Virhe: Windowsin Resurssienhallinta lakkasi toimimasta

Koskee seuraavia: Windows 7 Home BasicWindows 7 Home PremiumWindows 7 Enterprise

Ongelman oireet


Saatat saada Windowsissa seuraavan virheilmoituksen:
Windowsin Resurssienhallinta lakkasi toimimasta.  Windows käynnistetään uudelleen
Näyttö saattaa myös vilkkua ennen kuin virhesanoma tulee näyttöön tai sen jälkeen.

Syy


Tämä ongelma saattaa johtua seuraavista syistä:
  • Käyttämäsi näytönohjain on ehkä vanhentunut tai vioittunut.
  • Tietokoneen järjestelmätiedostot ovat ehkä vioittuneet tai ristiriidassa muiden tiedostojen kanssa.
  • Tietokoneessa on ehkä virus- tai haittaohjelmatartunta. 
  • Tietokoneella suoritettava sovellus tai palvelu saattaa saada Windowsin Resurssienhallinnan toimimaan väärin.

Ratkaisu


Ratkaise tämä ongelma selvittämällä ensin, mikä aiheuttaa sen, että Windowsin Resurssienhallinta lakkaa toimimasta. Yritä selvittää ongelma tekemällä seuraavat vianmääritysvaiheet.
 

Näytönohjaimen päivittäminen

Vanhentuneet tai vioittuneet näytönohjaimet voivat aiheuttaa sen, että Windows Explorer lakkaa toimimasta. Uusimman näytönohjaimen lataaminen ja asentaminen voi ratkaista monia näistä ongelmista. Voit tehdä tämän käyttämällä Windows Updatea, tutkimalla järjestelmäsi valmistajan verkkosivustoa tai ottamalla suoraan yhteyttä järjestelmäsi valmistajaan.
Lisätietoja ohjainten päivittämisestä on seuraavilla Microsoftin verkkosivuilla: 

Tarkista tiedostot suorittamalla järjestelmätiedostojentarkistus (SFC)

Tarkista tietokoneesi puuttuvat tai vioittuneet tiedostot järjestelmätiedostojen tarkistuksen avulla. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita sitten hakukenttään cmd.
  2. Napsauta tulosalueella cmd.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana. Näyttöön saattaa tulla kehote kirjoittaa järjestelmänvalvojatilin salasanan.
  3. Valitse Jatka, jos olet järjestelmänvalvoja, tai kirjoita järjestelmänvalvojan salasana ja valitse sitten Jatka.
  4. Kirjoita komentokehotteeseen Sfc /scannow ja paina sitten ENTER-näppäintä.

Tarkistus saattaa kestää jonkin aikaa, joten ole kärsivällinen. Windows korjaa kaikki löytämänsä vioittuneet tai puuttuvat tiedostot. Jos ongelman korjaamiseen tarvitaan tietoja CD-asennuslevyltä, saatat saada kehotteen asettaa Windowsin CD-levy tietokoneeseen.

Lisätietoja Järjestelmän palautus -toiminnosta on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa olevassa Knowledge Base -tietokannan artikkelissa: 

Tarkista tietokoneesi virusten tai haittaohjelmien varalta

Virus- ja haittaohjelmatartunnat voivat aiheuttaa ongelmia sovelluksen suorituskyvyn kanssa. Tarkista tietokoneesi tartuntojen varalta mieleiselläsi virustentorjuntaohjelmalla. Jos käytössäsi ei ole virustentorjuntaohjelmaa, voit ladata ja asentaa Microsoft Security Essentialsin ilmaiseksi napsauttamalla alla olevaa linkkiä.

Käynnistä tietokone vikasietotilassa ja tarkista käynnistysongelmat

Käynnistä tietokone Vikasietotilassa ja katso, voitko toistaa virheen. Käytä tietokonetta normaalisti sen jälkeen, kun olet käynnistänyt sen vikasietotilassa, ja tee samat toimet, jotka aiheuttivat virheen. Jos virhe toistuu myös vikasietotilassa, siirry seuraavaan kohtaan ja tee puhtaan käynnistyksen vianmääritys. 

Lisätietoja tietokoneen käynnistämisestä vikasietotilassa on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa olevassa artikkelissa:

Käynnistä tietokone puhtaassa käynnistysympäristössä ja suorita ongelman vianmääritys

Jos et koe samoja kaatumisia vikasietotilassa, on todennäköistä, että käynnistyskohde aiheuttaa ongelman. Tee puhdas käynnistys ja etsi ongelman aiheuttava kohde seuraavan artikkelin ohjeiden mukaisesti: 

Muita vianmääritysvaiheita:

Seuraavat vianmääritysvaiheet liittyvät harvinaisempiin ongelmiin, jotka voivat aiheuttaa sen, että Windowsin Resurssienhallinta lakkaa toimimasta. 
 

