Uusi tulostin on offline-tilassa tulostusjonon tulostamisen ja Windows-tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen


Ongelman oireet


Oletetaan seuraava tilanne:

  • Poistat tulostusjonon, kun se on offline-tilassa.
  • Lisäät uuden tulostusjonon, jolla on sama nimi kuin vanhalla tulostusjonolla.
  • Käynnistät tietokoneen uudelleen.

Tässä tilanteessa uuden tulostusjonon tilana näytetään Offline.

Syy


Tämä ongelma ilmenee, kun tulostimen tilaksi määritetään Offline, jos tietokoneessa on määritetty seuraava rekisteriarvo:

Avain: HKEY_CURRENT_CONFIG\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<tulostusjonon nimi>
Arvo: PrinterOnLine
Tiedot: 0

Localspl.dll-tiedosto ei kuitenkaan poista tätä arvoa, kun tulostusjono poistetaan. Tästä syystä vanhan tulostusjonon kanssa samannimisen uuden tulostusjonon lisääminen aiheuttaa sen, että uusi tulostusjono perii poistetun tulostusjonon Offline-tilan.

Ratkaisu


Jos haluat Microsoftin korjaavan tämän ongelman puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Lataa -painiketta tai -linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Huomautuksia
  • Suorita tämä paketti sen jälkeen, kun olet poistanut tulostusjonon, mutta ennen uuden samannimisen tulostusjonon lisäämistä.
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita ne sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.
Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.


 

Haluan korjata ongelman itse

Voit ratkaista tämän ongelman napsauttamalla uutta tulostusjonoa hiiren kakkospainikkeella Tulostimet ja faksit -työkalussa ja poistamalla sitten Käytä tulostinta offline-tilassa -asetuksen. Tämä palauttaa rekisteriavaimen arvon oikeaan arvoon. Voit vaihtoehtoisesti poistaa Syy-osassa mainitun rekisteriavaimen sen jälkeen, kun olet poistanut tulostusjonon, mutta ennen uuden samannimisen tulostusjonon lisäämistä.


Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjaantunut. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostiviestin.