Microsoft-ostosten ja -tilausten maksujen hyvitykset

Ostot Microsoft Storesta: Monista Microsoft Storesta ostetuista tuotteista ja palveluista voi palautettaessa saada täyden hyvityksen. Katso lisätietoja.

Lue tietoja siitä, miten haet palautuksen tilan ja hyvityksen Microsoft Storesta.

Ostot Windows-kaupasta: Digitaalisia tuotteita ei voi palauttaa, ellei palvelutarjouksessa tai voimassa olevassa laissa toisin määritetä.

Lahjakortit: Lisätietoja lahjakorttien palauttamisesta on Microsoft-lahjakorttien ehdoissa.

Tilaukset: Jos peruutat Microsoftilta ostetun tilauksen, saatat olla oikeutettu hyvitykseen. Jos ostit sen muulta jälleenmyyjältä, ota yhteyttä kyseiseen jälleenmyyjään.

Jos ostit sen meiltä, siirry ohjeaiheeseen Palvelut ja tilaukset. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, voit peruuttaa tilauksen heti ja saada hyvityksen. Suoritamme palautuksen heti, mutta maksupalvelun tarjoajalta voi mennä muutama päivä sen käsittelyyn. Jos käsittely kestää liian kauan, ota ensin yhteyttä maksupalvelun tarjoajaan. Jos ongelmia ilmenee edelleen, ota yhteyttä tukeen.

Jos et ole oikeutettu maksun palautukseen, voit silti poistaa automaattisen laskutuksen ja jatkaa tilauksen käyttöä vanhentumispäivään saakka.

Lue Microsoftin palvelusopimus.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 10558 – Viimeisin tarkistus: 25.10.2016 – Versio: 5

Palaute