Lue, miten kannattaa toimia tuntemattomien veloitusten suhteen

Jos tililläsi näkyy tuntematon veloitus, tarkista, onko syynä jokin seuraavista:

  • Tilaus, kuten Xbox Live, Office 365, OneDrive tai Skype, on uusittu automaattisesti
  • Joku tuttusi, joka voi käyttää luottokorttiasi, on tehnyt tilauksen
  • Useiden ostojen summat on veloitettu kerralla
  • Tilaus on lähetetty useassa erässä, jotka on veloitettu erikseen
  • Tekemäsi ostos on näkynyt tililläsi vasta pienen viiveen jälkeen
  • Pankki on tehnyt odottavasta tilauksesta katevarauksen
  • Tililtäsi on tehty pieni katevaraus luottokorttisi tarkistamista varten
  • Aiemmin hylätty veloitus on veloitettu uudelleen
  • Olet tehnyt sovelluskohtaisen oston pelissä, Officessa, Windowsissa tai Windows Phone -sovelluksessa
  • Ennakkoon tilaamasi tuote on lähetetty Microsoft Storesta

Jos mikään edellä mainituista ei ole tililläsi näkyvän veloituksen syy, ota yhteyttä tukeen.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 10623 – Viimeisin tarkistus: 22.6.2016 – Versio: 1

Palaute