En voi kirjautua Microsoft-tililleni

Unohtuneen salasanan palauttaminen

Jos olet unohtanut Microsoft-tilisi salasanan, noudata näitä vaiheita.

1. Valitse alla Palauta salasana.
   Salasanan vaihtaminen

2. Kirjoita sähköpostiosoite, puhelinnumero tai Skype-nimi, jota käytät sisäänkirjautumiseen, ja valitse sitten Seuraava.

3. Kysymme, mistä haluat saada vahvistuskoodin, ja valitsemme Seuraava.

4. Kirjoita pyydetyt tiedot ja valitse Lähetä koodi.

5. Kirjoita suojauskoodi kohtaan Käyttäjätietojen varmentaminen ja valitse sitten Seuraava.

6. Anna ja vahvista uusi salasanasi.

   Vihje: Jos vahvistuskoodia ei tullut, lue vahvistuskoodiongelmien vianmääritys.

Muut kirjautumisongelmat

• Jos tarvitset apua työpaikan, oppilaitoksen tai Entran salasanan kanssa, siirry kohtaan Microsoft Onlinen salasanan vaihtaminen.

• Jos tiedät salasanasi, mutta haluat vaihtaa sen tai palauttaa sen, kirjaudu sisään kohtaan Vaihda salasana.

• Jos saat Microsoftilta viestin, jonka mukaan tilisi on estetty tai lukittu, käytä alla olevaa kirjautumisaputyökalua.

• Jos olet unohtanut sähköpostisi, käyttäjänimesi tai saat Microsoftilta viestin, jossa lukee "tiliä ei ole olemassa", käytä alla olevaa kirjautumisohjetyökalua.

• Jos sinulla on ongelmia vahvistuskoodien saamisessa, lue vianmääritysohjeet.

• Jos sinulla on muita Microsoft-tilin kirjautumisongelmia, käytä alla olevaa Kirjaudu sisään -ohjetyökalua.
  Kirjautumisen ohje

• Lue, mitä tehdä, kun Outlook 2016 pyytää jatkuvasti käyttäjänimeä ja salasanaa.

Usein kysytyt kysymykset