Laskutuksen maksun tutkiminen Microsoftilta tai MSbill.infosta

Koskee seuraavia: Microsoft-tiliMicrosoft Store

Jos näet odottamattomia veloituksia merkinnällä MSbill.info tai bill.ms.net kuukausittaisessa tiliotteessasi, luottokorttilaskussasi tai muiden maksupalvelujen tarjoajien tiedoissa, pyrimme auttamaan sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman nopeasti. Ennen muiden tietojen tai ohjeiden etsimistä suorita seuraavat vaiheet verrataksesi odottamattomia veloituksia Microsoft-tilaushistoriaasi.

  1. Kirjaudu Microsoft-tilisi tilaushistoriaan. Jos sinulla on vähintään kaksi Microsoft-tiliä, kirjaudu sisään jokaiseen niistä ja tarkista tilaushistoriasi.
  2. Vertaa tiliäsi kyseiseen veloitukseen. On mahdollista, että odottamaton veloitus liittyy tilaukseen tai se on perheenjäsenen tekemä vahinko-ostos.

Check your Order history in your Microsoft account

Jos epäilet, että joku on saanut maksutietosi haltuunsa, ota yhteyttä maksupalvelun tarjoajaasi estääksesi muut maksut ja muuta sitten maksutapatietojasi Microsoft-tililläsi. Maksutavat-kohdassa voit myös lisätä tai poistaa debit- tai luottokortteja tai pankkitili- tai PayPal-tietoja. Voit myös lunastaa Bitcoineja sekä lahjakoodeja tai -kortteja. 

Change payment options in Msft account