Jaetun kalenterin avaaminen Outlookin jakamiskutsusta

Tämän oppaan tarkoitus  
Ratkaista ongelmia, joita ilmenee avattaessa jonkun jakamaa kalenteria.

Kenelle tämä opas on tarkoitettu?
Outlookin, Outlook for Macin ja Outlookin verkkoversion (aiemmalta nimeltään Outlook Web App) käyttäjille, jotka eivät pysty avaamaan jaettuja kalentereita.

Miten tämä opas toimii?
Ensiksi kysymme sinulta Outlook-versiotasi ja ongelmaasi koskevia kysymyksiä. Tämän jälkeen käymme läpi sarjan tilanteeseesi liittyviä vianmääritysvaiheita.

Arvioitu kesto:
10–15 minuuttia. 

Valitse Outlook-versiosi

Etkö tiedä, mikä Outlook-versio on käytössäsi?

Valitse Outlook-versiosi

Etkö tiedä, mikä Outlook-versio on käytössäsi?

Jaetun kalenterin avaaminen Outlook 2010:ssä


Jos haluat avata jaetun kansion Outlook-jakamiskutsusta, napsauta jakamiskutsussa olevaa Avaa tämä kalenteri -vaihtoehtoa.

3624_image8
 


Jos näkyvissä on jotain muuta, millainen ongelma ilmenee?

Jaetun kalenterin avaaminen Outlook 2003:ssa

Tärkeää Microsoft lopetti Office 2003:n tukemisen 8.4.2014. Outlook 2003 sisältyi tähän ohjelmistopakettiin. Tämä muutos on vaikuttanut ohjelmistopäivityksiin ja suojausasetuksiin. Lue, miten tämä vaikuttaa sinuun ja miten voit pysyä suojattuna.

Saamasi jakamiskutsu on seuraavan näyttökuvan kaltainen. Jaetun kalenterin avaamiseen käytettävää vaihtoehtoa ei ole.

3624_image9
 

Voit kiertää tämän ongelman seuraavasti: katso, onko jaetun kalenterin nimen edessä teksti ”Microsoft Exchange”, kuten seuraavassa näyttökuvassa.

3624_image10
 

Jos jaetun kalenterin nimen edessä on teksti ”Microsoft Exchange”

Tämä yleensä ilmaisee, että jaettu kalenteri on Outlook-oletuskalenteri. Voit avata sen seuraavasti:

  1. Valitse Tiedosto-valikosta Avaa ja valitse sitten Toisen käyttäjän kansio
    3624_image11
     
  2. Kirjoita kalenterin sinulle jakaneen henkilön nimi Avaa muun käyttäjän kansio -valintaikkunassa olevaan Nimi-ruutuun. Valitse Kansion tyyppi -luettelosta Kalenteri ja valitse sitten OK.

Jos jaetun kalenterin nimen edessä ei ole tekstiä ”Microsoft Exchange”

Tämä yleensä ilmaisee, että jaettu kalenteri ei ole Outlook-oletuskalenteri. Jos haluat avata kalenterin, lisää ensin käyttäjän Exchange-postilaatikko Outlook-profiiliisi:

  1. Valitse Outlookin Työkalut-valikosta Sähköpostitilit.
  2. Valitse Sähköpostitilit-valintaikkunassa Tarkastele tai muuta määritettyjä sähköpostitilejä ja valitse sitten Seuraava
    3624_image12
     
  3. Valitse Exchange Server -tilisi ja valitse sitten Muuta.
    3624_image13
      
  4. Valitse Lisää asetuksia.
  5. Valitse Microsoft Exchange -valintaikkunassa Lisäasetukset-välilehti ja valitse sitten Lisää.
    3624_image14
     
  6. Kirjoita kalenterin sinulle jakaneen henkilön nimi Lisää postilaatikko -valintaikkunaan ja valitse sitten OK.
  7. Valitse OK, valitse Seuraava ja valitse sitten Valmis.
  8. Laajenna siirtymisruudussa Postilaatikko – KansionOmistajanKäyttäjänimi ja valitse sitten kalenteri, jonka käyttäjä sinulle jakoi.
    3624_image15
     
    Huomautus Jos et pysty laajentamaan postilaatikkoa, valitse ”Toisen henkilön postilaatikkoa ei voi laajentaa” ja katso vaihtoehtoinen menetelmä.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Jaetun kalenterin avaaminen Outlook for Mac 2011:ssä

Saamasi jakamiskutsu on seuraavan näyttökuvan kaltainen. Huomaa, että jaetun kalenterin avaamiseen käytettävää vaihtoehtoa ei ole.

