Nokia Asha -puhelimen vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia puhelimesi kanssa, kokeile ensin näitä yksinkertaisia ohjeita.

1. Käynnistä puhelin uudelleen

Poista akku, odota minuutti ja aseta se takaisin puhelimeen. Kytke puhelimeen virta.

2. Palauta alkuperäiset asetukset

Valitse Asha-puhelinmallin mukaan Valikko > Asetukset > Palauta puhelimen oletusasetukset tai Valikko > Asetukset > Alkup. asetukset. Näyttöön voi tulla vaihtoehtoja, joilla voit palauttaa asetukset ja säilyttää henkilökohtaiset tiedot tai myös poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot.

Jos olet määrittänyt suojauskoodin puhelinta varten, sinua pyydetään antamaan suojauskoodi ennen tehdasasetusten palauttamista.

3. Asenna ohjelmisto uudelleen

Software Recovery Tool (Ohjelmiston palautustyökalu) voi auttaa sinua palauttamaan puhelimen ohjelmiston itse, jos puhelimesi ei vastaa, se on jumittunut tai siinä on ohjelmistoon liittyviä ongelmia.

Tärkeää! Software Recovery Tool -työkalun käyttäminen poistaa kaiken puhelimeen tallennetun sisällön, kuten sovellukset ja pelit (sekä sovellusten tiedot ja peleissä edistymisen), tekstiviestit, puheluhistorian, musiikin ja valokuvat. Mikäli mahdollista, varmuuskopioi puhelin ensin (katso ohjeet puhelimen käyttöohjeesta). Voit palauttaa varmuuskopion, kun puhelimen palauttaminen on valmis.

Lataa ja asenna Nokia Software Recovery Tool tietokoneeseen. Jos mahdollista, varmista, että puhelimen akku on ladattu täyteen.

  1. Käynnistä Nokia Software Recovery Tool -työkalu ja kytke puhelin tietokoneeseen yhteensopivalla USB-kaapelilla. Valitse pyydettäessä puhelimesta oikea USB-tila: Nokia Suite tai Modeemi.
  2. Noudata työkalun antamia ohjeita.


Lisäohjeita

Jos nämä toimet eivät ratkaisseet ongelmaa, saat lisäohjeita käyttäjien keskustelupalstoilta.


Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 10810 – Viimeisin tarkistus: 17.5.2016 – Versio: 6

Palaute