Leidke otsingutulemite hulgast seadmehaldur ja avage see ning valige menüü Vaade. Valige Kuva peidetud seadmed.

  2. Laiendage IDE/ATAPI kontrollerid ja siis:

    • Valige ATA kanal 0 ja paremklõpsake seda, seejärel klõpsake nuppu Desinstalli

    • Valige ATA kanal 1 ja paremklõpsake seda, seejärel klõpsake nuppu Desinstalli

    • Valige Standard Dual Channel PCI IDE-kontroller ja paremklõpsake seda, seejärel klõpsake nuppu Desinstalli

    • Kui seal on veel kirjeid, paremklõpsake neid ning seejärel valige Desinstalli

  3. Taaskäivitage seade.

Pärast arvuti taaskäivitamist installitakse draiverid automaatselt.

Kui probleem ei lahene, proovige järgmist lahendust.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×