Ohjeita Windows 10 Mobilen päivitysvirheiden ratkaisemiseen

Tämän sivun taulukossa esitellään yleisimpiä päivitysvirheitä sekä vinkkejä niiden korjaamiseen.

Jotta laitteesi päivittäminen sujuisi ongelmitta, noudata näitä ohjeita:

  • Lataa akku. Varmista, että laitteesi akku on ladattu täyteen ennen päivittämistä. Jos näin ei ole, voit joutua kytkemään virtajohdon ja odottamaan, ennen kuin päivitys voidaan tehdä loppuun.

  • Muodosta yhteys WLAN-verkkoon. Päivitykset latautuvat nopeammin, kun laitteesi on yhdistetty WLAN-verkkoon. Jos päivitykset ladataan matkapuhelinverkon datayhteyttä käyttämällä, varmista, että käytössä on 3G, 4G tai LTE. Jos käytössä on 2G- tai 2,5G (EDGE) -yhteys, saat ilmoituksen päivityksistä, mutta et voi ladata niitä, ennen kuin käytössä on nopeampi matkapuhelinverkon datayhteys tai muodostat yhteyden WLAN-verkkoon.

  • Vapauta tallennustilaa. Jos laitteessasi ei ole tarpeeksi tilaa päivittämistä varten, poista tarpeettomia tiedostoja.

  • Yritä uudelleen. Jos saat virhesanoman, odota hetki ja yritä uudelleen.

  • Käynnistä laite uudelleen. Jos laite lakkaa vastaamasta päivitysten aikana, voit yleensä jatkaa päivitystä käynnistämällä laitteesi uudelleen.

Virhekoodi Kuvaus ja korjausehdotus

801881cd
80188308

Laitteessasi ei ole tarpeeksi vapaata tallennustilaa päivityksen asentamista varten.

Tee tilaa päivitykselle poistamalla mediatiedostoja (videoita, musiikkia ja valokuvia) tai sovelluksia. Voit muodostaa yhteyden tietokoneeseen ja siirtää mediatiedostoja sinne. Sovellukset voit aina asentaa uudelleen Windows-kaupasta. Muista kuitenkin, että sovelluksen poistaminen tilapäisestikin poistaa sovelluksen tiedot, kuten tallennetun pelissä edistymisen.

80188264
80188265

Et ole hyväksynyt päivityksen lataamista matkapuhelinverkon datayhteydellä.

Voit korjata ongelman muodostamalla yhteyden WLAN-verkkoon ja lataamalla päivityksen.

Jos et pysty muodostamaan yhteyttä WLAN-verkkoon ja haluat ladata päivityksen matkapuhelinverkon datayhteydellä, valitse Lataa, kun sinua pyydetään lataamaan päivitys matkapuhelinverkon datayhteydellä.

801882cb

Verkkoyhteyden muodostamisessa on ongelma.

Varmista, että yhteys Internetiin toimii, ja yritä uudelleen. On suositeltavaa muodostaa yhteys WLAN-verkkoon, jolloin vältetään matkapuhelinverkon datayhteyden käytöstä mahdollisesti aiheutuvat maksut.

Jos et pysty muodostamaan yhteyttä WLAN-verkkoon ja haluat ladata päivityksen matkapuhelinverkon datayhteydellä, valitse Lataa, kun sinua pyydetään lataamaan päivitys matkapuhelinverkon datayhteydellä.

800f081f
80070570

Päivityksen valmistelemisessa asennusta varten ilmeni virhe.

Voit odottaa, että seuraava päivitys asennetaan laitteeseesi (Windows 10 Mobilen päivityksiä julkaistaan yleensä kerran kuukaudessa). Sen tulisi korjata ongelma automaattisesti. Voit myös asentaa Windowsin uudelleen laitteeseesi Windows Device Recovery Tool -työkalulla ja asentaa sitten saatavilla olevat päivitykset. Lisätietoja työkalusta on ohjeaiheessa Windows Device Recovery Tool: usein kysytyt kysymykset

801881d0
8018822a
80072f30
80072ee7
80072ee2
80072efd
80072f76
80072efe  

Päivityksen aikana ilmeni tilapäinen ongelma palvelimessa tai Internet-yhteydessä.

Varmista, että olet yhteydessä Internetiin, ja yritä uudelleen. On suositeltavaa muodostaa yhteys WLAN-verkkoon, jolloin vältetään matkapuhelinverkon datayhteyden käytöstä mahdollisesti aiheutuvat maksut.

801881d1
801882d1
 Päivityksen asentamisessa tapahtui virhe. Käynnistä laite uudelleen, ja yritä ladata päivitys uudelleen.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 13779 – Viimeisin tarkistus: 14.9.2016 – Versio: 3

Palaute
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)