3624_image18
 

Voit avata jaetun kalenterin seuraavasti:

  1. Valitse Tiedosto-valikosta Avaa ja valitse sitten Toisen käyttäjän kansio.
    3624_image19
     
  2. Valitse Etsi käyttäjä 
    3624_image20
     
    .
  3. Kirjoita oikeudet myöntäneen henkilön nimi, valitse Etsi, valitse henkilön nimi ja valitse lopuksi OK.
  4. Valitse Tyyppi-valikosta Kalenteri ja valitse sitten OK.
    Jaettu kalenteri tulee näkyviin siirtymisruutuun Jaetut-otsikon kohdalle.

Jos et pysty avaamaan jaettua kalenteria, millainen ongelma ilmenee?

En voi edelleenkään avata jaettua kalenteria

Millainen ongelma ilmenee?

Avaa jaettu kalenteri Outlookin verkkoversiossa (Outlook Web App -sovelluksessa)


Jos haluat avata jaetun kalenterin jakamiskutsusta, valitse Lisää tämä kalenteri ja siirry sitten Kalenteri-välilehteen, josta voit avata jaetun kalenterin.

3624_image21
 


Jos näkyvissä on jotain muuta, millainen ongelma ilmenee?

Lisää tämä kalenteri -vaihtoehtoa ei ole

Voit kiertää tämän ongelman avaamalla suoraan jaettuun kalenteriin.

Oletetaan esimerkiksi, että Outlookin verkkoversion (aiemmalta nimeltään Outlook Web App) URL-osoite on https://contoso/owa ja että käyttäjä (user@contoso.com) on jakanut kalenterinsa kanssasi. Voit avata käyttäjän kalenterin seuraavasta URL-osoitteesta:

https://contoso/owa/user@contoso.com/?cmd=contents&module=calendar

Ratkaisiko tämä ongelman?

Avaa tämä kalenteri -vaihtoehtoa ei ole

Tämä ongelma ilmenee, kun kalenterin jakaneella henkilöllä on käytössään jokin uudempi Outlook-versio.

Katso, onko jaetun kalenterin nimen edessä teksti ”Microsoft Exchange”, kuten seuraavassa näyttökuvassa.

3624_image10
 


Jos jaetun kalenterin nimen edessä on teksti ”Microsoft Exchange”

Jos jaetun kalenterin nimen edessä on teksti ”Microsoft Exchange”, se tarkoittaa yleensä sitä, että jaettu kansio on Outlook-oletuskalenteri. Voit avata sen seuraavasti:

  1. Valitse Tiedosto-valikosta Avaa ja valitse sitten Toisen käyttäjän kansio.
    3624_image22
     
  2. Kirjoita kalenterin sinulle jakaneen henkilön nimi Avaa muun käyttäjän kansio -valintaikkunassa olevaan Nimi-ruutuun. Valitse jaetun kalenterin tyyppi Kansion tyyppi -ruudussa ja valitse sitten OK.

Jos jaetun kalenterin nimen edessä ei ole tekstiä ”Microsoft Exchange”

Jos jaetun kalenterin nimen edessä ei ole tekstiä ”Microsoft Exchange”, se tarkoittaa yleensä sitä, että jaettu kansio ei ole Outlook-oletuskalenteri. Lisää tässä tilanteessa ensin käyttäjän Exchange-postilaatikko Outlook-profiiliisi.

