Windowsin valokuvien katselu tulostaa valkoisia viivoja, kun tulostat valokuvia Windowsissa XPS-ohjaimen avulla.

Oire

Oletetaan seuraava tilanne:
  • Asennat päivityksen 2670838 Windows 7- tai Windows Server 2008 R2 -tietokoneeseen tai käytät Windows RT-, Windows 8-, Windows Server 2012-, Windows RT 8.1-, Windows 8.1- tai Windows Server 2012 R2 -konetta.
  • Avaat Windowsin valokuvien katselussa kuvan, joka on kooltaan yli 500 kuvapistettä. Kuvan koko voi olla esimerkiksi 768 x 1024.
  • Tulostat kuvan XPS-ohjainta käyttävällä tulostimella.
Tässä tilanteessa kuvaan tulostuu valkoisia viivoja 500 kuvapisteen välein.

Syy

Tämä ongelma johtuu siitä, että kuvan koodausta ei pureta oikein.

Ratkaisu

Päivityksen tiedot

Tämän päivityksen hankkiminen

Windows Update
Tämä päivitys on saatavilla Windows Updatesta.
Microsoft Download Center
Voit ladata seuraavat tiedostot Microsoft Download Centeristä:
KäyttöjärjestelmäPäivitys
Kaikki tuetut Windows 7:n x86-versiotLataa Lataa päivityspaketti nyt.
Kaikki tuetut Windows 7:n x64-versiotLataa Lataa päivityspaketti nyt.
Kaikki tuetut Windows Server 2008 R2:n x64-versiotLataa Lataa päivityspaketti nyt.
Kaikki tuetut Windows 8:n x86-versiotLataa Lataa päivityspaketti nyt.
Kaikki tuetut Windows 8:n x64-versiotLataa Lataa päivityspaketti nyt.
Kaikki tuetut Windows Server 2012:n x64-versiotLataa Lataa päivityspaketti nyt.
Kaikki tuetut Windows 8.1:n x86-versiotLataa Lataa päivityspaketti nyt.
Kaikki tuetut Windows 8.1:n x64-versiotLataa Lataa päivityspaketti nyt.
Kaikki tuetut Windows Server 2012 R2:n x64-versiotLataa Lataa päivityspaketti nyt.
Lisätietoja Microsoft-tukitiedostojen lataamisesta ja asentamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
119591 Microsoft-tukitiedostojen hankkiminen verkkopalveluista
Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft käytti viimeisintä virustentarkistusohjelmaa, joka oli saatavana tiedoston julkaisupäivänä. Tiedosto on tallennettu suojattuihin palvelimiin, joten sitä ei voi muokata luvattomasti.

Edellytykset

Tämän päivityksen asentaminen edellyttää, että käytössä on jokin seuraavista käyttöjärjestelmistä:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1), johon on asennettu päivitys 2670838
  • Windows Server 2008 R2 SP1, johon on asennettu päivitys 2670838
  • Windows RT
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows RT 8.1
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2.
Saat lisätietoja käyttöjärjestelmäpäivityksestä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
2670838 Windows 7 SP1:lle ja Windows Server 2008 R2 SP1:lle on saatavilla käyttöjärjestelmäpäivitys.

Rekisterin tiedot

Tämän päivityksen käyttöönotto ei edellytä mitään rekisterimuutoksia.

Uudelleenkäynnistysvaatimus

Sinua saatetaan pyytää käynnistämään tietokone uudelleen, kun olet asentanut tämän päivityksen.

Päivityksen korvaamistiedot

Tämä päivitys ei korvaa mitään aiemmin julkaistua päivitystä.
Tiedostojen tiedot

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Lisätietoja ohjelmistopäivitysten yhteydessä käytettävistä termeistä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
824684 Microsoftin ohjelmistopäivitystiedoissa käytettävien vakiotermien kuvaus
Tiedostojen lisätietoja
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2913152 – Viimeisin tarkistus: 31.1.2014 – Versio: 1

Palaute