Virheiden allekirjoitusten tarkasteleminen Office-sovelluksen vakavan virheen ja sulkeutumisen yhteydessä

ESITTELY

Jos Microsoft Office -ohjelma kohtaa vakavan virheen ja sulkeutuu, tietokone kirjaa ilmenneen virheen kuvauksen sisältävän virheen allekirjoituksen. Tässä artikkelissa kuvataan näiden virheen allekirjoitusten tarkasteleminen.

Enemmän tietoa

Virheen allekirjoitus sisältää tietoja, kuten ohjelman nimen, virheen nimen ja moduulin nimen, joita Microsoft käyttää kehittääkseen ja parantaakseen Microsoft-tuotteita entisestään.

Jos käytössäsi on Internet-yhteys, voit lähettää nämä tiedot suoraan Microsoftille Office-sovellusten virheraportointityökalun avulla. Jos valitset tietojen lähettämisen, työkalu tarkistaa, onko ongelmaan jo ratkaisua, ja lähettää ratkaisutiedot sinulle, mikäli sellaisia on.

Jos valitset, että Office-sovellusten virheraportointityökalua ei käytetä, voit käyttää virheen allekirjoituksen tietoja ja etsiä niiden perusteella Microsoft Knowledge Base -tietokannasta ratkaisua ongelmaan itse.

Voit etsiä virheen allekirjoituksen tietokoneestasi jonkin sovelluksen lakattua vastaamasta tekemällä käyttöjärjestelmäkohtaiset toimet.

Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP ja Microsoft Windows Server 2003

Tapahtumienvalvonta sisältää virheen allekirjoituksen. Voit käyttää Tapahtumienvalvontaa seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja valitse sitten Ohjauspaneeli.
  2. Kaksoisnapsauta Valvontatyökalut -kuvaketta ja kaksoisnapsauta sitten Tapahtumienvalvonta-kuvaketta.
  3. Napsauta Tapahtumienvalvonnan Puu-välilehden Sovellusloki-kuvaketta.
  4. Voit tarkastella lokia kaksoisnapsauttamalla haluamaasi merkintää oikeanpuoleisessa ruudussa, jossa Lähde-sarakkeessa on teksti Microsoft Office 10 (Microsoft Office XP) tai Microsoft Office 11 (Microsoft Office 2003).
  5. Saat lisätietoja Tapahtumienvalvonnan käyttämisestä valitsemalla Toiminto-valikosta Ohje.

Microsoft Windows NT 4.0 (SP6)

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjelmat, valitse Valvontatyökalut (Yleiset) ja valitse sitten Tapahtumienvalvonta.
  2. Tarkastele sovellusten tapahtumia valitsemalla Tapahtumienvalvonnassa Loki-valikosta Sovellus.
  3. Saat lisätietoja Tapahtumienvalvonnan käyttämisestä valitsemalla Toiminto-valikosta Ohje.

Microsoft Windows 98 tai Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

Virheen allekirjoitus näkyy siihen liittyvän ohjelman Ohje-valikossa.
  1. Valitse Ohje-valikosta Tietoja Microsoft ohjelmasta.
  2. Valitse Järjestelmätiedot ja kaksoisnapsauta sitten kansiopuussa Office 10 -sovellukset.
  3. Valitse Officen tapahtuma tai sovellusvirhe -kansio.

    Virheloki tulee näkyviin oikeanpuoleiseen ruutuun.
Voit myös lukea nämä tiedot DW.log-tiedostosta.

Suositukset

Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

283768 Office-sovellusten virheraportoinnin käyttäjän tietosuojakäytännön kuvaus (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 289508 – Viimeisin tarkistus: 31.10.2008 – Versio: 1

Palaute