  1. Valitse Outlookin Työkalut-valikosta Tiliasetukset.
  2. Valitse Sähköpostitilit-valintaikkunassa Sähköposti-välilehti, valitse Exchange Server -tili ja sitten Muuta
    3624_image23
     
  3. Valitse Lisää asetuksia.
  4. Valitse Microsoft Exchange -valintaikkunassa Lisäasetukset-välilehti ja valitse sitten Lisää.
    3624_image24
     
  5. Kirjoita kalenterin jakajan nimi Lisää postilaatikko -valintaikkunaan ja valitse sitten OK.
    3624_image25
     
  6. Valitse OK, valitse Seuraava, valitse Valmis ja sitten Sulje.
  7. Laajenna siirtymisruudussa Postilaatikko – KansionOmistajanKäyttäjänimi ja valitse sitten kalenteri, jonka käyttäjä sinulle jakoi.
    3624_image26
     
    Huomautus Jos et pysty laajentamaan postilaatikkoa, valitse ”Toisen henkilön postilaatikkoa ei voi laajentaa” ja katso ohjeet.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Toisen henkilön postilaatikkoa ei voi laajentaa

Voit kiertää tämän ongelman pyytämällä kalenterin jakanutta henkilöä myöntämään Tarkistaja-oikeudet hänen postilaatikkoonsa.

Tärkeää Seuraavat toimintavaiheet tehdään kalenterin jakaneen henkilön tietokoneessa.

  1. Käytä jotain seuraavista menetelmistä käytössä olevan Outlook-version mukaisesti:
    Outlook 2003: napsauta hiiren kakkospainikkeella valintaa Postilaatikko – Käyttäjänimi ja valitse sitten Jakaminen.
    3624_image27
     
    Outlook 2007: napsauta hiiren kakkospainikkeella valintaa Postilaatikko – Käyttäjänimi ja valitse sitten Muuta jakamisoikeuksia.
    Asset not found 

    Outlook 2010 tai Outlook 2013: napsauta hiiren kakkospainikkeella kansioluettelon yläosassa olevaa sähköpostiosoitettasi ja valitse sitten Kansion käyttöoikeudet.
    Asset not found 
  2. Valitse Käyttöoikeudet-välilehti ja valitse sitten Lisää.
  3. Määritä Käyttäjien lisääminen -valintaikkunassa käyttäjä, jolle haluat jakaa kalenterin, valitse Lisää ja valitse sitten OK.
  4. Valitse lisäämäsi käyttäjän nimi Nimi-luettelossa, valitse Käyttöoikeustaso-ruudussa Tarkistaja ja valitse sitten OK 

Ratkaisiko tämä ongelman?

Et näe mitään tai sinulla ei ole jaetun kalenterin avaamiseen tarvittavia oikeuksia.

Pyydä kalenterin jakanutta henkilöä tekemään seuraavat toimet tietokoneessaan.

  1. Käytä jotain seuraavista menetelmistä käytössä olevan Outlook-version mukaisesti:
    Outlook 2016, Outlook 2013 tai Outlook 2010: napsauta jaettua kalenteria hiiren kakkospainikkeella, valitse
    Jakaminen ja valitse sitten Kalenterin käyttöoikeudet.
    3624_image32
     
    Outlookin verkkoversio tai Outlook Web App: napsauta kalenteria hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Käyttöoikeudet.
    10106_UpdateImg13
     
    Outlook 2007, napsauta jaettua kalenteria hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Muuta jakamisoikeuksia.  
    3624_image31
     

  2. Valitse Käyttöoikeudet-välilehdellä käyttäjä, jolle haluat myöntää oikeudet.
  3. Valitse Käyttöoikeustaso-luettelosta Tarkistaja ja valitse sitten OK.
    3624_image33
     


Ratkaisiko tämä ongelman?

Jaetun kalenterin avaaminen Outlook 2016:ssa

Jos haluat avata jaetun kansion Outlook-jakamiskutsusta, napsauta jakamiskutsussa olevaa Avaa tämä kalenteri -vaihtoehtoa.

3624_image7
 


Jos näkyvissä on jotain muuta, millainen ongelma ilmenee?