Testaa järjestelmän RAM-muistia

Testaa järjestelmän RAM-muisti. Viallinen RAM-muisti voi aiheuttaa ajoittaisia ongelmia Windowsissa. Käynnistä Windowsin muistin diagnostiikka -työkalu napsauttamalla Käynnistä-painiketta, kirjoittamalla Muistin diagnostiikka ja valitsemalla tulos luettelosta. Kun Windowsin muistin diagnostiikka -ikkuna tulee näyttöön, valitse Käynnistä tietokone uudelleen nyt ja etsi ongelmia (suositus).
 

Vioittumista mahdollisesti sisältävien kuvatiedostojen testaaminen

Vioittuneet kuvat voivat joskus aiheuttaa ongelmia Windows Explorerissa. Jos Windowsin Resurssienhallinta lakkaa toimimasta, kun käsittelet kuvia tai selaat kuvia sisältäviä kansioita, osa kuvatiedostoista saattaa olla vioittunut. Voit testata tämän ongelman seuraavien ohjeiden mukaisesti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Tietokone.
  2. Valitse avattavasta Järjestä-valikosta Kansion ja haun asetukset.
  3. Valitse Kansion asetukset -valintaikkunassa Näytä-välilehti.
  4. Aseta valintamerkki asetuksen Näytä aina kuvakkeet, ei koskaan pikkukuvia kohdalle.
  5. Poista valintamerkki asetuksen Näytä tiedostokuvake pikkukuvissa kohdalta.
  6. Sulje Kansion asetukset -ikkuna valitsemalla OK.
Siirry seuraavaksi kansioihin, joissa on kuvia tai videoita, ja katso, voitko toistaa ongelman. Jos Windowsin Resurssienhallinta lakkaa toimimasta, kansio, jota tarkastelit, saattaa sisältää vioittuneita kuvia tai pikkukuvatietoja.

Huomautus: Kun olet valinnut näytä tiedoston kuvake pikkukuvissa ja aina näyttää kuvakkeet, ei koskaan pikkukuvaa -vaihtoehdot, tiedostot eivät enää näytä pikkukuvia, joten kuvat ja muut tiedostot näyttävät tiedostotyyppinsä oletuskuvakkeen.  Jos voit toistaa virheen näillä asetuksilla, ongelma ei ole kuvissa tai videoissa, ja sinun tulisi palauttaa kansion asetukset alkuperäisiksi.

Tarkista virheen tiedot ja katso, mikä sovellus on aiheuttanut sen, että Windowsin Resurssienhallinta lakkaa toimimasta. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita Haku-alueelle Toimintokeskus ja valitse luettelosta Toimintokeskus.
  2. Valitse Toimintokeskus-ikkunasta Ylläpito, valitse Näytä luotettavuushistoria ja valitse sitten Luotettavuuden valvonta -ikkunan alaosasta Näytä kaikki ongelmaraportit.
  3. Vieritä alas Windowsin Resurssinhallinta -luetteloon.
  4. Kaksoisnapsauta Lakkasi toimimasta -kohtaa, jotta voit tarkastella teknisiä tietoja, ja merkitse sitten tiedot muistiin.
 

Tee järjestelmän palauttaminen

Jos ongelma ei ratkea yllä olevilla ratkaisuilla, voit tehdä järjestelmän palauttamisen ja palauttaa tietokoneen takaisin aikaan ennen ongelman ilmenemistä. Jos ongelma on ilmennyt vähintään kuukauden ajan, on ehkä parempi toimia seuraavan osion vaiheiden mukaan ja korjata ongelma tekemällä päivitys nykyiseen sijaintiin. Voit tehdä järjestelmän palauttamisen alla olevan artikkelin ohjeiden mukaisesti:

Suorita paikallinen päivitys

Jos ongelma on ilmennyt vähintään kuukauden ajan, on ehkä parempi tehdä paikallinen päivitys ja palauttaa Windowsin alkuperäinen asennus. Asennuksen päivittäminen nykyiseen sijaintiin ei vioita tietokoneeseen asennettuja tiedostoja eikä sovelluksia. Voit tehdä asennuksen päivityksen nykyiseen sijaintiin alla olevan artikkelin ohjeiden mukaisesti:

Lisätietoja


Muuta kysyttävää? Saat maksutonta tukea Microsoft Community -yhteisöltä. Voit hakea sieltä vastauksia ja kysyä kysymyksiä muilta käyttäjiltä. Voit siirtyä Microsoft-yhteisön keskustelupalstoille napsauttamalla seuraavaa linkkiä:
 Voit lukea tähän ongelmaan liittyviä vastauksia napsauttamalla seuraavaa linkkiä: