Virhe Outlook 2003:a käynnistettäessä, kun myös Office 2013 on asennettu

Oire

Käynnistät Microsoft Office Outlook 2003:n, näyttöön saattaa tulla jokin seuraavankaltaisista virhesanomista:

OUTLOOK.EXE – Järjestyslukua ei löydy
Järjestyslukua 8626 ei löydy dynaamisesti linkitettävästä kirjastosta
C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\outlph.dll 

OUTLOOK.EXE – Järjestyslukua ei löydy
Järjestyslukua 7950 ei löydy dynaamisesti linkitettävästä kirjastosta
MSO.dll

Syy

Tämä ongelma ilmenee, kun samaan tietokoneeseen on asennettu molemmat seuraavista Outlook-versioista:
  • Outlook 2013 (osana Office 2013:n pika-asennusta)
  • Outlook 2003

Ratkaisu

Outlook 2003:a ja Outlook 2013:a ei tueta samassa tietokoneessa. Microsoft suosittelee Outlook 2003:n poistamista ja Outlook 2013:n käyttämistä sen sijaan. Voit poistaa joko Office 2003:n tai pelkän Outlook 2003:n Office 2003 -asennuksesta.
  • Office 2003:n asennuksen voi poistaa seuraavasti.
    1. Avaa Ohjauspaneeli.
    2. Valitse Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelman asennus.
    3. Valitse Office 2003 -asennus asennettujen ohjelmien luettelosta ja valitse sitten Poista asennus.
    4. Poista Office 2003:n asennus noudattamalla asennusohjelman ohjeita.
  • Outlook 2003:n voi poistaa Office 2003 -asennuksesta seuraavasti.
    1. Avaa Ohjauspaneeli.
    2. Valitse Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelman asennus.
    3. Valitse Office 2003 -asennus asennettujen ohjelmien luettelosta ja valitse sitten Muuta.
    4. Valitse Ylläpitotilan asetukset -valintaikkunassa Lisää tai poista ominaisuuksia ja valitse sitten Seuraava.
    5. Poista Mukautettu asennus -valintaikkunassa Outlook-asetuksen valinta ja valitse sitten Päivitä.


Enemmän tietoa

Jos sinun on käytettävä Outlook 2003:a siihen saakka, kunnes siirryt kokonaan Outlook 2013:een, voit korjata Office 2003 -asennuksen. Voit käyttää Outlook 2003:a tällä tavalla, mutta saatat rikkoa Outlook 2013 -asennuksen. Tämän vuoksi Microsoft suosittelee, että korjaat ongelman poistamalla Outlook 2003:n.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2782421 – Viimeisin tarkistus: 29.1.2013 – Versio: 1

Palaute