Jaetun kalenterin avaaminen Outlook 2016 for Macissa

Saamasi jakamiskutsu on seuraavan näyttökuvan kaltainen. Huomaa, että jaetun kalenterin avaamiseen käytettävää vaihtoehtoa ei ole.

3624_image43
 

Voit avata jaetun kalenterin seuraavasti:

  1. Valitse siirtymisruudun alareunasta Kalenteri

    3624_image34
       

  2. Valitse Järjestä-välilehdellä Avaa jaettu kalenteri.
    3624_image44
     
    Kirjoita
    Haku-ruutuun sen henkilön nimi, joka on myöntänyt sinulle kalenterinsa käyttöoikeuden, ja paina Enter-näppäintä.
  3. Valitse henkilön nimi ja valitse Avaa.
    3624_image45
     

    Huomautus: Jaettu kalenteri tulee näkyviin vasempaan siirtymisruutuun otsikon Jaetut kalenterit alle, ja kalenterin jakaneen henkilön nimi näkyy sen alla.


Jos et pysty avaamaan jaettua kalenteria, millainen ongelma ilmenee?

En voi edelleenkään avata jaettua kalenteria

Millainen ongelma ilmenee?

”Avaa jaettu kalenteri” ei ole käytettävissä

Oireet

Kun avaat kalenterisi Microsoft Outlook 2016 for Macissa tai Outlook for Mac 2011:ssä, valintanauhan Avaa jaettu kalenteri -painike ei ole käytettävissä. 

Asset not found 

Lisäksi kun osoitat Tiedosto-valikon kohtaa Avaa, vaihtoehto Kalenteri ei ole käytettävissä.

3624_image37
 

Syy

Tämä ongelma ilmenee, jos Ryhmittele yhteen samankaltaiset kansiot, kuten eri tilien Saapuneet-kansiot -valintaneliö on valittuna ja Piilota oman tietokoneen kansiot -valintaneliö ei ole valittuna kohdassa Yleisasetukset.

3624_image38
 


Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman käyttämällä jotain seuraavista menetelmistä:

Valitse Exchange-tili kohdassa Omat kalenterit.

  1. Avaa kalenteri.
  2. Laajenna Omat kalenterit niin, että Exchange-tilin kalenteri, Omassa tietokoneessa -kalenteri ja mahdollisiin muihin tileihin liittyvät Outlook for Macissa avoinna olevat kalenterit tulevat näkyviin.
  3. Valitse Exchange-tili-valintaneliö.

    3624_image39
     
    Tämän jälkeen valintanauhan Avaa jaettu kalenteri -painike on käytettävissä.

Avaa toisen käyttäjän kalenteri.

  1. Valitse Tiedosto-valikosta Avaa ja valitse sitten Toisen käyttäjän kansio.
    3624_image40
     
  2. Etsi ja valitse käyttäjä, jonka kalenterin haluat avata.
  3. Valitse Kansion tyyppi -luettelossa Kalenteri.
    3624_image41
     
  4. Valitse Avaa.  

Muuta Omassa tietokoneessa -kansioihin liittyviä asetuksia.

  1. Valitse Outlook-valikosta Asetukset.
  2. Valitse Yleiset.
  3. Poista Ryhmittele yhteen samankaltaiset kansiot, kuten eri tilien Saapuneet-kansiot -valintaneliön valinta.
  4. Voit halutessasi valita Piilota oman tietokoneen kansiot -valintaneliön.


Ratkaisiko tämä ongelman?

Jaetun kalenterin avaaminen Outlook 2013:ssa


Jos haluat avata jaetun kansion Outlook-jakamiskutsusta, napsauta jakamiskutsussa olevaa Avaa tämä kalenteri -vaihtoehtoa.

3624_image7
 


Jos näkyvissä on jotain muuta, millainen ongelma ilmenee?

Jaetun kalenterin avaaminen Outlook 2007:ssä

Jos haluat avata jaetun kansion Outlook-jakamiskutsusta, napsauta jakamiskutsussa olevaa Avaa tämä kalenteri -vaihtoehtoa.

3624_image8
 


Jos näkyvissä on jotain muuta, millainen ongelma ilmenee?

Lisäohjeet
Vaihtoehtoinen menetelmä jaetun kalenterin avaamiseen mobiililaitteella/taulutietokoneella
Jos käytät Outlook-sovellusta mobiililaitteella tai taulutietokoneella, kuten Windows-puhelimella, iPhonella, iPadilla tai Android-puhelimella, et voi nähdä muiden käyttäjien kalentereita näillä laitteilla, sillä ne synkronoivat vain omat kalenterisi. 
Vaihtoehtoisena menetelmänä voit käyttää Outlook Web App -sovellusta jaetun kalenterin tarkastelemiseen tai tarkastella kalenteria Outlook for Windows- tai Outlook for Mac -ohjelman työpöytäversiossa.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Outlook 2016 ei enää vastaa, kun yrität avata jaetun kalenterin
Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun päivität versioon Outlook 2016 poistamatta aiempaa Outlook-versiota kokonaan, jolloin Outlook 2016 toimii offline-tilassa. Voit ratkaista ongelman poistamalla vanhemman Outlook-version kokonaan ja käynnistämällä Outlook 2016:n uudelleen.

Ratkaisiko tämä ongelman?
Muita virheitä ilmenee, kun yrität avata jaetun kalenterin
Jos toinen ratkaisu ei toimi ja saat eri virheilmoituksen, kokeile seuraavia ohjeita:
  1. Varmista, että olet asentanut viimeisimmän Outlook-version kaikkine korjaustiedostoineen.
  2. Ota käyttöön Lataa jaetut kansiot.
    1. Valitse Tiedosto-välilehti.
    2. Valitse Tiliasetukset ja sitten Tiliasetukset.
      10106_UpdateImg10
       
    3. Valitse Sähköposti-välilehdellä Exchange-tili ja valitse sitten Muuta.
    4. Valitse Lisää asetuksia, valitse Lisäasetukset-välilehti ja Lataa jaetut kansiot.
      10106_UpdateImg11
       
    5. Valitse Tilin asetukset -ikkunassa OK, valitse Seuraava, valitse Valmis ja sitten Sulje.
    6. Sulje Outlook ja käynnistä se uudelleen.
  3. Jos se ei edelleenkään toimi, kokeile poistaa Exchange-synkronointitila käytöstä seuraavasti:
    1. Valitse Tiedosto-välilehti.
    2. Valitse Tiliasetukset ja sitten Tiliasetukset.
      10106_UpdateImg10
       
    3. Valitse Sähköposti-välilehdellä Exchange-tili ja valitse sitten Muuta.
    4. Poista Offline-asetukset-kohdassa Käytä Exchange-synkronointitilaa -valintaruudun valinta.
      10106_UpdateImg12
       
    5. Sulje Outlook ja käynnistä se uudelleen.

Ratkaisiko tämä ongelman?
Saat virheilmoituksen, kun avaat jaetun kalenterin Outlook 2013:ssa
Minkä virheilmoituksen saat?
Ratkaisu virheilmoituksiin avattaessa jaettua kalenteria Outlook 2013:ssa
Tämä ongelma ilmenee, kun seuraavat ehdot täyttyvät:
  • Outlook 2013 on määritetty käyttämään MAPI (HTTP) -yhteyttä.
  • Ensisijainen postilaatikko on välimuistia käyttävässä tilassa.
  • Lataa jaetut kansiot -asetus on pois käytöstä.

Voit hakea ratkaisua tai vaihtoehtoista menetelmää artikkelista KB 2990457.

Ratkaisiko tämä ongelman?
Muiden jaettua kalenteria Outlook 2013:ssa avattaessa ilmenevien virheiden yleinen vianmääritys
Jos muita virheitä ilmenee, kokeile seuraavaa yleisen vianmäärityksen ohjetta:
  1. Varmista, että käyttäjä on jakanut kalenterin sinulle ja myöntänyt tarvittavat käyttöoikeudet.
  2. Varmista, että Outlook on yhteydessä verkkoon ja että se pystyy vastaanottamaan postia onnistuneesti ja että se ei varattuna muihin tehtäviin, kuten kansioiden päivitykseen.
  3. Kokeile myöhemmin uudelleen, toimiiko jaettu kalenteri.


