Miksi Microsoft veloittaa minulta, kun luon tilin lapselleni?

Microsoft ja Perheturva noudattavat lasten verkkosuojausta koskevan lain (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA) vaatimuksia, jotka koskevat alle 13-vuotiaiden lasten verkkotilien luomista. COPPA-laki edellyttää, että lasten Microsoft-tilin luovalta aikuiselta veloitetaan pieni summa luottokortilta. Tarkistuksesta veloitetaan 50 senttiä. Veloitusta ei palauteta.

Veloitetaanko minua jokaisesta lapsesta, jolle luon tilin?

Kyllä. COPPA-laki edellyttää maksua.

Veloittavatko muut yritykset tämän maksun?

Kyllä. COPPA-laki edellyttää maksua.

Miten Microsoft käyttää tämän rahan?

Maksu lahjoitetaan National Center for Missing and Exploited Children -keskukselle. Lisätietoja tästä organisaatiosta saat sen sivustosta.

Missä voit tarkastella laskutustietoja?

Voit tarkistaa Microsoft-tilin ikävahvistukseen liittyvät laskutustapahtumat siirtymällä Microsoftin tilaus- ja laskutushallintapalveluun ja kirjautumalla sisään sillä Microsoft-tilillä, jota käyttämällä loit lapsen tilin.

Miksi näyttöön tulee virhesanoma, kun yritän antaa luottokorttitietojani?

Varmista seuraavat seikat:

  • Antamasi tiedot vastaavat luottokorttisi tietoja (kuten koko nimi ja osoite).

  • Luottokorttisi ei ole vanhentunut.

  • Pankki on aktivoinut luottokorttisi.

Jos saat virheen edelleen, pyydä pankkiasi tarkistamaan luottokortin tila.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 10502 – Viimeisin tarkistus: 22.6.2016 – Versio: 1

Palaute