Ratkaisiko tämä ongelman?
Sinulla ei ole käyttöoikeutta jaetun kalenterin tarkastelemiseen Outlook 2016 for Macissa tai Outlook for Mac 2011:ssä
Kun yrität avata jaetun kalenterikansion Microsoft Outlook 2016 for Macissa tai Outlook for Mac 2011:ssä, saat seuraavan virheilmoituksen, vaikka sinulla on kansion käyttöoikeus:

Outlook ei voi avata kansiota. Sinulla ei ole käyttöoikeutta tämän kansion avaamiseen. Ota yhteys omistajaan <kalenterin omistajan nimi> käyttöoikeuden saamiseksi.
Tämä ongelma ilmenee, koska halutun kansion omistaja jakaa kalenterin alikansion sinulle, mutta hän ei jaa kalenterin oletuskansiota (ensisijaista kansiota). Tämän ongelman korjaamiseksi kalenterin omistajan täytyy jakaa sekä ensisijainen että toissijainen kalenterikansio sinulle. Lisätietoja on artikkelissa KB 274352.


Ratkaisiko tämä ongelman?





Saat tyhjän kalenterin tai käyttöoikeusvirheen Macissa, vaikka sinulla on vapaa/varattu-käyttöoikeus Outlook 2016 for Macissa tai Outlook for Mac 2011:ssä.
Käyttäjä myöntää sinulle vapaa/varattu-käyttöoikeuden kalenteriinsa, mutta kun yrität avata kyseisen käyttäjän kalenterin Microsoft Outlook 2016 for Macissa tai Outlook for Mac 2011:ssä, saat seuraavan virheilmoituksen:

Outlook ei voi avata kansiota. Sinulla ei ole käyttöoikeutta tämän kansion avaamiseen. Ota yhteys omistajaan <käyttäjän_nimi> käyttöoikeuden saamiseksi.
Tämä ongelma ilmeni, koska vapaa/varattu-toiminto on saatavilla vain Outlook 2010:n ja Outlook 2013:n Windows-versioissa. Jaetun kalenterin avaaminen Outlook for Macissa edellyttää, että käyttäjä myöntää sinulle vähintään Tarkistaja-tason käyttöoikeuden. Voit myös tarkastella käyttäjän vapaa/varattu-tietoja luomalla uuden kokouspyynnön ja lisäämällä sitten kyseisen käyttäjän käyttämällä Aikatauluavustajaa. Lisätietoja on artikkelissa KB 2876443.


Ratkaisiko tämä ongelman? 

Et voi avata yhtä tai useampaa jaettua kalenterikansiota Microsoft Outlook 2016 for Macissa tai Outlook for Mac 2011:ssä
Outlook 2016 for Macissa ja Outlook for Mac 2011:ssä et voi avata jaettua kalenterikansiota, joka ei ole käyttäjän jaetun oletuskalenterikansion alikalenteri.
  • Kalenteri
  • Toinen kalenteri
  • Kolmas kalenteri
    10106_UpdateImg14
     

Tässä esimerkissä Toinen kalenteri -kansio on käyttäjän jaetun oletuskalenterikansion alikalenteri. Siksi voit avata Toinen kalenteri -kansion Outlook for Macissa. Kolmas kalenteri -kansio sen sijaan ei ole oletuskalenterikansion alikalenteri. Siksi et voi avata tätä kansiota Outlook for Macissa. Tämän ongelman ratkaisemiseksi kalenterin omistajaa on pyydettävä luomaan kaikki jaetut kalenterit oletuskalenterikansion alle.

Ratkaisiko tämä ongelman?
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 10106 – Viimeisin tarkistus: 6.10.2016 – Versio: 5

Palaute